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一、 概览 | Overview ）入住时间：2025年1月28-1月30日此行乃春节携父自驾云南之旅的首站，我们精打细算，提前一日踏上高速，历经1.5个白日的驰骋，直达宁静的玉溪，于除夕当日悠然下高速。为避开昆明、丽江、大理等人潮汹涌的热门之地，我们特意挑选了相对静谧的玉溪小城，结果证明，这一选择明智至极，人少景美，惬意非凡。 玉溪铂尔曼酒店以其浓郁的度假风情深深吸引了我们，三天两夜的驻足，从酒店的精妙设计、卓越的硬件设施、房间的精心维护，到美味的餐饮与贴心的服务，无一不给予我们极佳的体验。这次入住，无疑是一次难忘的享受。核心亮点与特色         1、酒店浓浓的度假风，玉溪铂尔曼依山而建，基本上是玉溪市的制高点了，天际及套房应该是可以俯瞰城市风光的，除了常规的客房和套房，酒店还有部分独栋别墅，酒店大堂也非常有度假感！2、节假日有入夜仪式，在大堂的云端露台吧，日落时分有小姐姐跳云南民族舞蹈，可惜除夕夜有雨水，当天只体验了祈福放花灯的仪式。3、酒店相对厚道，对雅高会员相关的礼遇充分兑现，行政酒廊也正常运营，提供全日茶水点心、下午茶和欢乐时光。     不足之处      遗憾之处 1、春节前期酒店的铁板烧餐厅没有运营，很想体验的。2、因为太冷，和阴雨天，没有在酒店的室外泳池打卡，有点可惜，夏天来应该很好，会有东南亚风情。3、没有看到绝美的日落和入夜仪式，给了再次打卡玉溪铂尔曼的理由。    一句话总结：“ 玉溪铂尔曼酒店，度假风情独特，节日活动丰富，但细节服务及餐饮出品有待提升，留下再访期待的遗憾之美。”二、 客房 | In Room欢迎礼及升级礼遇  预订基础高级房型，升一级到豪华房型，面积从43平米升级到48，厚道指数：一般。不过CI是金卡，升一级也很合理吧，只能说不好不坏。下次自己来的应该会选择大床房型，看能不能给个套房  欢迎礼是果盘，五种水果，在雅高算是中规中矩了吧，另外有一张打印的卡片。欢迎饮料是在大堂吧拿，但是有行政礼遇的客人可以直接去拿，不给饮料卡。房间布局及硬件评价 双床房型全部都不带浴缸，进门右手边是衣柜和行李架，左边就是洗漱间，完全干湿分离，就是润肤露和吹风机在最角落有点不太好用，床头柜有一个好看的造型台灯，但是占了很大的空间，床头柜几乎不能放东西，最后要客房搬走了，最方便的是，山景这边都是带阳台的，给爱吸烟的老爹有了一个抽烟的地方，还能看看后山的风光吧。整体房间维护不错，硬件没有什么破损的。        Minibar、卫浴备品   minibar就是配备了普通碳酸，可以正常使用的冰箱，茶包是川宁，咖啡是雀巢，水是酒店定制的本地矿泉水，普通房没有咖啡机。备品就是正常的铂尔曼大瓶，没有搓澡的备品，也没有眼罩耳塞。 客房景观  咨询了酒店，双床房都是面对后山的山景房，大床房和套房就是对城市的城景房，两者的区别还有，双床有阳台，大床有浴缸。 三、 餐饮 | Dining行政酒廊 详细行政礼遇可以看介绍纸。行政酒廊和大堂吧连在一起。             提供全日10-23的茶水，下午茶是大堂吧的蛋糕柜里面的点心任选一个+饮品一杯，欢乐时光是西式套餐，包含汤、沙拉、主餐和水果，主菜是三明治和意面二选一，另外单品的酒是免费，各类调酒是另外收费。问题是人手不足或者衔接不擅，出品非常久，欢乐时光下午茶都要提前至少1小时点，而且热菜从餐厅拿到酒廊区别都冰冷了，还好大堂吧有微波炉加热。