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一、 概览 | Overview前言：刚刚和大家分享了一个Marriott Moments竞拍马尔代夫丽思卡尔顿的羊毛，结果被喷到删帖。辛辛苦苦查半天资料给大家分享优惠结果被各种阴阳怪气。以后再也再也不发这种资讯了，老老实实写我的酒店report。  忘掉坏心情，开始本次的旅程 【入住背景】澳门文华东方是我在澳门最喜欢的酒店，不为别的，只因为它是为数不多没有娱乐场的奢华酒店。清净，人也很少。虽然设施有些年头了，但保养的还算不错。服务也是十分出众的，个人感觉算得上大中华区服务前3的文华东方了。 酒店共有213 间客房，包括了13种房型，房型特别多。之前是体验过他们的尊贵全塔景套房，尤其是管家服务给人留下了深刻的印象，可以算得上是细致入微，比以很多以管家为卖点的瑞吉要出色许多。 酒店位置 本次是通过澳门文华东方15周年特别套餐，直接预定了2晚酒店的总统套房，获得了一次特殊的跨年体验。【无限餐饮套餐】在正式开始分享体验之前，想要和各位飞友特别推荐本次预定的特别套餐。可以说是别样的一价全包，在房价内包含以下内容：
 非常丝滑的接机 刚到达酒店门口，总经理和房务总监早已在恭候我们的到来，在简单寒暄后，管家表示房间还没有好，已经派出了6位工作人员加紧打扫（多大阵仗啊），并安排了一间标间供我们休息。没过一会儿房间就准备好了，管家引领着我们前往客房。 酒店大堂 二、 客房 | In Room 总统套房平面图 套房本身是双卧室设计。除了主卧之外，还有一间双床次卧。次卧基本可以理解成一个完整的标准房，配有独立洗漱空间，私密性和实用性都不错。家庭出行的话，可以给长辈、小朋友，或者随行人员使用，也可以当作保姆房。 机...机场跑道 打开总套的房门，首先迎接我们的是...机场跑道？这条长长走廊并不是公区，而是已经在房间内部了。第一次走进去的时候，开始怀疑自己是不是还没真正进到套房里。 保姆房或者客卧，一个标准的标间，约43平 左手边是次卧，也可以理解成保姆间。从房型上看，它其实就是一间完整的豪华湾海客房，面积约43平方米。房间本身是标准标间配置，有独立的洗漱空间，住起来完全没问题。回到走廊，会发现和真正的总套区域之间还隔着一道门，需要刷卡才能进入。这样一来，隐私性会好很多，本质上更像是多了一个联通房，只不过这个联通房也是我们的，哇咔咔。 书房 刷过第二道门以后，才正式进入总套的核心区域。紧挨着入口的是一间书房/办公室。书房整体以深色调为主，沉稳大气，十分符合老板的深沉。 从书房/次卧看出去的海滨景观 除了办公桌之外，还有一张巨大的沙发，睡个人完全不是问题。房间四周配备了看起来就很贵的环绕音响系统，对面则是 MGM 和海湾景观。  书房 离开书房继续向前，则来到了客厅区域，从这里开始挑高就变得空间感十足。仿佛突然步入了酒店的酒廊或餐厅公区，而不是客房的一部分。 巨大的餐厅与餐桌 左手边是一张10人餐桌，餐桌一角摆满了欢迎礼，阵仗十分夸张。【欢迎礼遇】  非常夸张的欢迎礼 最显眼的是中间这座类似澳门地标建筑造型大三巴的甜品架，上面一层层摆着各式小蛋糕、马卡龙和小点心，味道不错，对于甜品的最高评价——不怎么甜。 还有各类饮品 除此以外中式的小瓷盘里则摆满了另外一份欢迎礼甜点、司康、三明治等等，一共三层，图片上看着不多，实际上层层叠叠特别多，也搭配了咖啡和红茶可以享用。 大三巴主题下午茶，下面抽屉拉开还有，据说还有澳门塔版本的 欢迎水果也塞得满满当当。虽然这些东西单独拿出来已经挺丰富了，但在这张巨大的餐桌的衬托下，显得微不足道。 虽然很多，但是很少  就这个空间甚至比虹桥的运通休息室大... 顺便一提澳门的麦当劳很好吃，比内地的和日本的都要好吃，鲜嫩多汁，一定要试试。【客厅及吧台】回过神来，房间正中心的核心区域则是一个酒吧导台。 看着非常专业的吧台 做成了一个半开放式的酒吧/备餐区。外侧用深色木质格栅围出了一圈，既能稍微遮挡视线，又不会把空间完全隔开。吧台本身是黑色台面，旁边摆着高脚椅，真的有点像把酒店酒廊里的吧台搬进了房间。 不会用的机器，咖啡机？ 里面放置了各种专业厨具和调酒用品，甚至还嵌了一台看起来就不太会用的 Miele 专业咖啡机。