4.3吧
钻
位置不错,在城市中心,交通方便,周围吃东西方便,中规中矩吧。服务还行吧。
年前订了空中高级客房,提前一天看给升级了行政客房,升套要付费。由于行程变化,到店早,有房就入住了,欢迎礼晚饭后送到,感觉很一般,连一些逸林的都比不上,葡萄酸的,尝了一颗果断放弃。
感觉客房布局不太合理,房间面积不大,床距离门挺近,估计干点啥走廊都听得到
,卫生间整得挺大,有浴缸,淋浴间有点过大,挺浪费的,感觉这个建筑本来不是做酒店的,所以作为酒店感觉有些不合理的地方。房间内弄了几个中式的大柜子,里面是小冰箱,保险柜,有点特点。没有咖啡机,也没有胶囊咖啡,就是普通袋装咖啡茶。硬件还可以吧,毕竟新开的,而且在西部地区,比东边很多老希尔顿要强。窗户望出去就是远处的山和一片高楼街道,又是冬天没啥景观。
房间特别热,入住时刚好有人退房,前台询问入住感受,客人说太热,后来前台说只要进房间就关空调,因为进门空调自动开,想打开窗户无果,给服务中心打电话要求帮助,说派人来结果几十分钟没人来,准备眯一会时来了个餐厅经理换床头柜上的菜单,抱怨了下,经理去带了服务人员用钥匙把窗户打开了。兰州晴天升温很快,走街上穿件加绒卫衣就可以,大楼的玻璃幕墙被太阳晒后,房间特别热,躺床上体感有夏天那种烧的感觉,脖子上全是汗,穿短袖短裤了。太阳下山后温度下降感觉才好些,所以这个楼整个都是玻璃幕墙作酒店有点问题。一度热的想开制冷,结果冬天空调只有制热,无奈。
入住希尔顿遇到的最普通的欢迎礼
行政酒廊和大堂都在51层,服务人员不少,用酒廊的有七八桌吧,菜量少,补给不够及时,18点05分到的,一个香辣螃蟹里面的螃蟹和虾都没了,就剩几个螃蟹腿,一个小排也没有几块了,蛋炒饭也很快没了,拿了一点吃的等补菜,有点慢,幸好晚上本来就吃的少,感觉这次酒廊体验不太好,也不晓得是业主抠门还是什么原因?以前没遇到过这样的,逸林体验都比这家好。
酒店早餐在52层,品种还算丰盛,看到餐厅的经理在不停巡视检查,会向客人问候,收盘子的服务员很勤快,看有用过的就来收,中途去弄酸奶,回来餐桌刚被收起来
,看我回来了又赶紧去按原来样子给补,哭笑不得。口味啥的还行,清汤牛肉面汤头没放任何调味好喝,面条久了沾一起了口感不好。
餐厅最高一层,环顾一圈看看兰州市貌,就是冬天景观大打折扣。
健身房,泳池,儿童游乐都有,健身房不算大,设备紧凑,泳池人蛮多的。
服务还算热情吧,西北风不像南方那样亲切,可能和当地用户的性格特征匹配吧。感觉那个餐厅经理还挺认真的,亲自去客房换菜单,早餐巡视。
兰州本来就没太多玩的,不算网红城市,春节也没那么多游客,遇到晴天太阳晒着挺暖和,不想去热门城市人挤人,来兰州溜达溜达还不错。酒店旁边就是农民巷,大小餐馆不少,有川菜,新疆菜,本地菜,小吃,距离国芳,万象城也不远,购物吃饭都方便,距离机场大巴发车点也不远,距离公交站地铁站也近,兰州站也不远,兰州西站有距离但地铁直达,周围银行林立,位置不错。娱乐场所也不少。就是春节很多休息了,平时可选择的太多。