奥克兰 希尔顿 槽点满满

不得不说，酒店位置真的好。市中心，主要购物场所、餐厅&写字楼、skytower都步行可达。码头旁边，坐船去下小岛，看看“顾城”故居什么的也十分方便。但软、硬件真的一般… 没有免费瓶装水没有酒廊早餐也真的不好吃（我一个不挑剔的人，住了四晚，每天早上都不知道要吃什么说是给升级了，但谁知道呢，反正不是套房。然后门口正对电梯，时常很尴尬没有酒廊我确认了两次… 真的没有砖卡送了一天一个饮品券。但只能咖啡茶软饮料啤酒&一杯红酒，无鸡尾酒选项早餐我吐槽过了，打包了两天，吃了两天..主要就是喝咖啡+吃kiwi fruit🥝 你真的不会相信他们早餐的面包和甜品也很难吃因为我是晚上八点半飞机回国，十一点致电前台想延迟退房。前台说能免费延迟到13:00。我提出想申请16:00。然后前台表示，可以四点，但要多收50美金…然后我问，在房间允许情况下，砖卡不是可免费延迟到16:00吗？前台表示，“我们现在房间不允许”… 我整个人呆住？？“那为什么付款50美金就允许了？” “这是我们的规定，因为目前房间比较满”“那到底是不是满房？如果不可以延迟，那我理解，但加钱可以延迟，这个逻辑就跟是不是满房没关系吧”整个一个讲不通的状态，前台一口东南亚英语口音，真的是火冒三丈。吃完早饭立马收拾东西寄存了。退房时的前台小哥跟办入住时候是一个人，感觉是马来华人。我跟他抱怨了一番这个退房问题，然后旁边的白人大姐（看着像是manager）来打岔，各种解释，最后还微笑着说“hope to see you in the next time” 我真的会谢，大概率不会再住了！拜勒个拜