旁边还摆了茶具和红色茶壶，咖啡、茶、酒水基本都能在这里解决。理论上也可以请酒店工作人员来房间调酒，只是我们这种普通游客看着这些设备，更多还是觉得：哇，很高级，但我不会用。 客厅区域 另一侧的客厅区域，因为房间位于建筑“船头”的位置，整面落地窗铺开，白天看出去很开阔，可以欣赏到澳门塔与海景以及大桥，十分有气势，可以说是全景景观了。 景色非凡 中间则是一组超大的 L 型沙发，尺寸特别夸张，10个成年人排排坐不是问题。 窗边还放了一台望远镜，可以远眺澳门塔和对岸景色 硬要说的话就算电视机太小了，不太符合时代潮流。 从岛台看去，左手边主卧，右手边次卧，都是出口 以岛台为中心，房间分布其实呈一个V字形，左边的尖尖则是主卧区域，这边也有一个大门可以出去，但只出不进，供VIP遇到突发情况时可以快速逃跑（不是）。这个房间真的很大，大的会迷路的程度，并且直到写这篇文章，找户型图的时候才注意到还有2个隐藏小房间...我们自始至终也没有注意到，更别说进去了...韩国电影寄生虫现实版了属于是。【主卧室】  主卧 与其他房间的木质调暖色风格不同，总套的主卧使用了深色调为主，床头背景墙是带几何感的金属/皮革拼接，搭配深色木地板和大面积地毯，颇有一种现代美学风格。 不太像别家澳门酒店的那种金碧辉煌的风格 主卧面积也很优秀，比次卧大了一倍不止，床尾放了一张长沙发，窗边还有单人椅和小茶几，可以算是一个开放套。 浴室 浴室整体用了大量黑色大理石，正中心的浴缸则正对着澳门塔的夜景，十分出片。 浴室 淋浴系统则参考上海柏悦，住过上海柏悦的都知道那套淋雨系统有多优秀了。而且这个淋浴间里竟然做了两个独立的洗浴位置，各自都有花洒和完整的淋浴配置。也就是说，要是高兴的话，几个人可以同时洗澡.....再也不用抢谁先洗澡谁后洗澡了（？） 浴室看出去白天的景观 刚刚提到从主卧旁边的门也可以出去，外面就是酱紫。 三、 餐饮 | Dining Vida Rica 酒吧  这里就不上图了，有反光 Vida Rica 酒吧环境出色，几乎坐满了，都是本地人的朋友聚会或约会，环境非常好，各类小食则以西班牙/意大利风味为主，火腿、奶酪、炸鱿鱼、鱼子酱三文鱼塔塔等等，主食的话则有披萨，完全可以当作正餐吃，反正不限量。 Vida Rica 酒吧 大堂酒廊则位于酒店一楼，这里提供的菜色就丰富多了。除了常规的下午茶甜点以外，菜单里还有不少主菜，甚至还有冬阴功汤火锅之类的超级硬菜。staff 递过来的是一本厚厚的菜单，我们一开始还在认真研究哪些是可以点的，结果对方很自然地来了一句：All of it.意思就是，整本都可以点。如果愿意的话，甚至可以从第一页点到最后一页。实现了真正意义上的炒一本。嗯，确实很无限。 澳洲和牛饭，满满一碗  龙虾牛油果可颂 非常遗憾的是我们是吃过早餐来的...（后悔，十分后悔）。完全吃不下，早知道这边有20多页各国料理可以点，就不吃早餐了... 龙虾拉面，比大阪傲图格的好吃 摸了摸圆滚滚的肚子，我们只能强忍住适当的点了一些感兴趣的，但量还是非常惊人。 越南米粉 味道，没得说，非常优秀，米其林水平。 甜点收尾，以上都不要钱 更后悔了。除此以外我们还体验了早餐，澳门文华东方的早餐也是十分优秀的。 早餐厅 以粤菜为主，除了欧陆式早餐和美式早餐外，在早上就能吃到手工小点心还是很幸福的。 早餐厅  一大早就有及拉托吃，甚至帮你挖好了，贴心  面档则有云吞面、米线等等，也有现做的蛋档、鲜榨果汁等等，整体出品非常优秀，在一众奢华酒店里属于好吃的早餐。 四、 设施 | Facilities 圣诞树还未撤去 康体区域位于四层，酒店的泳池在室外，夜幕之下也是一个十分出片的地方，健身房则在旁边。虽然去参观的时候临近下班，但staff依然十分热情，尽管已经到了下班时间，但还是耐心的等待我们参观完，完全没有催促和不耐烦。 #ImAfan 除此以外，我们还体验了套餐内包含的双人SPA，这一项同样非常完整，而且水准很高。整个流程从引导、茶饮，到正式护理和结束后的休息，都被安排的很妥贴。治疗师是东南亚人手法很专业，力度也会提前确认，并没有因为是套餐内包含的而马虎，十分卖力，好几次都舒服的昏昏欲睡。