Hyatt House Chen**u 成都象南里凯悦嘉寓长住报告

Hanye · 入住报告 2019-5-23 23:07:13

本帖最后由 Hanye 于 2019-5-23 23:18 编辑

四月份在长沙实在是待不下去，今年伊始就一直雨水不断，很少有晴天。于是正好借着凯悦Q1和银联活动的机会，来成都住了40天。

成都一直是我全中国最爱的城市之一，悠闲自在又不失文化积淀，加上无数珍馐与景点，非常适合小住一段时间，感悟独特富有魅力的蜀文化。

临时做了计划预算有限，于是这次选择了象南里嘉寓。从机场专车到酒店大约20分钟，算是很近了。晚上十点到酒店时居然有个礼宾？？（可能是保安吧）来帮忙拿行李，这点还蛮惊讶的，毕竟嘉寓这种经济实惠型酒店并不具备全服务。

办理入住时前台小姐姐蛮专业的，熟练掌握住三付二等操作技巧，免去了补登积分之苦。前台区域不大，但是功能性很强。有24小时自助超市和自助办理入住机（孤独患者福音），还有休息区与大堂吧兼具的吧台与座椅，小巧有格调。

酒店概览

地理位置

酒店在网红地标象南里综合体的一侧，楼下餐饮非常丰富，包含各地特色。象南里的建筑特色也非常民国复古，有点老上海石库门的味道。酒店离购物中心也不算远，步行15分钟可以到悠方商业体（成都W所在地）。步行至地铁站（金融城）有些距离，大概需要25-30分钟。不过对于我来说没事走走路也挺好的哈哈，成都首座万豪和华尔道夫也在靠金融城地铁站这一边。

客房

因为是一个人长住，专门要了个55平左右的小套间（套房太大有点冷清），住了几天后悔了发现没有浴缸哈哈哈哈哈，但是功能性比较齐全。酒店去年年底才开业，走道里装修的味道还是有的，问前台要了个空气净化器。

总体来说客房属于比较简约温馨的，没有出色的硬件设施，但是也足够用了。

康乐设施与餐饮

健身房绝对是象南里凯悦嘉轩嘉寓的一大亮点，与威尔士合作开设的健身房，器械新且非常完善，甚至秒杀大多数奢华型酒店的健身房配备。此外酒店客人还可以免费参加许多健身团体课，光是每天泡健身房都把一部分房费赚回来了。泳池没有使用不做评价，但同样是与威尔士合作的（旱鸭子的悲哀）。

早餐就是中规中矩的嘉轩嘉寓标准，能垫垫肚子但离好吃还差很远，而且种类十分单一，住了这么久菜品基本上只有两三套轮流换，吃久了挺不想去的，就在房间睡懒觉了。

可能是上一位房客留下的贴纸，实在太可爱保洁阿姨没忍心撕下来，是我我也舍不得哈哈哈

自助洗衣房，洗衣 + 烘干共40每次

服务

这次长住给我印象最好的是保洁阿姨，我本来就很爱整洁，所以房间完全没必要每天都做卫生，但是保洁阿姨每天都会问房间需不需要打扫，出门时在走道遇到总是很热情地主动打招呼，给人特别温暖和善的感觉。

前台给我的感觉也是业务十分熟练。来之前因为成都天气原因航班取消，入住时间需要顺延一天，打电话过去二话不说就把预订给改了，入住期间的小问题也都得到了完美的解决。离开的时候因为赶飞机电话CO，也按时把水单发到了我邮箱，体验非常好。

有些不足就是四十多天停了两次电，第一次停电时间超长而且两次都没有提前通知我，这在之后的问卷调查时有反映希望注意下。另外餐厅的工作人员有点太随意了，几次吃早饭的时候发现居然在闲聊，聊得还挺欢……有一次吃外卖问餐厅工作小哥借勺子和筷子，拿了个瓷勺子给我，我问能不能借个长柄的不锈钢勺子给我比较好用。居然回答我不锈钢勺子不能借（有点无语，这应该也不贵吧？餐具你都借了）。不肯借没办法我准备走的时候他居然补充说，要记得还回来喔！（一脸黑线……）

感觉总体服务水平有些参差不齐，特别麻烦餐饮部加强一下培训。

杂记

这次在成都正好赶上了太古里爱马仕举办的Petit H的限时展览，简直是热爱家居设计和品牌粉丝的福利包。超级谢谢Vera小姐姐很有耐心地陪着我看了一个多小时，每一件还都讲解，欣赏到了很多平时完全想不到的设计思路和灵感。展览融合了许多动物元素和成都特色在设计里，很多件都是在其他爱马仕店里看不到的孤品，我是完全没经受住诱惑。