翻新打卡 | 布城万豪酒店

首先正月初一给大家拜年了，祝大家新年快乐，龙年大吉前几天首发了布城棕榈花园臻品之选的入住体验，趁热打铁再来分享对比一下一街之隔的布城万豪，感觉两家可能是一个业主。酒店综合推荐指数 4/5会籍：钛金综合评价：这个评分主要是考虑到性价比，提前很久预订6500积分兑换，考虑到500林吉特的现金价格还是非常划算的。浮动积分之后这家的积分价格非常玄学，忽高忽低没什么规律，之前是提前订会有6000分甚至5000分，但是现在这个价格已经不复存在了。之前论坛里对这家酒店的评价多停留在太老了（2002年开业），但是酒店已经于去年开始翻新，目前据说所有的房间已经完成了翻新，公区仍然能看到围起来的施工区域。第五次来马来西亚，本次出行目的地主要是亚庇海边度假，顺便来吉隆坡打卡几个没住过的万豪系酒店。所以本次入住布城万豪的目的主要是转机过渡，凌晨两点才到达酒店，办理入住过程非常煎熬，实习生效率非常低就我一个人办入住的前提下半个小时才办好入住（后面展开讲讲）。酒店比较出彩的是早餐，菜品丰盛环境优美；还有就是公区花园里设置了乒乓球羽毛球场地，游泳池配备了一些水上乐园设施，感觉非常适合亲子。服务方面餐厅还不错，马来西亚包括整个东南亚的酒店餐厅服务人员都比较热情，完胜国内同级别酒店，但是这家前台的服务水平和态度都一言难尽（也可能是我碰上的这组）。如果是8000分以内性价比还是比较高的。凌晨入住没有见到任何的欢迎礼或欢迎水果，这点跟隔壁棕榈酒店臻品之选相比逊色不少。酒店大堂没有什么翻新的味道，但是客房和走廊味道明显，令人略感不适，考虑到公区还在持续翻新对味道敏感的建议一年之后再来入住。APP提前谈心升级了小型精致套房（Junior Suite),看起来更像是一个开放套，面积60平左右，卧室客厅联通在一起房间空间感还是比较足的，不知道是不是之前的套房把隔墙给打通了。房间配备两个阳台，阳台需要联系酒店安全团队的工作人员签署一个简单的协议才可以帮忙打开，大致就是偷盗、蚊虫等相关责任自负。阳台望出去的景观还是非常绿的，生机盎然，让人能立马进入假期放松的氛围。不过阳台看起来没有翻新，维护较差。因为到达的比较晚就没怎么拍照片，装修的标准感觉整体比较低，很多细节跟国内相比还是略显粗糙。Minibar 备品正常万豪标准，房间空调温度适宜，床品舒适，卫生间翻修的比较不错。行政酒廊Happy Hour因为凌晨入住未能体验，第二天下午去体验了下午茶。茶点基本可以忽略不计，冰拿铁做得还不错，环境中规中矩。室外有个大露台，走一圈绿油油的风景不错还能看到不远处的IOI Shopping Mall。早餐要重点夸一下，马来当地中式西式印度式选择都比较丰富，拉茶好喝，好像没有鲜榨果汁但是有冰激凌提供，早餐时看到一些机组人员也在用餐。当天天气不错窗外的风景还是非常优美的，增加了早餐体验。服务人员也非常非常热情。健身房看起来比较常规，大落地窗视野不错。泳池配备的小型水上乐园看起来非常不错，看的我都想换上泳衣下去体验一番，奈何时间不允许，好在之后体验的吉隆坡万丽弥补了我的遗憾。1. 凌晨两点打车到达酒店，礼宾响应完全比不上棕榈花园臻品之选酒店，但是也简单帮忙把行李拿下了网约车。噩梦开始，前台只有一个看起来非常年轻（没经验）的实习生，递上护照查了半天预订表示查不到，我想递上APP预订号表示不需要。打电话给自己的领导告诉我领导去上厕所了要十分钟才回来（很诡异），后来又查到了预订，但是就是让我wait，等了十分钟他的女领导来了以后弄明白了是过了夜审时间之类的好像不知道在系统里怎么操作。女经理回来后一边教男员工在系统里一边学，两个人一顿操作，给我的第一个订单弄了个no show, 又创建了一个第二天的新订单，耽误了差不多又十分钟。感觉这个完全可以避免毕竟我提前APP交流过凌晨两点到店，看很多酒店都会提前打印出来入住的手续贴上便签准备好，酒店入住率这么低不知道他们的准备工作都是怎么做的。因为看APP给升级了一个小套房但是看之前大家的分享很多人升级到了棕榈套房所以前台又问了一嘴能否升级，女领导说好的又是在系统里一顿操作漫长的等待本来还挺开心呢结果告诉我房间都满了不能升级（表示怀疑），遂表示那赶紧给我房卡吧早点去休息。（不知道是不是现在翻新以后升级政策有所收紧）之后复印办手续收旅游税又是一会，不到二点到达办理完入住已经过了两点半了。很糟糕的Check in 体验。2. 落地吉隆坡机场在ATM取钱的时候看到不知道是什么示威活动还是宗教活动，很多摄像机在拍。第一次来布城，去打卡了布城粉红清真寺还有它面前的广场，不得不说刚从冬日的青岛过来还是不太适应这种暴晒，第一天有点热懵了的感觉酒店跟布城棕榈花园臻品之选一路之隔，步行去IOI Shopping Mall 也是比较方便（虽然都没有艾美方便），吃喝玩乐不成问题。 翻新过后的泳池和运动公区很出彩，感觉很适合亲子。花园绿油油的也很有生机，是一个低预算的度假之选，适合吉隆坡转机来住上几天。要是管理和培训能更上一层楼就更好了。最后感谢大家的小鲜花支持