赴一场紫色的约 | 我在2026飞客旅行奖的台前幕后

嘿，朋友们！刚从上海回来没几天，心情还没完全平复下来。上周三，也就是2026年4月22日，我有幸作为受邀嘉宾，去参加了在上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店举办的第14届飞客旅行奖颁奖典礼。如果不去，你可能以为这不过又是一场枯燥的行业大会，大家正襟危坐，听着领导念稿子。但去了之后你会发现，完全不是那么回事儿！这一届的主题叫“致敬常旅客喜爱的商旅品牌”，整场看下来，我的感受就四个字：太会玩了！今天就跟大家好好唠唠，我在现场看到的、听到的，还有那些让我心头一暖的瞬间。一、 这不是会议室，这是艺术馆！一走进位于天钥桥路的会场，我第一反应就是：这也太好看了吧！整个场子被一种梦幻的紫色铺满，那个背景墙做得像星河漩涡一样，灯光一打，流光溢彩的，跟金色的奖杯摆在一起，简直美翻了。T台旁边整整齐齐摆着像星星一样的奖杯，那个氛围感，庄重里透着浪漫，随手一拍就是大片。我当时就在想，这哪是来开会的，简直是误入了什么的沉浸式艺术展。二、 有数据，更有温度飞客这个奖，老常旅客都知道，做了14年了，含金量那是没得说的。毕竟，几千万会员的真实评价摆在那里，每天近万条的真实反馈，这数据想造假都难。所以每年的榜单，基本就是我们出行的“避坑指南”和“种草清单”。但今年让我觉得最不一样的地方在于，它不再是一份冷冰冰的Excel表格了。它开始讲感情了。开场不是领导讲话，而是《中国民航》杂志社的杨少卫社长来了一段深情的朗诵，那声音，绝了。紧接着，飞客自己的一位男高音会员唱了一首原创歌曲，直接把气氛推到了高潮。最绝的是，现场角落里还摆着一架黑色的三角钢琴，也是咱们飞客会员在弹奏。你坐在那儿，看着窗外的绿植，听着舒缓的琴声，突然就觉得，这种商务场合也可以很治愈，很慢，很舒服。三、 逛展就像在“寻宝”会场外面的品牌展区我也逛了个遍，每个展台都很有自己的性格。汉莎航空搞了个“百年航空”的主题展，看着那些老照片，感觉像是在读一部航空史书。虽然他们的Allegris全新商务舱实物没运过来，但是戴上VR眼镜，我居然“走进”了那个未来的空中起居室，科技感拉满！环亚贵宾室那边就欢乐多了，搞了个色彩斑斓的大转盘，大家排着队去转，在游戏里解锁商旅福利，运气好还能中个小惊喜。空地互联和东航的展台则是满满的极客风，两个大圆环科技感十足，都在跟你讲怎么用技术让飞机上的网速更快、体验更爽。四、 看看今年谁“C位出道”？当然，重头戏肯定是颁奖。今年的奖项覆盖了我们最关心的航空、酒店、银行和信用卡。我挑几个我特别有感触的跟大家分享一下。先说航空圈：汉莎的Allegris商务舱拿了“最受喜爱的国际商务舱”，这我得给它鼓掌，那个VR体验确实牛。深航的“飞行达人徽章挑战赛”拿了个营销奖，这个我得夸一句，把枯燥的飞行变成打游戏攒徽章，这脑洞我喜欢。说到这儿，不得不提一下现在各家航司都在卷的服务。比如香港航空的中转免费贵宾室，这对转机的朋友来说简直是救命稻草啊。你想啊，在香港机场转机，不用花钱就能进去吃吃喝喝、连个Wi-Fi躺一会儿，这在以前是不敢想的。还有就是现在的空中Wi-Fi，真的是刚需。像“空地互联”这种服务，速度快又稳，对于我们这种随时随地都要回邮件的打工人来说，简直就是续命神器。哪怕你在万米高空，也能开视频会议，老板看了都得夸你敬业（哈哈）另外像环亚集团，不光是休息室，他们在快速安检、行李处理这些细节上也下了功夫。还有Visa和吉祥航空搞的那些联名活动，用卡就有优惠，这些都是实打实的羊毛，不薅白不薅嘛。最后必须提一提咱们的本土航司。海航的金鹏俱乐部，里程计划那是相当良心，攒里程换机票或者升舱，玩法很多。厦航的白鹭俱乐部，对精英会员那是真的好，优先候补、额外行李额，特别是那个免费机场接送，对于拖着行李箱赶早班机的我们来说，太友好了有没有？再看酒店圈：这里面的竞争也是相当激烈。香格里拉会拿了“最佳积分激励”，这对于喜欢攒分换住宿的朋友是个好消息。万豪旅享家则是靠着强大的精英会员权益胜出，毕竟出门在外，待遇好才是硬道理。朗廷卓逸会搞了个“创新奖励计划”，看来是想用新花样留住大家的心。最后是信用卡圈：玩常旅客，怎么能不懂卡？今年民生银行和中信银行可以说是大赢家。民生的新加坡航空联名卡和海航联名卡，都拿了创新奖。中信这边，国泰航空联名卡和万豪旅享家联名卡，也是拿奖拿到手软。这说明啥？说明以后出行，选对一张卡，真的能让你在整个旅程中都享受VIP的感觉。五、 全场最佳：一幅画感动全场如果要问我当晚最难忘的瞬间是什么？绝对是那个意想不到的插曲。当时在为深圳航空颁奖的时候，突然出来一个环节，是一位飞客会员把自己对深航的爱，画成了一幅画，名字叫《金缕云程·深航逐梦》。当他把这幅画送给深航代表的时候，我真的有点小感动。你看，这就是飞客的魅力所在吧。数据和奖杯是冷的，但这种发自内心的热爱，才是最滚烫的。六、 听听未来的声音活动的尾声，微评信息的总经理张忱先生发布了一份《2026中国商旅行业洞察白皮书》。虽然听起来很学术，但里面讲的都是大实话，都是基于咱们几千万用户真实行为分析出来的趋势。对于我们这些经常出差的人来说，这不仅是行业风向标，更是我们规划未来行程的参考书。写在最后：随着最后一个奖杯颁出，这次的紫色盛宴也落下了帷幕。回去的路上我就在想，飞客旅行奖之所以能办14年，而且越办越好，就是因为它懂我们。它知道我们不仅要权威的推荐，更想要有温度的共鸣。在这个商旅的世界里，我们飞了那么多公里，攒了那么多里程，到底图啥？其实图的就是那份被重视的感觉，图的就是那个从出发到落地都顺心如意的体验。这一夜，荣耀属于那些用心做服务的品牌，也属于我们每一个在路上的人。期待明年，我们再聚首，开启下一段精彩的旅程！