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重庆南坪万达艾美酒店report

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本帖最后由 Federinka 于 2017-8-22 17:37 编辑
    入坑万达屋不久,最近重庆天气太热了,准备周末泡泡酒店,这一次我选择了重庆南坪万达艾美酒店:交通方便,轻轨直达;读书时经常路过,以前住不起,现在打算体验一下;价格便宜。
    酒店大堂位于一楼,进门左手边前台CI.因为是第一次来,提前谈心升级至行政楼层,21楼,含待遇。谈心后客户经理第2天有回电询问入住要求,我模糊地记得好像说过是可以享用楼下早餐的,但前台告知我只能在行政酒廊吃,当时我还以为我自己记错了,没在意,就没纠结这个问题。前台小妹主动告知房间已经延迟到4点退房并刷好房卡,这一点值得表扬,省去一些麻烦。但并未主动出示待遇清单,还是我自己在酒廊前台让给我打印的一份。
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有6个电梯,就是速度有点慢,不过入住期间感觉住客并不多,也等不了多久。
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房间中规中矩,没有什么大的毛病,毕竟价位摆在那儿,需要吐槽的是热水壶比较奇葩,像以前电饭煲那种样子,很Low,貌似也不太干净,反正我是不会用的。
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音箱也找不到接口,不知道怎么弄。浴袍也还是不要用了,一股廉价的感觉。
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minibar
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浴室喷头有点固定不住老是甩来甩去,摆放位置不是在中间,有点偏右边,导致洗澡时身体都快贴着墙了 重庆南坪万达艾美酒店report
房间内只有茶包,没有速溶咖啡!!CI时前台并未告知,还是我自己打电话问的,告诉我登记2个人在大堂29°吧就能免费喝2杯,只能浓缩咖啡跟卡布奇诺二选一。登记了2人,房间内就只有一张咖啡券,到了楼下29°吧台又说一张券只能喝一杯。前台也说一张券一杯,让前台跟29°吧台沟通后才给了2杯。后来从客户经理口中得知每个房间只有一张咖啡券,这培训做得...呵呵。
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    行政酒廊在22楼,我入住期间客人非常少,HH同样如此,空位非常多。下午一个人去了酒廊,问有没有气泡水,妹子问巴黎水可以不,果断要了一杯。但第二天下午去,另外的妹纸却告知缺货,我HH,早餐都在酒廊,人少就不说了,而且根本没看到有人喝这个,估计就是她们不给罢了,不给就不给咯,呵呵。果真是看脸???
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    HH质量一般般,基本吃饱是没什么问题的,貌似热菜有4个,鸡翅还是挺不错的。酒廊妹纸表示可以帮忙调鸡尾酒,味道还不错。
    在这里要吐槽一下,沙拉的酱料也太少了吧,几勺就没了,可以用大一点的碗吗,感觉我一次就可以用完一碗酱哎。
    总体来说一般般,不那么热的话可以去酒店背后的小店(酒店出门右转)解决温饱问题,便宜味道还不错,选择也多。楼下万达广场底楼也有不少餐厅可供选择,如果你是外地客人,那还是出去吃吧。
    注意!HH之后并没有鸡尾酒时光!!!
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    第二天睡到自然醒,前往酒廊享用早餐。已经拨打了房间的客房服务以及酒店电话,均告知我需要购买早餐券才能在楼下吃早餐!入住期间询问了3次!!我比较好奇,为什么别人住行政房都可以下楼吃,我却只能在酒廊吃???翻看不少report,都是楼下早餐啊!CO时前台小哥告知我房间是可以在楼下免费吃早餐的,彻底无语,原来我没记错。。。真搞不懂酒店到底是怎么培训的,居然犯这种错误!!
    去酒廊发现一个人也没有,服务员就在门口坐着,也不来问我们需要什么!真的没什么好吃的,豆浆很稀,夹心小包的外壳很硬,还得拨开才能吃,我建议各位千万不要去酒廊尝试早餐,随便在楼下吃个小面都强多了,至少味道好啊。
    中午去2楼健身中心练了练,人不多,健身房器材中规中矩,比外面健身房要差一点,空间不大,有点拥挤的感觉。泳池2点30左右就会有家长陆陆续续带着小孩来学习游泳了,建议避开此时间段。整个健身中心没有瓶装矿泉水,喝水的话只有饮水机,还是塑料杯,环保么?我内心是比较抗拒的,总感觉很脏的样子,怕没洗干净。毛巾也只有柜子里那一张。感觉一点不大气。
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    下午3点多去酒廊准备CO,告诉我电脑太慢,让去一楼CO。。。
    本次入住,总的来说我对酒店是颇有微词的,并不好的体验,心情也弄得不美丽了,特别是早餐和29°咖啡这两件事!明显酒店培训没做到位!给酒店发邮件提了几点建议,回电时语气也非常平淡告知下次会改正blablabla,感觉就是例行公事的套话,一点也感觉不到酒店解决问题或感到愧疚的诚意。
    我一点也不期待万达艾美能有westin/jw万豪/万豪 这几个酒店的水准,降级成cat1也不是没有理由的,第一次入住感觉就这么差也是棒棒哒,可能我住的酒店比较少,见识也少吧!这酒店就适合积分入住,现金的话我会选南岸万豪。
    第一次写report,文笔不好,就是在记流水账,望理解,希望我的这篇report给大家提供了一点有用的信息吧!

