今年五一假期规划了临沂和青岛两地游览。首站选择临沂,主要看中它距离青岛不远且当地以美食闻名。鉴于临沂的国际连锁品牌高端酒店选择有限(仅雅高旗下的铂尔曼一家),最终决定入住于此。整体感受是:受限于开业年份,酒店硬件确实显露出老化痕迹;但在服务和餐饮方面,表现着实不错。
推荐指数:4.3
常旅客会籍:雅高白金
APP预定:高级大床房(两晚1207r,抵扣2000积分后实付887r)
实际入住:河景高级大床房
酒店所在地理位置颇为便利,位于沂河畔,前往临沂市区内各处景点打车都很方便。预订后曾致电咨询能否升级套房,被告知五一期间客房紧张,最大限度可安排升级一级至河景房,此结果在可接受范围内。整体装修风格流露出较为传统的商务气质。前台办理入住手续高效顺畅,工作人员清晰介绍了白金卡会员的各项权益。令人称道的是欢迎饮料的选择:不像一些雅高旗下酒店仅提供罐装饮料应付,这里可选择咖啡或热茶(含两位)。 大堂休息区备有免费的茉莉花茶和口味清爽的草莓薄荷柠檬水供宾客取用。




此次入住的河景高级大床房,空间大小属于标准水平。房间硬件配备齐全但难掩岁月痕迹,毕竟开业日久。卫生间做到了干湿分离并配有浴缸。不得不提的是窗外沂河及两岸的景观效果上佳,尤其在夜晚,河岸线灯光璀璨清晰可见。功能方面:窗帘需手动操作,电视不具备投屏功能。倒是床头柜准备的一根多功能充电线(兼具多种接口)算是个实用的小便利。点外卖时,可请求由酒店机器人配送至房间,这点值得肯定。欢迎礼在进门时就已放在桌上,是常见的红绿灯,晚间另有工作人员送来了一个大果盘,隔日发现盘中部分水果已补充更换,可见服务流程到位。






入住当天下午去了趟酒廊,发现一个人都没有,下午两点到五点是下午茶时间,小蛋糕、水果、饮料以及啤酒等可以自取。五点半开始HH,当天热菜有鸡米花、炸薯条、炒芹菜、麻辣牛肉条、烤蔬菜以及烤鸡等等,基本上就是能吃饱的水平,不过放了虫草花的鸡汤味道不错。







早餐提供的菜品款式不少:西式面包、可颂、华夫饼、薄饼等应有尽有。既然在临沂,当然要重点体验本地的特色中式早餐:临沂特有的豆粥搭配油条绝佳;自选馅料自行卷制的手工煎饼操作有趣;最具地方代表的“糁”,可依喜好加入油条或者馓子,吃着一口一个不吭声。







入住当日,酒店提前致电确认预计抵达时间并说明了初步的客房安排情况。整个两天住下来,接触到的工作人员普遍态度亲和友善,这些积极的服务体验在一定程度上平衡了硬件老化带来的缺憾感。
作为临沂当地唯一一家国际连锁豪华酒店,它在服务品质、餐饮水准以及河畔景观的呈现方面确实做得不错。目前最明显的短板仍是硬件设施的老化问题。若能择机完成翻新工程,其综合竞争力无疑会显著提升。