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希尔顿欢朋品牌套房首体验,阜阳国贸希尔顿欢朋酒店报告

2024-7-10 18:16 | 作者: aimar617 | 查看: 1103| 评论: 0| 原帖 |赞:  102

摘要: 一、 概览 | Overview近年国内希尔顿欢朋酒店扩张很快,实际交由锦江集团运营,因可正常累计希尔顿集团的积分房晚,故广受常客青睐。然而本人此前住希家却极少选择欢朋酒店,倒不是有意回避该品牌,只是总有更合适的 ...

一、 概览 | Overview

近年国内希尔顿欢朋酒店扩张很快,实际交由锦江集团运营,因可正常累计希尔顿集团的积分房晚,故广受常客青睐。然而本人此前住希家却极少选择欢朋酒店,倒不是有意回避该品牌,只是总有更合适的选项。此番搬砖打卡阜阳数日,在新区的假日酒店连住三晚后便想换一家酒店尝试。一查之下:万豪IHG希尔顿三大家,在阜阳城区只有一家假日和一家欢朋。本着来都来了的原则,那就体验下这家位于阜阳老城区的国贸希尔顿欢朋酒店吧。
想法是比较简单粗暴的:既然要体验,那就住稍好些的房型,至少带个浴缸吧。提前致电这家欢朋的前台沟通,得知阜阳国贸欢朋酒店仅商务套房型才配置浴缸,于是协商谈心,最终方案是需要提前预订欢朋套房,到店后可给升一级至商务套房。此处顺便推荐一个预订小福利,通过微信欢朋小程序预订时可领取一张66元券,订单金额够450元便可抵扣,还是蛮实用的。此外,阜阳欢朋酒店自带地面停车场,住店客人可免费使用,自驾十分友好。124548lhJPBTdqdYkQW04C.jpg
抵达酒店
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前台
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国贸停车场
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抵价券

二、 欢朋套房 |  the Hampton Suite

酒店客房分布于建筑的第3至17层,本次安排入住的客房就位于顶楼第17层。首先来到的是1718号纯净欢朋套房,该房间面积59平,电视机安置于沙发和床之间,是典型的开放式套房结构。打开房门,电动窗帘随机拉开,能欣赏到阜阳老城区的天际线风光。吧台处有一个小型净水装置,地面上有座空气净化器,纯净客房是否由此得名呢?在客房墙壁上,装饰图案的设计很有意思:用素描形式生动展示了阜阳当地的建筑及自然风光:文峰塔、奎星楼以及马头墙民居均有体现。客房配置双卫生间,均安装卫洗丽,硬件还是不错的。124714x1uJGRHYTxALp9Nu.jpg
1718
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开放式套
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城市天际线
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三、 商务套房 |  the Business Suite

商务套房的房间号是1716,其实就在1718开放式欢朋套的隔壁不远处。商务套房的面积会更大一些,达到72平,户型上是标准的单卧室套房。除了房型差别,相比于欢朋套房的硬件配置,商务套房会多出一台电视和一个浴缸,其他方面则基本一致。迷你吧冰箱是空的,吧台处提供了四瓶农夫,也算够喝。总体上看,暖色调和极简的客房风格体现出这家欢朋酒店的新派商务定位,装饰画为客人展示了阜阳的本地文化,电视墙上的小贴纸区则传递了欢朋品牌的年轻与活力。124927jxqc8h79VG2UsULe.jpg
1716和1718的位置
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商务套房客厅
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卧室
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电视墙
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盥洗室
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主卫
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客卫
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两类套房对比

四、 餐饮 |  Dining

早餐自助位于酒店一层的欢朋餐饮Hampton Restaurant,供餐时间从早六点半至上午十点,实测基本能延续到将近十点半左右,餐厅员工的服务蛮热情的,是加分项。欢朋餐厅空间并不算大,餐食的品类还是蛮丰富的,涵盖各类中西式经典,包括有面档、热菜热粥、面点、凉碟及沙拉、西式面包、甜点等等,饮品包括豆浆、果汁、咖啡等,吃饱没有问题。味道还可以吧,符合一家简约商务类型酒店的标准。125041ssCuMFjMzuTLEyFY.jpg
早餐厅
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早餐时间
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五、 设施 |  Facilities

酒店公区的设施比较简单,一层即为酒店的大堂,也是前台、大堂吧、会客区的集中所在,有现代风的壁画、吊灯进行装饰。酒店第7层有健身房和洗衣房,均为24小时刷卡可进入使用。健身房进门储物架上提供毛巾饮用水,室内空间并不大,配置有限的有氧运动及力量器械,特意留出一角作为操课练习场所。洗衣房倒是空间宽敞,有洗衣加烘干装置两套,靠墙位置有熨烫衣物设备,洗衣液自取。洗衣房内还设有沙发软座等候区,为客人提供便利。125402mmhtOBYuzGntXNxz.jpg
会客区
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吧台
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通往电梯间
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健身房
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洗衣房

六、 关于品牌 |  Conclusion

末尾想借这次打卡,聊一聊欢朋品牌。之前早有耳闻,欢朋较其他希尔顿品牌更加独立,此番体验下来,确实有一种并非入住的是希尔顿集团旗下酒店的疑惑。
首先是预定渠道,通过微信欢朋小程序预订明显优于在希尔顿APP上操作,一方面是因为小程序上拥有价格优势,另一方面在于小程序上能够查看到更多房型,比如阜阳国贸欢朋的两类套房房型在希尔顿APP上是看不到的,只能通过小程序预订。
其次是酒店服务,倒不是说有多不好,只是丝毫没体现出这是一家希尔顿旗下酒店的意思:会员不识别,礼遇基本为零。我猜测是否需要通过希尔顿APP以更高的房价预订,酒店才能识别会员呢?所幸还能积累SNP。
再次就是入住中的一些细节瑕疵了,比如:
1.网速实在太慢,很影响工作效率;
2.淋浴时高低两处花洒同时出水,顶部花洒出的竟还是凉水,需调至由顶部出水才能解决;
3.客厅电视遥控器无法使用(或许是没电了)只能拿卧室的同时指挥两台电视;
4.卧室窗帘自挂钩掉下了一小块,本应及时修复的;
5.七层洗衣房的灯是坏的,晚间无法洗衣,照片是等天亮后拍的;
6.最后,此行为何能打卡两间套房呢?其实是前台未按此前约定(当然也不好说是故意的):一开始把我发配到欢朋套了,拍了几张照片后没找到浴缸,才发觉不对,联系前台方换至商务套。
以上情况或许只能代表阜阳这一家欢朋酒店,毕竟欢朋品牌我住得少,不敢妄言。然而从预订到实际入住体验,欢朋跟集团的分离感是实打实存在的。
眼下国内欢朋门店众多,若能适当展示集团风貌,对会员常客表达出足够的重视,相信其口碑还能更上一层楼。加油~125455WF7xUDumQhednP9v.jpg
官方APP对比欢朋小程序
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以上房型仅小程序可见
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欢朋套和商务套
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网络捉急
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窗帘掉一块
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欢朋 加油

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