在25年的尾巴忙完一段时间后，趁着大地还未银装素裹，帖主便抓紧时间来到中原大地享受一段短暂的假期，这次前往河南在郑州艾美度过三天便来到故有“烟悉雨啸、宫阙簪裳”的洛阳城。总体来说，郑州艾美称不上老当益壮但不过不失，而洛阳万豪作为新锐出场却秒了一众中原大地的万豪系酒店。
洛阳万豪酒店是一家于2024年7月开业的全服务酒店，配备了297间客房、两间餐厅、游泳池和24小时行政酒廊，非节假日基础房型价格在500－700元之间。酒店位于洛阳市的中心区域，距洛阳龙门高铁站仅十分钟车程，出门即是大型商圈，距离主要景点的车程都在20分钟以内。本帖将从抵店、客房、酒廊和餐厅四个方面向各位万豪股东介绍本次入住体验，现将具体情况汇报如下。
帖主是钛金会员首次入住洛阳万豪酒店，本次入住两晚，在前一天即接到了行政酒廊打来的前调电话，礼貌询问预抵时间和服务需求，帖主亦礼貌请求考虑视房态升级房型。从高铁站打车仅花费11元便抵达酒店，门口有礼宾迎接，办理CI时得知房型升级为行政酒廊同楼层的湖景套房。由于行政酒廊未开早餐，故赠送西餐厅早餐，欢迎礼遇选择1000积分，欢迎水果以免费mini bar替代。酒店工作人员礼貌且专业，快速帮我办好的了入住，并简要介绍了酒店设施，各部门的工作见到客人都会礼貌致意。
酒店沿用了 CCD 工作室一贯的挑高空间、石材与木材结合，并融入当地历史元素的设计风格，大量使用了“纸”元素，与“洛阳纸贵，京师名动”这一典故相呼应。
套房位于楼层尾部，面积约60平方米，布局为客厅与卧室一半一半的配置。入户为玄关式设计，客厅集成了会客区、餐桌、mini吧和客卫，卧室连接衣帽间和卫浴，没有单独配备梳妆台或办公桌。
客房保养良好，几乎没有使用痕迹，打扫水平高，备品基本齐全，卧室客厅各一台电视，不支持投屏，可看主流境外频道，全屋电动窗帘，窗户可以打开，全楼层禁烟。
minibar配备茶包、咖啡机、6瓶饮料和6瓶巴马铂泉，minibar对会员免费，饮料每天补充。茶包品牌是迪尔玛（DILMAH），咖啡机品牌为奈斯派索（NESPRESSO）并配备4颗正品胶囊。
卫浴保养良好，备品齐全，备好了浴盐、漱口水等，单洗手台设计，淋浴好用，洗护用品也是万豪正品THISWORKS，有预留电路，但是没有配备免治马桶。
床垫、床上用品、浴巾毛巾和浴袍没有明显磨损，洗涤干净，熨烫平整。
万豪标志性的M CLUB，位于酒店27层，面积较大，24小时可刷房卡自助进入，服务时间是11：30－22：00，14：30－17：00提供下午茶，HH在17：30－20：30，每天提供两件衣服的免费熨烫和2小时会议室使用。
下午茶提供数种零食蛋糕和常见饮品，HH一改近年来的大车店模式，每天提供6个热菜，3种炸物、6种蛋糕及多款水果小点和粥品，在酒廊现做的洛阳当地的特色牛肉汤泡饼丝值得一吃。
酒廊服务热情得体，经理Rachel YANG标志性的微笑服务令我印象深刻，作为酒廊“主理人”，她会在午后为客人及时送上咖啡也会在HH时展现“麒麟臂”调制酒水，她幽默风趣，经常有客人驻足与她小聊，她在🍠上也有自己的个人账号更新酒廊日常，欢迎大家去关注她！！（也顺便看看酒廊每天吃什么）
结合最近各个酒店“降本增效”削减酒廊配置或关闭酒廊的大背景，洛阳万豪酒店行政酒廊作为”最美逆行者“提供了丰盛的餐饮和热情的服务可见酒店业主大气的待客之道，以我个人的体验来说，综合考虑餐饮、商务、设施和服务各方面的需求，这家行政酒廊可以说是同级别酒店一等一的存在。
洛阳万豪共有两个餐厅，本次体验的是位于1楼的“洛阳厨房（LUOYANG Kitchen）”西餐厅的早餐和午餐。
早餐时间为6：30－10：00（节假日延迟30分钟），提供本地特色的牛肉汤、胡辣汤和手工馄饨及常见的烤物、炸物、蛋档和冷盘。早餐人虽多但是十分有秩序，服务员确认人数置换即领位，并询问饮品需求帮忙制作。餐厅整体占地不算大但布局合理，不会感觉到十分局促，多次拿取咖啡也比较方便，餐厅服务时间内还为在大堂等待的客人提供热饮。餐厅全体员工服务都很热情得体，收餐盘和主动提供服务的频率都很高。
西餐厅每周五、六、日开自助，午餐时间从12：00开始到14：30结束，晚餐则是17：30－21：30，价格不分时段均为288每人，主打潮汕牛肉火锅，每人派送波龙、鹅肝和榴莲，菜品丰富，常见的牛羊排、生蚝、刺身和活虾供应充足。酒水比较齐全，甜点味道也很不错，帖主想喝台面上没有的气泡酒，餐厅员工还帮忙新开了一瓶。
总体来说，洛阳万豪酒店是一家硬件配置高、全流程服务好、交通便捷、位置核心、业主厚道的标杆级万豪。短暂的三天体验过后给我留下最深刻印象的风景是酒店的每一位员工，即使他们可以在沈阳威斯汀主管的那一句“万豪的会员都是要饭的”摆烂思想中沉沦，他们的每位员工却都致力于为客人提供远不止房费价值的服务，维护了万豪作为“高级品牌”的声誉。
感谢您的耐心阅读，由衷地建议您拨冗前往洛阳万豪酒店体验他们提供的卓越待客之道。期待在下一段旅程中与您相遇。
