s订乞丐，早上十点多入住，前台说系统显示我是金卡，房间没有准备好。看见人多可以原谅，二楼彩丰楼吃了中餐。告知我是有小孩入住，有洁癖，卫生一定要弄好，我可以等。吃后将近两个小时过去了，拿房卡，升级23楼有行政待遇，欢迎水果还是没好。进了房间，天哪，地板和地毯还是脏的要命，头发多多，没法忍受了，果断要求重新做，又扫出一堆脏东西。存在这些问题：1、没有问好，无法识别致悦会员2、没有提前准备，我是提前一天预订，即使识别金卡也该准备好房间3、没有欢迎饮料券，给了张100spa抵用券，没有用处4、说了带小孩，没有儿童浴袍和拖鞋，叫了才拿5、说了卫生要好好做，还是脏的要命6、没有说明行政待遇清单7、投诉之后打扫卫生服务员还在那里狡辩卫生已经做了8、投诉之后竟然还是前台打电话过来，不痛不痒地要要是有问题可以再做卫生，至今饮料券还是没说要给，果盘更是没送到。没有管理层接待。