推荐指数:4.5🌟
航司常旅客级别:白金
上海至东京作为中日航线中最繁忙的黄金线路之一,旅客对出行的舒适度、性价比与服务品质有着更高要求。吉祥航空HO1379航班凭借常年启用的波音787-9“梦想客机”、融合中日特色的服务体系与亲民票价,成为商务出行与旅游度假旅客的优选。此次我全程体验了该航班经济舱服务,3小时的飞行中,宽体机的空间优势、人性化设施与细致服务贯穿全程。



出发当天,我提前3小时抵达上海浦东国际机场T2航站楼,吉祥航空国际经济舱的值机区域位于K岛,标识清晰易找(中英日三国文字标注)。虽正值出行高峰,但白金卡柜台前排队有序,仅等待8分钟便完成办理。这次要了登机口位,这个位子异常宽敞,就在登机口前,同时解锁了一个新体验,和空乘一起迎宾

经济免费托运额度为两件23公斤,白金卡还能多一件。我携带了一件28寸登机箱和一个登机箱。完成值机后,工作人员递上打印清晰的登机牌与贵宾休息室邀请函,登机牌背面印有浦东机场通关指引,实用性极强。
过关后根据指引前往吉祥航空自营V72贵宾休息室,步行约2分钟,沿途标识清晰,无迷路困扰。

休息室可以参考我往期吉祥航空休息室测评。











吉祥航空银卡、金卡、白金卡、商务舱都可以优先登机,且高卡还不算多,体验感还不错,这点比东航要好一些。通过廊桥进入机舱的瞬间,宽体机带来的开阔感扑面而来,客舱内部空间宽敞,过道宽度约60厘米,即使旅客站立放置行李也不会造成拥堵,整体通透感远超窄体机。吉祥航空787-9经济舱采用3-3-3的经典布局,共设有295个座位,分布在2号门之后的30-65排区域,客舱整体规整有序,没有明显的拥挤感。
该机型配备的是Recaro CL3710人体工程学座椅,这款座椅在业内口碑良好,广泛应用于多家航司的宽体机经济舱,以支撑性强、久坐不累著称。座椅间距达到79厘米(约32英寸),宽度为52厘米,靠背可倾斜至115°,这个尺寸在国际经济舱中属于中等偏上水平。我身高175cm,入座后调整好座椅,
由于是登机口位,我也和空乘一道迎接了每一位旅客,哈哈哈。
座椅的细节设计十分贴心:配备了可调节头枕,可根据个人需求调整高度和两侧护翼角度,有效支撑颈部,小憩时能大幅提升舒适度;座椅面料采用透气布艺材质,触感柔软舒适,即使长时间接触也不会觉得闷热,且不易沾染污渍,清洁度良好。座椅靠背的调节采用机械式按钮,位于扶手内侧,操作简单顺畅,调节过程中没有明显的卡顿感,也不会发出过大噪音影响邻座旅客。
每个座位均配备独立的小桌板,展开后稳固性良好,最大承重约5公斤,放置15.6英寸笔记本电脑、餐食和饮品完全没有问题;小桌板边缘设有防滑凹槽,能有效防止物品滑落,细节考虑周全。扶手处设计合理,左侧扶手内置杯架(可容纳500ml矿泉水瓶),右侧扶手设有简易储物袋,可放置手机、护照、耳机、书本等小物件,取用方便;座椅下方预留了足够的空间(长度约80厘米),可放置20寸登机箱或背包,避免了占用行李架空间,也方便旅客随时取用物品。
客舱顶部的行李架容量较大,深度约35厘米,可轻松容纳标准登机箱,且行李架开关顺畅,闭合后密封性良好。值得一提的是,客舱内的采光和通风系统表现出色。787系列标志性的超大舷窗让人眼前一亮,舷窗尺寸比普通机型大出30%左右,能引入更多自然光线,让客舱内部更加明亮通透。舷窗配备了电动调光功能,通过座椅旁的按钮即可调节透明度(从全透到全黑共5档),无需手动更换遮阳板,操作便捷且密封性更好,能有效隔绝外界光线,方便旅客休息(尤其是长途飞行中的小憩)。
客舱内的通风系统也经过优化,采用高效空气过滤装置,每2-3分钟即可完成一次客舱空气循环,全程保持空气流通,即使佩戴口罩也不会觉得憋闷,没有出现部分航班常见的异味问题(如汗味、餐食异味),空气质量良好。此外,每个座位均配备了独立的USB充电接口(输出5V/2A),位于扶手下方,充电速度较快,完全能满足长途飞行的充电需求,适配更多电子设备,十分贴心。
选座避坑指南
结合实际体验,经济舱选座有明显的技巧和避坑点,分享给大家:
• 推荐座位:31H、51C、51H等靠近安全出口的座位,最好不要选31A,迎客确实尴尬。。。腿部空间格外宽敞(间距约100厘米),适合长腿旅客或需要频繁起身的旅客;40-45排的靠窗座位(A/K座),远离机翼和发动机,视野开阔,噪音较小(实测噪音约65分贝,比机翼旁座位低10分贝),是欣赏高空风景与地面地貌的绝佳选择;第一排(30排)座位,腿部空间无遮挡,且离卫生间较远,噪音干扰小。
• 避坑座位:64B、64J、65B、65J等靠近厕所和厨房的座位,容易因人员走动、开关门噪音(实测约75分贝)和设备运行噪音影响休息,机翼后方的46-50排座位,视野会被机翼遮挡,观赏风景的体验较差;中间座位(如42D、42E、42F)进出不便,需打扰邻座,单人出行不建议选择。




