前几天因为工作原因在上海扬子江万丽停留一晚,因为也就在酒店睡个觉,所以设施啥的没勘察,倒是服务真的恶心到我了。本人到店时间有点早上午11点,我本也打算扔下行李(一个有点重的双肩背)就去开会,可以晚上再入住,没想手机app提醒房间已经准备好,我倒也是开心就去check-in。到了柜台,前台服务人员说房间好了,虽然我是小白金,但是目前只能安排稍低非商务楼层的,但可以使用酒廊,我想可还好只是睡一觉,于是入住21层。
晚上回酒店已经快11点,在外面吃咸了,于是跑去酒廊拿个苏打水。酒廊里人不多,但是站在饮料柜台附近的服务人员大概有两三位。我走过去,在冰柜前站了一下,选了苏打水就离开了。整个过程服务人员既没有问好,也没有帮忙,甚至让我觉得有点被监视,好像心里在说“这人是哪的”。当晚我也没当回事就走了。
第二天早上去酒廊吃早饭,从头到尾没人打招呼,没人问我要不要咖啡或者茶,没人照顾领位。我觉得ok,如果这就是这个酒店的风格。然而,进来的老外客人、日本客人、香港口音的客人,他们都热情到不行,有说有笑。看来酒店风格不是冷漠款啊。
都9012年了,别这么狗了行不行。我就是一个只穿匡威球鞋、牛仔裤、帽衫,看起来一点都没有商务气质的30几岁的女的,所以就不用当客人了是吗?真的被恶心到了。