在旅行的一开始就把瑞吉当成此次行程最为期待的一家酒店！可能是第一次住瑞吉，再加上众所周知的管家服务，所以对澳门瑞吉的期望越来越大！但老话说的真没错，期望越大失望越大！因为住宿前一周在外度假，来澳门转机，拖着疲惫的身体凌晨才降落在澳门机场！在飞机上一直在想着管家发的电邮，因为此次恰逢我的生日，很早之前就已经发过电邮谈过心，管家也很热情的允诺说一定尽可能安排最好的房型，还有客房布置及一份特别的生日礼物！正是这份邮件令我在旅途中忘记了劳累，一心想着去探索这样的一份惊喜！到达酒店已经凌晨两点，前台告知房间早已经准备好，但房型可能不是很好，但也算是一个小套房，当时我想着应该不差的原则就接过了房卡！房间在18楼，呵呵～很感谢管家的努力安排，在这样的日子里给我安排如此“惊喜”的楼层，其次最让我无语的就是床旁的墙是消防梯，因为我有很严重的强迫症，所以一晚上都觉得楼梯有人在上上下下，时不时的听到有人关消防门的声音！房间布置更是让我觉得惊讶，床上放了几个气球，难道这就是他们最里面令人期待的客房布置？所谓的套房只是多了一个毫无用处的小小的更衣室！看过我预定的还有一间普通大床房，想更换普通房型，却被告知满房了！还有一个小插曲，我的手指不小心被划伤了，打电话给管家送创可贴，可是等了快二十分钟都没送来，再打电话过去却是反问我一句：还没送来吗？呵呵～此时纸巾早已经把伤口捂干了！如果伤口再大一点，这种办事效率是不是就有点过分了？早餐在一楼吃的，感觉还不错！房间提供的果盘也不错！但其他服务还是与我想象中的瑞吉有很大一段距离！今天查看积分已经到账，但只有到了一间房的积分！让我对这家酒店的失望程度更加了一分！