平飞后(约起飞30分钟),乘务员开始推餐车提供餐食和饮品服务。作为国际航班,HO1379的经济舱餐食融合了中日风味,采用二选一模式,分别为中式餐食和日式定食,餐食包装简洁环保,整体观感整洁。这次的口味算不上特别好,但是足够能吃饱,相比吉祥商务舱的餐食要逊色一些,不过还是推荐他家的杨梅汁 冰块,配上气泡水更好喝哦!
吉祥航空787-9经济舱的娱乐设施配置在国际经济舱中处于中上游水平,完全能满足3小时长途飞行的娱乐需求。每个座位都配备了12英寸高清触控屏,屏幕分辨率高达1920×1080,色彩鲜艳逼真,触控灵敏度良好,操作流畅无卡顿。
娱乐系统搭载的是松下平台,内容库丰富多样,涵盖了电影、电视剧、综艺、音乐、纪录片、游戏等多个类目,总时长超过800小时,且支持中日双语界面切换,完美适配中日航线旅客的需求。电影库更新及时,包含了多部中外最新影片,既有《沙丘2》《哥斯拉-1.0》等好莱坞大片,也有《你好,李焕英》《流浪地球2》等国产热门电影,还有《千与千寻》《灌篮高手》等经典日本动画,满足不同年龄段旅客的需求。
音乐库收录了流行、古典、摇滚、轻音乐、日式民谣等多种风格的歌曲,总量超过1500首,其中包含专门挑选的中日经典曲目,还支持创建个人播放列表,旅客可根据自己的喜好选择聆听;此外,娱乐系统还提供了多个有声书和广播剧(中日双语),适合喜欢听觉体验的旅客。游戏板块提供多款互动小游戏,包括五子棋、消消乐、斗地主、日语单词闯关等,操作简单,适合打发飞行时间;航图功能可实时显示航班飞行轨迹、高度、速度、剩余时间及途经城市,还能切换3D视角,直观了解飞行状态,增加了飞行的趣味性。
需要注意的是,机上耳机需要主动向乘务员索要,耳机为入耳式,音质中规中矩,能满足基本的视听需求(如观看电影、听音乐),但低音表现一般,若对音质有较高要求,建议自备耳机。此外,座椅前方口袋内配备了中日双语的娱乐系统使用指南,方便旅客快速上手操作。
网络方面,该航班支持空中Wi-Fi服务,这在国际经济舱中算是一项加分项。登机后,乘务员会通过广播(中英日三国语言)告知Wi-Fi连接方式:只需扫描座椅前方口袋里的二维码,关注吉祥航空公众号即可完成连接,无需输入复杂密码。Wi-Fi免费时长为15分钟,适合浏览消息、处理简单工作或紧急事务,对于3小时的长途飞行来说,基本能够满足刚需;若需长时间使用,可选择购买付费套餐,性价比中等。吉祥白金卡可以免费全程使用标准网速的无线网络哟!
实测免费Wi-Fi的网速较为稳定,下载速度约为1-2Mbps,上传速度约为0.5-1Mbps,浏览网页、收发微信消息、查看邮件基本不会卡顿,刷短视频偶尔会有缓冲,但整体表现优于多数航司的国际经济舱Wi-Fi(部分航司仅提供文字浏览服务)。全程网络连接稳定,没有出现频繁掉线的情况,即使在飞行高度10000米的巡航阶段,也能保持正常使用,有效缓解了“空中失联”的焦虑。





成田机场T2航站楼的抵达流程简洁高效,下机后,需先前往边检区域,此时提前通过生成的入境QR码发挥了重要作用,无需填写纸质入境卡,直接在边检柜台的扫描设备上扫码即可,整个过程需30秒。
边检人员态度友好,核对护照信息时效率较高,简单询问入境目的后即可盖章放行,平均等待时间约25分钟。过边检后下至一楼行李提取区,行李转盘标识清晰,本次航班的行李运输效率较高,下机后10分钟内即可提取到行李,且行李外观无破损、污渍,打包完整。
交通接驳方面,成田机场前往东京市区的公共交通极为便利,抵达大厅出口附近即为Skyliner和Access Exp快速列车入口,可直达东京站、上野站等核心区域,车程约45分钟至1小时;也可选择机场大巴、出租车等交通方式,满足不同乘客的需求。笔者选择搭乘Skyliner快速列车,进闸后恰好赶上一班列车,无需等待,实现了“下飞机即上火车”的高效衔接。


吉祥航空HO1379上海至东京787经济舱的整体表现可圈可点,波音787-9的硬件优势与吉祥航空的优质服务相结合,为跨境短途出行提供了舒适、高效、便捷的选择。从值机登机到抵达入境,全流程体验顺畅,准点率高、设施先进、服务贴心等亮点突出,虽在经济舱餐食分口味、Wi-Fi收费等方面存在小幅不足,但完全不影响整体出行体验。

和空姐面对面也是一种新体验