大堂吧 体验了188的新春下午茶，感觉不太精致，口味也一般，不太推荐，另外点心架子直接接触食品，没有任何垫纸什么的，是不是有点不妥？另外茶具有污渍。        中餐厅 春节期间外面很多餐厅都没有运营，所以选择了在中餐厅吃了牛肉火锅，188双人餐，4盘肉，8盘青菜，量是足足的，味道也不错，牛油辣锅普通吧，酸辣锅底比较有特色，牛肉品质不错，好吃，就是餐厅准备还是有点不足：              1、豆腐是酸的，反映后换了别的蔬菜；2、已经提前预约了，但是餐厅没提前煮米饭，吃完饭米饭才上，而且感觉是临时从员工食堂拿来的，饭是乱的，和一般酒店出品不一致，且米饭是陈米，有黑线等问题；3、中餐厅线下价格和团购一致，但是服务员引导购买团购，导致不能积累雅高积分。  全日制西餐厅——早餐 先说优点，有靠窗位置，风景好，可以俯瞰城市，另外春节氛围蛮好看的，厨师配备的也满多的，补餐也蛮快的，餐点很多很丰富，有很多本地的特色美食，有现煎的培根和蛋档，有面档。                           再说缺点：服务员除了几个黑衣主管外，其它普通服务员感觉大部分是兼职/实习生，只会收桌子，无带位；面档出现夹生的情况；由于现煎，培根和蛋卷要等很久；有藕粉是小碗在蒸笼里蒸，但是好烫，根本拿不起来，没有任何隔热的工具提供，最后是铁手的厨师师傅帮我拿出来的；丹麦面包的部分中间夹生没有开酥，表面的蛋液有点抹布的味道；红茶壶的茶渍超厚，有点影响观感，发现一个杯子是脏的；另外就是本地特色的食品部分，没有后面在街上吃的好吃，不给情有可原，酒店的可能不能做到很正宗。四、 设施 | Facilities 洗衣房 健身房 很大，很新，很全，有氧区全部面对窗外，可以看风景，力量区器械很全，还有大镜子的应该是瑜伽区？   游泳池 室外有超大的露天泳池，弄弄东南亚风情，室内泳池温度适宜，长度略短，有小泡池。但是这里要说，这家酒店也是没有救生员的，好奇怪，难道雅高的酒店游泳池救生员不是标配？这样符合安全规定么？     SPA中心 可惜没时间体验，但是房间看到了广告牌但是没有价格清单，有点不敢去。                               五、 难忘瞬间 | the Moments      玉溪这个城市是聂耳的故乡，还临近抚仙湖，其实也有很多玩的，也很舒服，人也不多，吃的也能吃到云南的特色美食，还蛮值得来打卡的。                            六、 总结 | Conclusion           作为雅高会员，我们充分享受到了酒店对会员的礼遇，包括房型升级、欢迎礼及行政酒廊的全方位服务等。然而，在细节服务方面，酒店仍存在一些不足，如春节期间运营人员略显不足、部分兼职/实习生服务不够熟练等。此外，酒店餐饮出品口味一般，且质量参差不齐，这也在一定程度上影响了我们的体验。    在设施方面，酒店提供了包括洗衣房、健身房、游泳池等在内的完善配套，但值得注意的是，游泳池区域缺乏救生员配备，这在一定程度上引发了我们对安全规定的担忧。尽管如此，酒店仍有一些难忘瞬间值得我们回味，如祈福仪式等。总的来说，玉溪铂尔曼酒店在度假风情和节日氛围方面表现出色，但在细节服务和餐饮出品方面仍有待提升。我们期待酒店能在未来的运营中不断改进，为我们提供更加完美的住宿体验。同时，玉溪这个城市也以其独特的魅力和丰富的旅游资源，成为了我们此次云南自驾之旅的一大亮点。 |
