情况是这样:8月10号(都是当地时间)从慕尼黑回国坐的卡塔尔航空的班机,从多哈转机。然后10号当天早上去机场的路上接到卡塔尔航空的电话告诉我说从多哈到上海的qr870取消了,给我安排了从新加坡又转了一次。。。所以理论上我应该是一次转机北京时间11号下午4点多到,但是多转了一次新加坡之后我到12号凌晨才到,还把我行李丢新加坡了,事后送给我的时候刚买的日默瓦箱子就被砸了一个大凹口子,有点郁闷。
然后我想投诉的点:我到了多哈之后发现,这航班根本没取消!!!!一切都是正常起飞降落值机!!!我还没到新加坡呢他都到上海了!!!我还问过现场的工作人员了也说没有接到任何通知说航班取消了。他们还帮我查了座位,唯一一个空出来的头等舱就是我改签的,也就是说,他们之前头等舱加上我正好满舱。然后莫名其妙的就给我改到新加坡去了,空了一个座位。可惜当时时间不够来不及改回去了。害得我飞到吐。。。
我想投诉,不过觉得那个给我打电话的小姑娘会不会因此被开?她可能是看错日期了,把11号看成了10号或者因为别的原因要给某个什么人腾出个座位什么的?不投诉又觉得有点亏,真是坐到吐了。新加坡回来坐的新航,机舱温度冻死人。而且我想投诉的话能不能给我点里程算补偿。
想听听大家的意见。。。第一次啊木有经验。