济南鲁能希尔顿酒店及公寓。当天订的，积分，第一次来，app升了行政房。前台ci，看到我们带了孩子，很亲切的说“先生，可以给您换到我们的一室一厅公寓”。又给我看了公寓的图，说“公寓可能比较适合您家庭入住。”孩子也在前台，听到有大客厅，特别开心。我说好吧那帮我们换到公寓吧。这时候告诉我要付费升级。差价300。“换房间”和“付费升级”两种概念，可以不要混淆，提前说明白吗？房间是积分换的，但可以说明白付很少费用就可以升级，非要套路。