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the first guest of the first day
总经理及各部门经理齐齐在一楼arrival lobby 迎接、拍照、问候、送上鲜花，聽 聽 有点受宠若惊 voyager 会员又碰上首日首位，总经理亲自带至房间，一路说请我谅解新装修气味，诚意。其实前期除味做得很好，房间空气清新，楼层过道稍有一点点，并不严重 抵达前在想，在海口1000+ 起跳的基础房价，凭何，而且还是opening rate 进入房间，加上刚刚抵达的热情迎接，目之所及硬件水准，应该担得起这个level（当然客观考虑海口市场环境，也许有降价可能）  基础房型升至套房第二级的珀丽套房 硬件放在一线城市的第一梯队也够的 房间内check in 朗廷标志粉搭配得当， 相比深圳朗廷搭配青花瓷，我更喜欢海口的白净     贵妃榻外的万绿园海景，角度有点斜，下文要提到的卧室有惊喜正角度海景      客厅也贴心装置multiple 插口， 但若想level 更进一层，建议加配各类数据线供客人使用 另外入住当日，客房指南还未到齐（包括房间另外一些可以加配的东西，都反映给工作人员，均悉心听取，态度诚意满满。 also， 一线员工的前期培训也算足，并无太多生疏）  bingo！！聽 聽聽聽voyager 会员欢迎礼，伯爵茶搭配的是wedgwood  及赠送红酒     进门处玄关 门厅    门厅一边到客厅，一边进卧室    卧室外面的客卫，装修不含糊  客卫主卫全套科勒  超贴肤的床品，很好睡   迷你吧 放在床边（客厅的胶囊咖啡机处有另外一个小冰箱，但是空的）     这个拱门外是一个惊喜的观景小阳台  夜床时有主动放置冰块  很适合发呆放空、小读一本  因为180° 正角度海景太棒了     唯独就是跟房务总监提出了椅子旁边应有一个小茶几，说是已采购还未到货  卧室内的主卫，装饰品搭配得宜      马桶不是智能   珀丽套房可进酒廊（貌似很多朗廷系只升级行政不给待遇）  酒廊晚间食品，选择少，可填肚子，吃好不行。但诚意服务此时又来，因当晚我一人包场，酒廊经理主动坐下聊天，询问菜品是否丰富，等等。。。 喜欢43楼大堂的风格，简约清风   各类公共空间走道   不落俗套的电梯标识  楼层过道，  一楼的arrival lobby ，当时迎接拍照就在这里 单看这个arrival lobby，会想到这只是开在海口的一家酒店吗？   标志性粉色英国小巴     不善品吃，餐饮评价不了，就发些中餐厅 唐阁 的环境咯     窗边座位景观很好  不远处的希尔顿，及在建中的索菲特   ---------------------------------- 服务很诚意，各部门都很用心听取改善；硬件也下本。聽聽希望能完善更多细节，提升服务level，把 现阶段海口top 1 的地位保持下去                              |
