已有账号登录
一、 概览 | Overview 来四次能住到3次套房,唯一一次没有给是因为说市长来住,把套房都包下了去年保钛就是来这里住了好多晚![]() 二、 客房 | In Room![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 三、 餐饮 | Dining四、 难忘瞬间 | the Moments )(好羡慕)。入住时前台没有告知这个规定,继续拒绝支付。并不停地说她经常来消费,你这样是不是不想我再来消费了。服务生大概不敢得罪“大客户”,就去请示经理1。遂经理1很好人的说这次就帮他们免了,但下不为例。可是奶奶太得瑟,叫了另一个孙女坐过来一起庆祝免单,于是这时经理2出场,告诉他们酒店还要收另外一位小孩的费用,因为他们有两个小孩,只能免一位。奶奶又不乐意了,再次拒绝支付,经理1跟过来补充说他当时不知道奶奶带两位孙女,也答应了免一位因此还是希望奶奶支付另一位的。奶奶再次告知他们是酒店的大客户,你们这样我以后不来了。经理2跟她说明这是酒店的规定,还是希望她明白。奶奶说你们这样不行的,说好了免单就是免单,我不是不愿意付这138,应该付的1380我都会付,但是这么大的酒店不可以出尔反尔。你们这样是不是不想我以后来消费了 经理1开始圆自己场,说他当时不知道您有两个孙女,所以我就给您免单的。(奶奶这时就很恩将仇报了呀,再次说人家经理1出尔反尔,说了免单又不免)据观察经理2职位大于经理1,经理1大概是没有权力免2位的费用。于是经理2让经理1务必把一位的小童费收回来。后面奶奶带来的一位成人主动提出了付费,奶奶才安静下来。完。昨天入住时前台小姐姐告知现在有不参与积分的880两晚含早餐的套餐,好划算,官网订可是要600多一晚![]() 五、 总结 | Conclusion![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |