综合推荐指数:4.8
入住时间:2月15日~18日
预定房源:积分房,一间豪华双床、一间豪华大床
升级房型:豪华大升级至阳台景观尊享大
会员等级:钻石大使
亮点:
1.礼宾服务主动周到,下车即享尊贵
车辆刚驶入酒店落客区,礼宾小哥快步上前,主动打开车门热情问候,取出所有行李,整齐放置于行李车上,全程无需客人动手,体验到了“下车即被关照”的服务,不愧于五星级度假酒店的服务基调。
2.会员专属礼遇,厚道升级与惊喜赠送
本次带家人一起出行,其中一间房需要加床,先是微信与酒店宾客服务人员沟通是否可以免费加床,告知未申请下来,需要付费(480元含单早),争取了一下可以再多送一份早餐;后续通过邮件沟通,告知申请到了免费加床,但另一房间的早餐需要付费,160元两人,此时已经感恩戴德了。意外惊喜的是前台不仅为其中一间免费加了床,还额外赠送了该房间的双人早餐,对于大概2w分/晚的房间而言,本人已经满意plus了。工作人员还赠送了一盒普洱茶。
3. 地理位置毗邻滇池,度假便利性极佳
酒店坐落于滇池旁边,从酒店步行至滇池海埂大坝仅需几分钟,对于想体验喂海鸥来说极为方便,无需长途奔波,大大提升了度假的休闲感和趣味性。

房间设施整体能看出有些年头,但保养维护的非常不错,房间也算干净整洁。








先从早餐引导说起吧,可以说是有点差强人意,我们住在8栋,最近的门是侧门,只有一名服务人员,但无任何引导,我们5个人,改名服务人员告知没有位置需要去餐厅正门处排队等位,我们去了之后,服务人员皱着眉头反问我们是要做啥,我们告知服务人员告诉我们没有位置需要等位,之后另一名把我们带到了座位,实际上从侧门去正门的路上,能够看到还有很多座位。服务人员之间貌似并没有很好的协作与沟通,感觉服务员像是外包出去的……
昆明洲际酒店在礼宾主动服务、钻石会员权益兑现及硬件品质方面表现突出。其优越的地理位置,靠近滇池且喂海鸥便捷,进一步强化了作为高端度假酒店的定位。对于IHG高卡会员而言,是一次物有所值的体验。