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银联住三付二的水单上是三晚还是两晚?

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只有成都一家水单直接是三晚,第三晚显示房费零,系统也正确累积。
银川,镇江,酒店都信誓旦旦的说后台显示就是三晚,要么就说回头会加上一晚,然而累积都是按照两晚累积,还得找客服补登呗?
为什么这么一个简单的问题要搞的如此讨厌,成都店能解决,为什么其他店就不能出正确的水单呢?
如果有的客人不是很在意房晚这些或者没注意,是不是酒店就节省了成本?这么做合适么
明天徐州退房,看看水单啥样,不给我正确的水单我觉得应该怼一怼。

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15 个评论

感恩888  钻石会员  | 2019-3-27 07:52:58  日本  | 显示全部楼层
应该是三晚吧,app预定就是三晚,照理直接会记录的呀。下周肉测。
legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 07:56:45  上海  | 显示全部楼层
感恩888 发表于 2019-3-27 07:52
应该是三晚吧,app预定就是三晚,照理直接会记录的呀。下周肉测。
预定都是三晚,给的水单两家都给两晚,累积也是两晚,一般都是说找客服补登。只有他们自己知道到底是不会操作啊还是有意降低酒店成本。毕竟还有很多不怎么注意房晚积分的顾客吧。而且成都凯悦嘉轩是可以给出正确的水单的,说明不是系统问题,就是酒店的问题。
感恩888  钻石会员  | 2019-3-27 07:57:02  日本  | 显示全部楼层
app记录 银联住三付二的水单上是三晚还是两晚?
legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 08:01:55  上海  | 显示全部楼层
酒店能不能把他们份内应该做到的事情做好,我觉得也难怪有些客人总是撕酒店,你不撕,它也不会把份内的事情做好。还不如使劲撕。总是会哭的孩子有奶喝,你不就制造了一批装哭的孩子。如果酒店严格执行政策,尽量做好自己应该做的事情,哪有那么多事儿。一点或者几点本来可以避免的瑕疵,就有可能让其他做的还不错的地方完全被忽视掉,客人只会记得瑕疵。
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Xxj_xj4d2019-3-27 14:24
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legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 08:03:21  上海  | 显示全部楼层
感恩888 发表于 2019-3-27 07:57
app记录
你退房再说,建议你退房的时候看下水单,不要相信前台什么系统内就是三晚会累积三晚,他们基本是胡说八道。
legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 08:33:41  上海  | 显示全部楼层
系统不会按照你app预定的记录来,因为不知道你有没有到店ci有没有提前退房。流程应该是酒店出水单后录入系统,然后按照酒店的水单累积房晚和积分。酒店应该也会按照这个积分的数额向集团买分。所以腹黑一些,真的不排除个别酒店让前台按照两个房晚出水单,不补登的就省了。补登的,也是客服和住店客人的事儿。就算不在意积分房晚的客人你可以这么做,我都已经问了,还不能出正确的水单,还告诉我他们后台会加一,我觉得这有点不合适。
viscountlee    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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云云酱1 秒前
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飞客26788923 小时前
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飞客26788923 小时前
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飞客26788923 小时前
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Eden19973 小时前
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legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 09:32:30  上海  | 显示全部楼层
panamera 发表于 2019-3-27 09:03
这么点破事没事就撕有那功夫找个客服就解决了
每次入住联系一次客服呗  干脆就直接手工登记得了  要系统干嘛
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Xxj_xj4d2019-3-27 14:25
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owenangel  蓝钻会员  | 2019-3-27 15:45:42  上海  | 显示全部楼层
补登一下不复杂的。微信客服5分钟搞定。当天处理完毕。
snp9528  钻石会员  | 2019-3-27 17:19:38  上海  | 显示全部楼层
水单上还是3晚的
不过有问题找客服补登就可以来
walliams55  钻石会员  | 2019-3-27 17:56:35  广东  | 显示全部楼层
之前是两晚。现在好像是三晚
legendfall  钻石会员   楼主 | 2019-3-27 20:28:26  江苏  | 显示全部楼层
微信客服 当天处理完  效率不错   我只能说  就这么着吧  还好速度很快

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