套餐里能把这种时长的双人 SPA 包进去，还是挺有诚意的。毕竟文华东方的 SPA 本身就不便宜，单独付费的话也不会是一个小数字。 澳门观光之旅 套餐内还包含了一次澳门观光之旅，并配有专车和导游。导游是一位本地小哥，一路上不只是简单带着我们去景点打卡，而是会介绍很多澳门本地的风土人情、城市变化和从当地人的视角介绍一些游客自己很难注意到的小细节。拍照引导也很专业，知道哪里适合拍照、哪个角度好看，算是一次非常有趣的体验。这段行程也给了我们一个从酒店之外重新认识澳门的机会。平时来澳门，很容易就只在酒店、娱乐场、商场和餐厅之间移动；但这次有人带着走一圈，看到的澳门会更生活化，也更有层次。算是套餐里一个意外加分的项目。 山顶看文华东方 五、 难忘瞬间 | the Moments 很久没有看到那么规整划一的备品了 从接机、到店、入住、房间准备，再到后续各种细节，整个过程都很丝滑。你不需要反复确认，也不需要不断提醒，对方会把事情提前安排好。很久没有看到这么规整划一的备品了，所有东西都摆得整整齐齐，在这个大环境下，酒店的备品不要缺这个少那个就很好了。 管家甚至又送了我们300MOP消费额度，走的时候没花掉还带我们去礼品店买了伴手礼硬生生让我们花掉了 并且在这个降本增笑的大环境下，很多酒店连行政酒廊都在限这限那，突然遇到一个真的能把“无限餐饮”落实到菜单上的，几乎没有任何限制，没有任何套路的酒店，多少有点梦回酒店业还很舍得给的年代。毕竟某些stars房价早就把100刀餐饮改成了50刀餐饮+50刀不知道啥玩意儿了不是吗。六、 总结 | Conclusion 真正的宾至如归 它的硬件确实不是最新的，房间设计也不是现在流行的那种路线，感觉上了点年纪，实际上也是。但保养、服务和执行力都还在，如同一位可靠的老者，像chatgpt一样，把你稳稳的接住（不是）。尤其是这次的入住，从接机、到店迎接、临时休息房安排，到后续管家服务和退房后满满的伴手礼，整个流程都很如德芙般丝滑。他们不是东南亚那种用力过猛的热情，而是该出现的时候出现，该安排的事情提前安排好。我也住过他们的普通套房，并不是因为是总套所以提供的服务特别优秀，而是对所有客人服务都很在线。我已经不知道经历过多少次在入住的时候，负责我们的管家突然说“明天我休息了”，之后的几天再也没人管我们，直到退房的情况，不论是在苏梅岛的豪华精选，巴厘岛的丽思卡尔顿隐世，还是马尔代夫的瑞吉。而这次的无限餐饮套餐则是另一个惊喜。菜单都很完整，没有因为你是无限畅吃而有任何限制，尤其是大堂酒廊那句 “All of it”，可以说是本次体验的高光之一。现在很多酒店都在想办法收着给，而澳门文华东方则是许久不见的豪爽感。我平时不怎么住文华东方，但每次入住文华东方的时候，都会让我产生一种念头，明年的这个万豪大使，还保不保了？ 大厅 【评价与打分】🅿️停车便利：不适用🥳会员重视：不适用🍟餐饮体验：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（免费的、畅吃的米其林，还有什么可说的呢）🏭️设施磨损：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（在度过了15个年头后，仍然可以保持如此好的维护令人惊叹）🛎️服务细节：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（与日式服务不同，一种让人舒适的、贴心的管家服务）🏠房间设计：⭐️⭐️⭐️⭐️（入住体感舒服，很耐住，但设计风格因人而异）🛀沐浴体验：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（水压优秀，花洒很多，甚至可以很多人同时洗澡）💲性价比：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（内地有些酒店总套敢卖66666，88888的需要反省）🌿推荐度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️【写在最后】住总套竟然住出了性价比，上海那些酒店，副总套总套五六万十几万的卖怎么敢的啊🙄 说的就是某迪逊 |
