厚道的福州洲际，就是缺一些精致和管理

从武夷山回来就开始考虑要不要继续刷房了，细想下来还是多留宿一晚在福州，就选择了论坛里口碑都非常好的福州洲际，也是我今年第一次住洲际。其实积分很便宜，才1w，但是考虑到现在双倍积分，那还是刷积分留着之后出门用比较好。酒店很厚道，订好房打个电话交代了一下基本情况，就答应帮我安排一房一厅的套房，面积约是87平方，在酒店的26层无烟楼层，房间角度就是酒廊的视角，非常开阔，但可惜福州这几天都是起雾。房间的布局跟着整个楼走的，相对来说比较奇特，完全和福州的凯宾斯基有一拼。但是又得益于面积大，就没那么强的闭塞感，只是布局比较奇特。整个客房从布局你也能看出来就是主打主要活动空间大，宽敞，次要的空间能少的就少，能缩就缩。整体衣帽间就比较小，衣柜很小，装不了太多行李。卧室的面积也非常可观，哪怕放了太妃椅，婴儿床也不会觉得房间拥挤，只是如今整个设计已经比较复古了。虽然酒店看起来比较商务，但婴儿床和床围栏这种设施也都非常齐全，明显也有一定针对家庭旅行需求的考量。床铺面积是正常大小，床品睡起来偏硬一些，也是时间的问题了。老酒店真要让整体住宿体验焕然一新，是一个非常阵痛的过程。不过好在整体是舒服的，能睡好，缓解一下武夷山的疲劳。浴室整体面积很大，但是浴缸又偏小，放在这个空间里就更小。放在刚开业的那个年代，整体五金都很高级，但是现在看来就有点捉襟见肘。浴室是足够大，配了双台盆，备品也都已经更新成大瓶按压的百瑞德了，而且酒店也有出售这一套备品五件套是599。是不是觉得很便宜，但其实我认真看了一下生产厂家，实际上就是百瑞德贴牌汕头生产。酒店的洗手间在哪呢？在进门的地方，你以为是公卫的地方，他就一个如厕的位置且没有电动马桶。厕所的门正对客厅，上厕所要记得关门。房间的mini吧是做成折叠门的，没有咖啡机，没有茶具，只有挂耳咖啡和冰露，说实话稍微有点差了。mini吧的冰箱有很多东西但也都是收费的。至于房间的欢迎礼，到退房一直都没拿到，这次连红绿灯都没有了。IHG经典的欢迎礼券还是我自己去前台要的，也不知道酒店都在忙些什么。酒店很厚道，送了我酒廊礼遇，当天下午到店就赶上HH。酒廊的晚餐中规中矩，说不是豪华也说不上特别好吃，能吃饱，能喝足。下午茶时间是从一点半开始，算比较早，可以赶在退房前吃个下午茶再走，洲际的甜品着实做的不错。沙拉和水果做的比较精致，都是按份的很不错。冷盘的质量我觉得会比热菜还好一些，但是新鲜程度又没有第二天的早餐新鲜。饮品相对单调，可乐雪碧这些快乐水居然缺货了。早餐在四楼的西餐厅，出乎意料的还不错，甚至还能在福州吃到胡辣汤。早餐吃的很多，食物也比较新鲜，面档自然可以吃一些福州本地的特色小吃。中餐厅没去吃，但是IHG的会员可以到中餐厅领啤酒，看了房间的菜牌，菜金不贵，没来得及去吃有些可惜了。现在还有海鲜生腌，喜欢的可以去试试看。酒店送的饮品券可以换大堂吧的饮品，我选择了咖啡和茶，咖啡是现磨手动机做的还不错，茶水自然是TWS的茶包了。似乎是有需要还可以再多拿。酒店设施还算比较丰富，楼下也就是福州老公园茶亭公园。西餐厅旁边也有个小的儿童乐园，这种风格其实很有皇冠假日的味道，虽然不大，但是孩子有的玩也好。地下停车场也有酒店专用的区域和保安，出入地库都非常方便。开车就从茶亭公园旁边的这个入口进来，直接就到B1的停车区，出场也不需要去前台报备扫码，在保安这边扫码就直接出去。酒店的康体中心属于外包，有SPA，健身房，游泳池。健身房的设备都还不错，很多综合性的器械，可以节省空间，也可以让我们多练一些部位。健身房下面就是茶亭公园，要是天气好的时候肯定很不错。游泳池不算大，标准池子，更衣室有按摩池和干湿蒸，因为是外包的所以就看不到洲际自己的备品了。每天人都不少，看来很多人都会买这里的健身卡。酒店的管理层和工作人员的工作态度状态我觉得是有点脱节的，客房阿姨不知道消毒湿巾，但是前台又能给你送消毒湿巾来。客房的被单有血渍，床单和床垫中间夹着头发，这些细节完全不像是一个洲际能做出来的事情。更别说酒廊两个实习生啥都不会，有时间就划手机了。总的来说作为福州的洲际来说，管理层宾客服务中心的服务态度厚道且真切。但是在豪华的表面下又缺乏精致，要是下次来能改善到位，我觉得这家洲际会逐渐变成我在福州市区的首要选择。在退房的时候我也把我的感受告诉了前台，前台也一直在记录，最终送了我一组洗发水和护发素作为礼物。希望洲际能做好，守住福州高端酒店的底线。