纠结在W酒店和外滩悦榕庄, 因为是雅高金卡就优先选择了悦榕庄。酒店在一个比较荒凉偏僻的地方,门口掩映着一片竹子。门厅很普通也谈不上豪华,礼宾很到位,帮忙拿行李带我去CI。
入住要等,前面是一个阿姨和她的朋友在办理入住,全程用英文。结果办理完,她转身就悄悄和她的朋友用中文说:“行李他们会帮我们拿上来的吧。” 原来她是会说中文的……现在都流行用英文和护照办理入住了嘛………
订了雅致江景房服务费前1800,女前台一上来就说没有房间了,只能给我安排在3楼。3楼我是看树来的吗???
然后我就问了雅高金卡没有升房吗?
她反问:“雅高金卡可以升房吗?我要去问一下经理。”
回来以后她说:“因为没房间了,没办法升房。”
但是网站上还有很多房型在卖啊?!?!
她又说:“因为雅致房上一级的全江景房没有了,所以没办法升房。”
我说:“那上上级可以吗?”
直接被拒绝。
最后经理出来了,说给我把雅致房换成雅致套房,可以给一个折扣,但是要交600的升级费。
那我只能接受了………
最后我发现网站上还有全江景双床房在卖,***。
前台直接给我了房卡。
我问饮料券呢?
她说:“什么饮料券?”
我说雅高金卡的饮料券。
她说:“雅高有饮料券的吗,我要去问一下。”
最后我拿到了两张只能在二楼使用的饮料券。
走之前我不放心,又问她有没有欢迎礼。
她说:“晚上会有晚安小点心放床头”
我有点生气:“我说的是欢迎果盘”
她不知道有这个东西:“我要去问一下,然后晚点给你的房间打电话。”
我到此是相当无语了,直接问这是雅高的下面的品牌吗?
结果旁边在给别人办理的一个女前台,直接立马很大声插话:“我们不是雅高的酒店,和雅高只是合作关系,我们是属于鹏欣的!”
行行行,鹏欣真牛。
而且办理入住十几分钟,没有任何饮料提供,之前那个说英文的中国阿姨还有紫色饮料给呢。