作为大中华区第十家，也是华中地区首家柏悦，长沙柏悦可以称得上是24年凯悦大中华区的重中之重了。
酒店位于长沙最核心的国金中心IFS组合体的副塔即T2的高层部分，与主塔T1的Niccolo尼依格罗和同样位于T2，占据T2底层部分的Maqo玛珂构成了堪称整个长沙最奢华、最时尚的酒店群，也证明了业主九龙仓对于长沙这座华中重镇的重视。
长沙柏悦的大门位于国金中心4层的抵达区，就位于尼依格罗的对面，住店客人可以乘车直接抵达酒店门口。落客区的设计继承了柏悦一直以来低调内敛以及注重客人私密性的风格，设计师在大门前打造出了一个庭院式的落客区，利用几堵石墙和简单又不是典雅的园景，隔绝掉了外界的喧闹和目光，让每一位来到柏悦的客人从下车的一瞬间便得以放下戒备，以轻松姿态回到柏悦，回到家中。
酒店室内设计是由来自伦敦的Conran and Partners团队担纲。这也是他们继雅加达和奥克兰之后与柏悦的第三次合作。沿袭柏悦一直以来的传统，将现代时尚以及地方的城市元素相融合，以“一座品味卓然的女性环球旅行家所拥有的时尚府邸”作为设计理念，最终呈现出这间独属于长沙城的Park Hyatt。位于62层的酒店前台因为要与酒店唯一餐厅分享62层的空间，所以布置得相当小巧和精致。
酒店一共有230间客房，其中包含了24间套房。房间分布在国金中心T2的54到61层。入住的时候正值周末，前台告知要大约4点才能把房间清洁出来，于是也是到楼下逛了一下才回到酒店。本次入住的柏悦套房的面积约有75㎡，面积上对于套房来说只能是中规中矩，但整体的空间布局相当不错，因此入住的体验感是相当出彩的。
房间整体以墨绿色为主色系，这也是一种更让人感到放松、宁静的色系。设计师再搭配上红色或暗红色系的皮质家具，据说房间的设计灵感来源于木质矿石等自然元素。而在抱枕、床边地毯等细节处，设计师则是采用橙色或黄色这一类暖色调，再搭配上原木色的木质家具，一改其他地方柏悦冷酷的室内设计风格，与设计主题“时尚的女性环球旅行家”的品味遥相呼应。而得益于国金中心的楼体设计，整个套房的景观视野是相当无敌的存在。无论套房的起居室亦或是卧室都可以享受到270°的视野，可以让住客尽情的俯瞰繁华热闹的长沙城区以及湘江美景，天气好的时候更能够远眺到橘子洲头。每当将整个房间的纱帘拉上以后，开阔的视界和醉人的城市天际线，足以让人感到心旷神怡。
浴室配置了双台盆盥洗台，整个盥洗台乃至淋浴间的墙面上都采用的据说是来自云南的天然冷翡翠大理石，大理石上天然形成的纹路也恰到好处的被设计师作为浴室的装饰。浴缸则是与广州、深圳君悦类似布置在了淋浴间里，做到了完全的干湿分离，而至于备品自然就是标配的Le Labo。
位于62层的”蕾兰“作为酒店唯一的餐厅同时被赋予了全日餐厅、中餐厅、大堂吧和酒吧等功能定位。对于一直以水准极高的餐饮著称的凯悦系酒店来说，这样的配置其实真的非常出乎意料。而餐厅也因为被赋予了多项功能定位，因此在布置和设计上设计师也划分了不同的区域配套不同的陈设和配置来满足不同时段、不同顾客的需求，而整个区域布置了通透的玻璃幕墙则在确保充足采光的同时提供了非常开阔的视野，而180°江景无论白天亦或是黑夜，对于每一位来到长沙的旅行者来说都是非常美丽动人。
酒店早餐采用的是半自助式的方式。作为凯悦系酒店，早餐无论是单点的菜单亦或是自助式取用的餐点品质都非常不错，餐点的丰富度也很高，可以说也是处于凯悦系旗下酒店中上的水准。在早餐的菜单上除了常规的西式餐点外，还会有当地特色的老长沙特色早点，味道也相当不错。在中午和晚上正餐时分主打的则是粤菜再加上部分的湘菜料理。主厨利用湖南当地的食材和湘菜标志性的辣味，再结合粤菜中的经典菜品，打造出了属于长沙柏悦和蕾兰的融合菜单。这次入住期间也同步体验了一下酒店正餐的菜品，经典的广式早茶四大天王之一的干蒸烧卖、脆皮鸡品质都相当高水准。
酒店的健身中心与泳池均位于48层，与客房层不同，48层的电梯厅更多是以原木色为主色系，除了电梯厅的这一座艺术装置以外，整体的空间都是以素雅为主，力图营造出一个静谧的氛围。健身中心的配置十分齐全，各类有氧、力量器械应有尽有，不输一些专业健身房，同时还开辟有专门的瑜伽区域，方便客人使用。
泳池区域从墙面到地面选用的都是来自阿尔卑斯山脉的石材瓦尔斯岩作为原材料，通过不同的打磨工艺铺设，起到防滑效果的同时，也显得典雅美观。泳池周遍大量布置了绿植，营造出一个都市中休息、疗养的绿洲环境。一侧尽头还布置了一个热泡池作为放松的地方，泡池旁边则是布置了一个设计感十足的吧台，提供直饮水和毛巾给客人使用，相当的贴心。
酒店没有水疗中心，但是在更衣室中蒸气浴室、桑拿房以及热水泡池等配置一应俱全，另外还有两张大理石加热躺椅以及淋浴系统，可以说配套是相当奢华，入住的话一定不可以错过这个堪比专业spa中心的水疗设施。
酒店公区也是值得细细品味一番。客房楼层的电梯厅设置了的休息区可以说很真切的体现出作为业主的九龙仓如何成功的将自身旗下酒店品牌中的时尚、潮流的风格彻底融入到了长沙柏悦之中。柏悦自身的低调内敛和九龙仓的活力形成了一个很好的有机组合，原木色的墙面、大理石地板与大红色沙发、抽象艺术画同时存在于一个空间之中，两种不一样的风格的冲突却并没有让人感到有一丝的违和，反而在低调奢华中，更显典雅和精致。
而除了客房层的电梯厅以外，在酒店62层大堂和63层等公区部分，这种情况也同样存在，设计师在酒店公区的各处都布置了多样的艺术品和设计元素，这也是柏悦一直以来的特点，来自不同艺术家的作品风格迥异却能很好的提升整个酒店公区的设计美感和文化氛围。这里尤其建议大家一定要乘坐电梯前往63层，电梯厅布置的以长沙铜官窑釉下五彩瓷为灵感设计的艺术装置相当的出片，而大厅的陈设也是相当的时尚精致。
虽说长沙柏悦开业以来，因为风格的变化一直对于业主九龙仓旗下过往酒店的印象，长沙柏悦的争议声并不少。但这次亲身的体验还是证明了，柏悦依旧是那个柏悦，在细节处的奢华和周到、员工的热情和周到服务还是证明了长沙柏悦将会是长沙酒店新的天花板和典范。
不过为了方便住客前往地面层，酒店是有两台电梯可以直通首层的出入口，不过酒店并没有相应安排员工在一楼区域，因此从外面返回酒店的话这个出入口还是相对难找。另一方面，因为首层区域没有酒店工作人员值守，在入住期间也发现有一些游客会在这个区域拍照打卡，一定程度上会影响住客的体验和观感。
