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LZ对杭州DT的服务态度表示非常不满意,因为......

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xmcx8888  蓝钻会员  | 2019-10-20 07:03:56  上海  | 显示全部楼层
撕,老弟支持你。都那么佛系定携程就好了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
天然ju2019-10-20 08:00
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米糊糊  黑钻会员  | 2019-10-20 07:05:08  上海  | 显示全部楼层
楼主稍安勿躁
飞客2443448  白金会员  | 2019-10-20 07:44:28  北京  | 显示全部楼层
佛系入住
lonely1229  钻石会员  | 2019-10-20 07:51:02  福建  | 显示全部楼层
MHz 发表于 2019-10-20 01:35
dt就是个三星级水平别要求
Dt是三星,那欢朋和花园是啥?
明天天天明  白金会员  | 2019-10-20 08:02:07  湖北  | 显示全部楼层
我住这家感觉很棒,就是早餐一般
bcptdtptp  蓝钻会员  | 2019-10-20 08:03:21  天津  | 显示全部楼层
魚太閒 发表于 2019-10-20 01:05
我又没说要套房,他们告诉我当晚只剩套房为什么现在跑来跟我说下次给套房
说明你投诉有用了
天然ju  钻石会员  | 2019-10-20 08:03:27  浙江  | 显示全部楼层
这家dt一直很恶心,服务差东西难吃,从礼宾到餐厅到酒廊到关爱热线全都恶心人,设施还那么旧还那么远,lz请继续投诉
bcptdtptp  蓝钻会员  | 2019-10-20 08:05:32  天津  | 显示全部楼层
订的双床,没有大床只有套,升不了很正常啊。否则大家都无脑订双床,到店要套就可以了。或者楼主不满意的是没有提前电话问候?
天真小鳥    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (2朵) 鲜花榜
司馬小相如3 小时前
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Jerry02283 小时前
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Mr王先森  钻石会员  | 2019-10-20 08:28:59  北京  | 显示全部楼层
EdwardTong 发表于 2019-10-20 08:08
而且lz你说的套房不是普通的套房 应该是那天晚上挂牌4800税前的大使套房吧
我觉得也是,况且是他自己订了双床,到点酒店没有了,安排不了也很正常啊。话说早之前为啥不提前跟酒店沟通,非得等大早上到店。。。
yheart  白金会员  | 2019-10-20 08:53:34  上海  | 显示全部楼层
刚刚从这家回来,小金卡,积分入住,提前三天邮件问候,我回复邮件询问能否升级行政楼层并且赠送小孩早餐,对方在邮件里同意了赠送小孩早餐,但是表示房态紧张,无法升级房间
最终到店后虽然没有升级房间,但是还是给了行政待遇,小孩早餐也送了。
海盗猴  钻石会员  | 2019-10-20 09:17:32  浙江  | 显示全部楼层
这家钻定基础房一般也就升个行政房,入住前没有电话问候不也是很正常的事么
西瓜它又大又圆  黑钻会员  | 2019-10-20 10:32:57  上海  | 显示全部楼层
这家DT今年上半年入住,谈心很轻松就升套了诶,除了没有去游泳,其他方面的体验都说得过去。
alpsa  终钻会员  | 2019-10-20 10:53:20  河南  | 显示全部楼层
一般订双床,给换大床都算酒店厚道啦,
大哥哥啊  钻石会员  | 2019-10-20 13:22:10  浙江  | 显示全部楼层
这家之前一直都很可以,从服务还是升级上,但是自从上次入住前台全程黑脸办入住以后我真的无感了,好开始接电话不理我,挂了电话以后脸那个黑啊,我还全程笑嘻嘻的,前台脸黑到爆,客人给前台热贴冷也是没谁了。咋的我办入住找你还找错了?
Mr Chen0589  白金会员  | 2019-10-20 14:58:45  广东  | 显示全部楼层
浙江的酒店跟广东福建比 服务真心掉档 更别提东北 北方了 广东呆久了 惯坏了 是不是偶尔要出去被打打脸才能清醒一下
魚太閒  钻石会员   楼主 | 2019-10-20 14:59:33  阿联酋  | 显示全部楼层
EdwardTong 发表于 2019-10-20 08:07
客人有需求很正常啊 但你也说了你到店提出要K1 人家occ 100%了怎么给你换呢?
你还是不明白我的意思,我到店提出要求是更换大床,他们回答说只剩套房含行政套房,单卧室套房,大使套并且说这个不是免费升级范围 哪里的什么100%
Mr Chen0589  白金会员  | 2019-10-20 15:09:09  广东  | 显示全部楼层
EdwardTong 发表于 2019-10-20 02:30
来了句玩笑话首先还是要说一下很理解一个人住T2的感受确实不怎么好,但因为lz你自己订的是T2,给不了K1也是情理之中吧,如果有K1我想lz也订K1了。我想酒店也不是吃饱了撑着想要个feedback,真的是安排不过来了所以只能给到lz一个T2的房间。升级套房其实不是酒店前台各个都有权限的呀,这个我想也是情理之中,如果lz订了K1,酒店只有T2,那肯定是给套房的,但就是lz自己订的这个T2要升到套房实在是名不正言不顺了吧。睡一觉醒来,lz也应该冷静一下了
大佬 作为马里奥 希尔顿两家的高级会员 我定房都是随意订 K1换Q2经常的事 作为高级会员来说 要的就是服务 很庆幸 马里奥到目前为止 没有一个让我失望 希尔顿倒是残次不齐 不过作为base珠三角 福建厦门的南方土著一枚 我在偶尔出去浙江 山东 我感受到来自北方朋友的恶意 太烂了

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