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大小飞飞
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Foooo2017-8-23 09:41
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31 个评论

CheungChunKit    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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重庆南坪万达艾美酒店report
鲜花 (12朵) 鲜花榜
云云酱3 小时前
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郑大哥4 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飞客26788926 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788926 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788926 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
熊先森出游  蓝钻会员  | 2017-8-22 18:13:25  湖南  | 显示全部楼层
周末积分刷Stay还是可以的
M495866900  银卡会员  | 2017-8-22 20:24:00  江苏  | 显示全部楼层
万豪和喜达屋合并后会改改装修风格吗
Federinka  终钻会员   楼主 | 2017-8-22 22:06:58  重庆  | 显示全部楼层
allen12345 发表于 2017-8-22 21:54
沙拉酱吃多会胖
偶尔吃沙拉,还好啦
试着吃素  钻石会员  | 2017-8-23 00:48:44  北京  | 显示全部楼层
这几天也说去体验一下,好像才2000积分把,住万豪住三天了。。
Federinka  终钻会员   楼主 | 2017-8-23 01:21:06  重庆  | 显示全部楼层
小五哦 发表于 2017-8-23 00:48
这几天也说去体验一下,好像才2000积分把,住万豪住三天了。。
积分入住还是挺划算的
fanlz  禁止发言  | 2017-8-23 07:42:18  重庆  | 显示全部楼层
熊先森出游 发表于 2017-8-22 18:13
周末积分刷Stay还是可以的
学习一下谢谢
Federinka  终钻会员   楼主 | 2017-8-23 09:38:49  重庆  | 显示全部楼层
还给我弄成了spg award stay真是醉了,还要打电话去改过来
乖贝哈  白金会员  | 2017-8-23 13:32:03  上海  | 显示全部楼层
楼主腿好评。
yao8880  金卡会员  | 2017-8-24 16:42:07  浙江  | 显示全部楼层
不错
Federinka  终钻会员   楼主 | 2017-8-24 16:42:36  重庆  | 显示全部楼层
CheungChunKit 发表于 2017-8-24 16:13
这家的房间卫生做得很差。。。。。。
我入住期间感觉还好,就那样儿吧
greenfireff  银卡会员  | 2017-8-24 16:59:24  北京  | 显示全部楼层
学习一下谢谢
nanohatudou  银卡会员  | 2017-8-24 22:42:45  北京  | 显示全部楼层
正有去重庆的打算,学习啦~~多谢多谢~
Federinka  终钻会员   楼主 | 2017-8-24 22:49:13  重庆  | 显示全部楼层
nanohatudou 发表于 2017-8-24 22:42
正有去重庆的打算,学习啦~~多谢多谢~
两家万豪+westin是首选
试着吃素  钻石会员  | 2017-8-25 12:56:34  重庆  | 显示全部楼层
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