黄河之滨的现代会聚之所｜兰州众邦喜来登酒店入住体验

酒店综合推荐指数4.9/5作为喜来登品牌在华的第100家酒店，兰州众邦喜来登酒店自开业以来便备受关注。此次入住让我再次亲身体验到了这家新时代喜来登标杆之作如何将品牌焕新的“世界会聚之所”理念融入西北重镇的独特魅力之中。酒店经过了一年多的磨合，相较于开业初期各项体验都有了长足进步，被称为“小栗子”不是没有缘由的。酒店位于安宁区核心地带，紧邻地铁站和吾悦广场综合商业体，从兰州西站前往酒店驾车仅需约十五分钟，十分便捷。大堂设计以“开放式共享空间”为核心，挑高两层的空间搭配暗色调主墙与暖金色灯光，营造出沉稳而精致的氛围。背景墙是以“沙丘起伏”为设计灵感的金属艺术雕刻，呼应了兰州作为丝路重镇的历史文化，设计感十足。同时大堂区域共享长桌、社交区域及大堂吧的布局则充分满足了宾客互动需求，功能性与美学并重。小钛金一枚，由于上次入住期间出了点意外，酒店在上次退房时有口头答应过下次安排更好房间，过了近半年的时间再次入住，酒店仍然能遵守约定，在前调电话中主动提及情况并告知提前安排了一间不对外售卖的大面积豪华套房，同时也做了更细致的查房，态度非常值得好评。此次入住的是一间较为特殊的豪华套房，酒店共有五种不同种类的套房，其中标准套和普通豪华套的面积均为65平米且配备圆形大浴缸，这两种房型只有楼层差异，同时也是会员升级的常见房型；与此同时酒店还有四间不对外售卖的特殊豪华套房，面积80平米左右，这种房型的客厅和卧室空间布局更加从容，唯一缺点是浴缸只是标准形状，这个房型据酒店说通常只安排高级会员第一次到店升级，后续正常情况下均无法免费升级，再往上还有100平的行政套房和190平的总统套房，这些房型更是无法免费升级，就不在讨论范围内了。进入房间，这个房型的空间布局令人惊喜，玄关处的兰州老照片、步入式衣帽间，配备客卫以及宽敞的主卫浴空间，均体现出对隐私与实用性的细致考量。主卫配备了TOTO的智能马桶，搭配喜来登品牌标配的Gilchrist & Soames品牌备品，提升了入住质感。客房整体以靛蓝为主色调，床头柜的无线充电功能、电视可无线投屏等细节，兼顾了商务与休闲需求。客房景观正对黄河湾以及兰州城市建成区，可以以高空视角欣赏黄河穿城而过的特殊景观，体验十分独特。酒店早餐位于二楼的全日制餐厅“食光”，供应时间为6：30-10：00，早餐种类较为丰盛，在同城的同级别酒店中算是比较出彩的，同时餐厅也提供现拉兰州牛肉面，汤底醇厚、牛肉分量足，搭配丰富的西北特色小吃，让人立刻开启活力满满的一天。行政酒廊位于酒店45层，视野开阔，欢乐时光就安排在此，酒水种类相较于上次入住有所减少但依旧能够满足基本的调酒需要，同时酒廊也提供自制特色鸡尾酒，度数不高口味很好；欢乐时光的热菜有所进步，终于不是白米饭了，热菜和汤类的出品都很在线，填饱肚子非常轻松。酒店的康体设施均位于酒店的五楼。健身房为24小时开放，白天有人值守期间无需刷卡，夜间需刷卡进入，健身房配备了全套泰诺健的有氧器械，空间宽敞且有一定的景观，算是标杆配置了，体验很好；室内恒温泳池为标准的25米长泳道且采用了无边设计，水质清澈，入住期间去体验了两次均没什么人，包场游真的很爽。酒店的服务体验令人十分难忘，无论是落客区主动开车门拿行李的门童、在进入大堂之前就站在一旁等候并第一时间接过行李引导办理入住的礼宾人员，还是在接过证件后第一时间就说出欢迎回来并细心办理入住介绍酒店的前台人员，以及主动领位并询问需求的餐厅接待人员和能主动以姓氏称呼并永远热情洋溢的酒廊工作人员，他们都在各自的工作岗位上以极高的标准秉持着喜来登的世界会聚之所服务理念。这在以服务荒漠著称的西北地区独树一帜，个人感觉服务体验要远优于以“我们是为绅士淑女服务的绅士淑女”为服务理念的部分丽思卡尔顿（在此尤其特指西安🌰）作为24年新开业的酒店，兰州众邦喜来登在硬件设施与服务理念上展现了国际品牌的水准。地铁直达的便捷位置、融入在地文化的设计、高性价比的体验，使其成为商务与休闲旅客的理想选择。酒店的小缺点在于餐饮口味不出彩，虽然是喜来登的及格水平但是这可是在兰州，本地各种各样的特色美食让我认为完全不必拘泥于酒店餐厅，比如说我这次体验的尕马子烤肉和马安军辣子牛肉面就令人印象深刻，不愧为肉食爱好者和碳水爱好者的天堂。