极寒天气下的苏州金普顿，依靠电暖器得以安睡

酒店综合推荐指数🌟🌟🌟🌟酒店常旅客会籍级别D40N由于强迫症想集齐十章，尽管有评价说十全十没，但是还是想尝试着在年底前集齐，所以出差的时候选择了苏州这家金普顿忙活了一天下班到酒店都7点半了，乘坐地铁还是很方便的，地铁5号线南园北路站3口出来直行就是了，酒店门口有一个圣诞售卖车，售卖的都是圣诞主题的食品，但是只有白天营业酒店大堂已经有很浓郁的圣诞氛围了，各种圣诞元素的摆件随处可见，但是整个大堂显得不是那么的大气，略显局促提前在app上看到给升级了庭院房，抵店后前台很热心的给安排了阳台房并由服务员带领参观可二选一，说实话大晚上又很冷，庭院房真的没什么吸引力，就选择了阳台房，能看到亭子的那种。由于时间已晚，还没吃晚饭就在拍摄完房间照片之后寻思泡壶茶找找附近有什么可吃饭的地方，打开茶壶发现里面居然有残留的茶叶碎，而且壶盖上都是茶渍，明显是没有进行消毒清洗的，索性就放下了，翻了翻手机找到了一家附近的蟹黄拌面的餐馆，还有醉蟹，看看营业时间还来得及就赶紧出发，下楼路过前台和服务员rainbow提了一嘴茶壶不干净的事情，回答表示道歉并会很快更换便出门去饭店吃饭了。奈何就是这么不凑巧，饭店居然提前下班了，白跑了一趟，垂头丧气地回酒店打算叫个外卖，回到房间的时候正好赶上服务员在更换茶壶，服务员离开后心想继续泡茶点个外卖吧，一掀开壶盖，里面居然又有茶叶残留，这不仅让我大为光火了，马上把照片发给了rainbow（之前拍到的照片她想要原片来及时纠正后续的错误加了微信），不到5分钟接到了值班经理William的电话，表示了歉意并说给升级个套房，而且了解了我没吃晚饭的情况下给安排了一份汉堡薯条（中餐确实下班了）直到这时我还没那么愤怒，并认为酒店的服务真的还是不错的，只不过出现在卫生检查方面，没想到更令我意想不到的事情发生了由于套房的面积很大，又是落地窗我从比较暖和的地方搬过来注意到了房间温度不高，但是没那么在意，以为套房平时入住率低，需要打开空调多吹一会儿就好了，没想到越吹越冷，本人吃着汉堡薯条开着电话会议，一个小时的会议让我越来越精神，羽绒服都重新穿上了，终于在会议结束之后忍无可忍的拨打了前台电话让维修工来看一下空调，师傅来了之后拿着测温枪一顿扫，亲口承认了空调确实有问题，这个房间不应该安排住人，应该保修的，并提出给我维修，但是第一需要整体拆除空调面板，需要回去取梯子，第二也不确定能不能修好（此时已经23点了），这时我跑回卧室一看温度才18度，赶紧让师傅撤了，让前台送来一个电暖器，依靠着电暖器我才勉强度过了一宿，尽管淋浴房有我最喜欢的浴缸，看了一眼盥洗室的温度（18度）我还是放弃了，都怕洗完澡感冒了。书归正传说说房间的布局和硬件设施吧，阳台房面积大概在48平方米，配备一张1.8*2m的大床，浴缸是在入门处，这个设计其实挺奇怪的，有点get不到点，淋浴房恒温花洒，因为没使用都忘记了品牌，备品是Malin Goetz的，同样没使minibar配备了咖啡机和茶罐及软饮，都是免费使用的，茶叶考虑到茶壶原因就没喝套房的面积在90平方米，客厅有一个餐桌和一个茶几，大沙发很宽敞，可供多人聚会，minibar配置与水景房一致淋浴间的设计比较独特，浴缸和花洒在一个封闭空间，但是花洒的喷头和开关分别位于浴房的两侧，是有一段距离的，感觉怪怪的，另外备品换成了布鲁姆香氛室的，同样都没使用卧式同样配备了一张1.8m*2m的大床，不同的是床头多了一个marshall的蓝牙音箱阳台还是挺大的，窗外就是一个传统老式小区，依水而建，想必价格也不菲吧这里着重说一下该酒店的餐食，首先要说的就是入住当晚安排的汉堡薯条，不夸张的说，这可能是我近些年吃过最好吃的薯条了，外皮干脆，内心松软，配上番茄酱和千岛酱，口味绝了；再说汉堡，肉饼很扎实，汁水也很丰盈，唯一的缺点就是口味略淡，其他都不错再说早餐，早餐品种还算丰富，主要说一下面，有雪菜毛豆，熏鱼，辣肉丁和大肉四种搭配，我选择了熏鱼和大肉两款，大肉肥而不腻，熏鱼入口微甜，面条是传统的苏式面条，比较有嚼劲，很满意另外甜品烘焙区的样式也很丰富，配着牛奶吃了一个巧克力包，也很不错另外这家的椰子也很甘甜，喝了一个之后就没肚子装鲜榨果汁了折腾了一番泳池和健身房都没去，下回有机会再去的话奉上照片，其实客房周边的环境还是不错的，天气好可以散散步，会很舒服由于入住很不愉快，当晚的值班经理也约好第二天会给一个处理方案，翌日吃过早餐之后联系了当日的值班经理Ruby，经过沟通也很诚恳的表示了歉意，并给出了很有诚意的解决方案，了解到我上午还要在酒店办公，给找了另外一间套房，方便在较为温暖的环境下可以办公，并在中午时分又送了一碗苏式熏鱼面，声明不能让客人饿着肚子离店，在我离店的时候还追到酒店门口为我女儿送了一只酒店的小兔子玩偶作为礼物，鉴于Ruby非常有诚意的处理方式和解决方案，应该还能再选择入住对了，这酒店的房卡有两款，感兴趣的可以离店的时候要一张作纪念，我走的匆忙忘记了作为去年开业的大陆首家金普顿，目前看各种网评也真是良莠不齐，毁誉参半，亲身体验之后确实存在着问题，不知道酒店会不会痛定思痛，做出整改，真正将这和品牌和她的价值得到匹配酒店周边还是有不少餐饮的，但是冬季极寒天气下的苏州总感觉很冷清，不知道下次再来能不能赶上一个相对好的天气