本帖最后由 kafkalee 于 2018-11-2 23:12 编辑 [htitle=一、,写在最前] 十分感谢飞客体验师活动让我能够在中秋小长假里体验重庆悦来温德姆这家由温德姆酒店集团直属管理,同时兼具商务会展与度假“基因”的豪华型酒店。同时也是自己第一次入住温德姆集团的酒店,处处给人以耳目一新的感觉。
重庆悦来温德姆酒店坐落于重庆渝北区悦来滨江大道,与悦来国际博览中心相邻,面朝嘉陵江景,酒店为山峦造型,与眼前的奔流不息的嘉陵江水一静一动,“山”水相逢。
[/htitle][htitle=二、,到店方式] 从重庆北站到酒店可以乘坐重庆轨道交通,耗时近90分钟抵达国博中心地铁站,步行约10分钟即可抵达酒店。
[/htitle][htitle=三、,抵达酒店] 酒店大堂时刻有门童值守,为酒店住客提供贴心的入住礼宾服务。步入大堂,高挑且明亮的大堂,配以黄白相间的大理石地面裹挟着大气之势扑面而来,而前台后方的嘉陵江景油画这是进入酒店最先会发现的本地设计。
前台有5个服务前台可以办理入住退房手续,其中一个为尊贵的“温德姆奖赏计划”专用会员通道。大堂最右侧设有专门的大堂副理服务柜台,这在其他豪华型酒店是不常见的,而本酒店设立此柜台更是体现了酒店管理层势必将专业且贴心的宾客服务推向更高的层次。
步入柜台,前台语气温和亲切,迅速帮助我办理入住,并且告知以及帮我准备好12楼的正江景客房。作为尊贵的“温德姆奖赏计划”金卡会员,小姐姐十分热心的主动帮我延迟到下午两点退房。随后刷1000的预授权发生了点“意外”:小姐姐将预授刷成了消费,处理结果就是退房时返给我现金。于是我收到了一张押金条与一句“入住愉快”的祝福,便拿着房卡往电梯间走去。
[/htitle][htitle=四、,客房] 本次入住12层的正江景豪华无烟大床房,室内面积约45平米左右,房间整体黄原木色调,中式的装修简洁明亮。拥有漂亮嘉陵江景的小阳台。入户走廊纵深不错,房间隔音效果也很棒。阳台玻璃门并未配置纱窗,不过床头柜下放置有电子蚊香液。
房间纵深
卧室一览
衣帽间
电视墙
办公区域
丰盛的欢迎果盘 电视墙这一侧配置较为常规且完备,分别是电视柜、行李架以及工作台。令人感到些许意外的是电视上有欢迎信。电视柜上摆放了欢迎水果和欢迎小点心。Mini吧丰富程度远超同等级的许多酒店。
内容丰富的mini吧 房间配置的茶包为立顿的红茶及茉莉花茶,以及 DE速溶咖啡。
睡床一侧左右俩床头柜并配有一飞利浦的音响,支持苹果lightning接口,不支持蓝牙,音响效果还算不错。
床品比较舒适透气且亲肤,但床垫更加偏硬一点。
睡床旁配有一休闲榻,脚踏很软,人坐上去就会被舒适感包裹,久久不愿起身。
休闲椅塌后面得墙上一枯梅枝挂画,和房间整体色调算搭配适当,更增添中式襟怀。
卫浴洁具均为Roca品牌。洗漱台则是单台盆设计,淋浴间采用干湿分离设计,浴缸架上配有浴花及浴盐,这一点值得表扬。浴缸放水快且水温高,是整个客房设施使用体验最佳的一点。
温德姆酒店使用的为自家统一的英国备品品牌Verde,香味不错,使用体验也很棒。
虽然本房间位于为非行政楼层但仍有夜床服务,夜床礼物为一张叶脉书签。不过当中发生了一个小插曲:第二天起床时同住人小伙伴疑似过敏,全身起疹子,要求更换床品,经过与客房服务沟通后,客房部及时更换了全套床上用品并将羽绒被更换为棉被。其响应速度、给予的解决方案、及时的宾客关系电话慰问却是本次酒店体验中最为优秀的部分!这一点非常值得提出并表扬。
[/htitle][htitle=五、,康乐设施] 本次入住体验了位于B1楼的健身中心与泳池。健身房采用全套lifefitness设备,设有多台跑步机、椭圆机,固定器械均为商业健身房常见款型,并且有一简易龙门架,这在一般的非倡导健身体验的酒店很难见到。自由器械则配有哑铃架,有一约十平方的操房,多个瑜伽球、瑜伽垫及硬泡沫块。健身房整体体验非常棒,完全能满足健身常客们的日常中度训练!
游泳池的面积约为5m*20m,水质的清澈程度是我到目前所见的所有泳池中最高的,在水下完全可以纵览整个泳池,同时泳池也没有浓烈的消毒水气息。是酒店设施中极为惊艳的存在。
[/htitle][htitle=六、,餐饮及周边设施] 在入住的三天时间里,只在全日餐厅-温德姆咖啡厅进行了早餐体验,酒店同时还设有中餐厅-悦来轩,和亚洲餐厅。价格与标准五星酒店的餐饮价格大相持平。然而附近国博中心的金拱门都在每日17点打烊,除此之外酒店周边只有一些小餐馆存在, 最近的大型超市及药店离酒店均有一段不算太短的距离。酒店所在地区的生活配套略显缺乏。
而早餐的丰富程度还算不错,中西式早餐均配置完备。面档所使用的面条是面档师傅每日手工制作的水叶子(手工碱水面),小面的确对得起面档处的“重庆小面50强的奖牌”。 入住第二天早上,恰逢前晚有王俊凯的生日会,王俊凯、王源及其大批粉丝入住本酒店,同时近期的摩托车博览会的各种厂商的长时段入住导致早餐时段整个餐厅有点混乱,不过餐厅服务员勉强还能应付,能感受得出餐厅的整个服务团队是经历过各大博览会的大场面。 入住第二晚在大堂吧点了一杯Long island,除我之外只有一桌外国友人,十分清静。不过还是建议大家千万不要随便尝试在大堂吧点鸡尾酒,长岛冰茶的口感还是一言难尽啊。
[/htitle][htitle=七、,离店及体验总结] 离店当日是9月24日中秋节。重庆下起了大雨,烟雨中的嘉陵江畔透露着愈发浓郁的秋日气息,退房时前台小姐姐说跟我说着中秋节快乐,是不是退房回家与家人团聚呢?
9月23日在酒店旁的滨江步道上散步的时候看到一轮明月渐渐升起,然后出现在酒店楼顶,一个人欣赏着这夜景便已是足够。其实这已经是在外度过的第六个中秋节了。
月が绮丽ですね
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