leehom1 发表于 2019-7-18 15:05

楼主就不能大度一点吗？动不动就投诉写邮件，什么心态啊！

yun555 发表于 2019-7-18 14:39

这和酒店员工的来源有关吧 有些小地方的就是百无禁忌 做事很粗糙的当然也和员工培训不到位有关

skyfan0431 发表于 2019-7-18 21:40

这算什么，你是没遇见晚上2点多推房门

Kostya 发表于 2019-7-19 07:09

前台小姐姐吗？

虾饺大帝 发表于 2019-7-19 10:16

进来干嘛呀，一大早的

Kostya 发表于 2019-7-19 10:49

后来解释别人退房，前台搞错房间让客房来查房……哎

虾饺大帝 发表于 2019-7-19 11:31

心塞

Kostya 发表于 2019-7-19 13:41

电话投诉后宾客中心和前台的态度比较糟糕，让人想写邮件了……另外今天积分到又出错误，第2间和挂帐都没给分，上午电话过去，说会回复我，到现在有没有响应