电瓶车从隔壁傲途格过来，礼宾看见行李就帮忙拿下来，服务主动。

入住前发邮件谈心，回复都很快，但也都是官方回复。后来提前10多天晚上10点接到尴尬的宾客关系部打来的电话（之前有发文说过），确定升级行政海景房，非常感谢。到店前不死心在app询问房态允许是否能升套？答复不行，那就死心了，行政海景也行。只是想帮忙确认一下万豪房间几点能好，我这边好从傲途格退房过去。就是不帮忙查询，就是不告诉你好几遍15:00是酒店办理入住时间。过了一会，宾客关系的shawn来电话解释，态度很好，也就无所谓了。到店check in简直热情的不行，这是三亚入住期间最好的前台（我指的是态度），简直是众星捧月一般，but，办理入住小姑娘不太专业，都添加了同住人，还告诉我无早餐，提醒以后给了我礼遇清单。制止到办理完入住，我都觉得万豪很好。