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P卡的绝佳选择,成都东方广场假日酒店

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本帖最后由 zouwenhu7 于 2019-11-3 18:16 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]从成都总府CP退房后,滴滴优享到东方广场假日。
之所以选择,就是为了对比,这里先放结论VS总府CP:位置方面各有千秋。对于S卡,从房间和早餐角度出发,应该选择CP;对于P卡,从升级和厚道角度,选择HI。
1、东方广场假日的位置较出众,大堂门口即是地铁口,走路距离不过300米;去太古里方便,800米左右,与CP类似;春熙路则是CP较为方便一些。
2、东方广场假日对于P卡和S卡的厚道程度,可以说是一致。
3、东方广场假日在设施方面较差一些,酒店可能也没有需要做五星甚至豪华五星的想法,比较明显的是淋浴房,后面会说到。
总的来说,没有想象的美好,但仍可说是我入住过最厚道的HI了。
酒店大堂较小,门面也较小,但礼宾做得不错,后续无论我是回酒店还是离开酒店,礼宾都会主动帮忙开车门和后备箱,主动提行李。这个点我认为是很赞的
酒店提前一天酒廊来电咨询要求,当时提希望是安静、高层、较为宽敞的房间,那边告知没有问题。
入住时与前台确认,是否已经按照我的要求安排房间了,前台一口应承下来OK。便没有再啰嗦。
入住流程还是很快捷的,因着急休息,就直奔电梯,刷卡时瞄了一眼,18楼。。。
P卡的绝佳选择,成都东方广场假日酒店
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P卡的绝佳选择,成都东方广场假日酒店
[/htitle][htitle=二、,客房]房间是升级过的,豪华房,带行政待遇,此点相信很多飞客都能预料到。注意该酒店豪华房和行政房的备品不一样,豪华房是HI/CP的常规版本,行政房是定制的MaxLeetin,丽天?没用过不懂
此处第一个槽点是客房,作为入住不少(当然HI本人只住过三家)的S,且事先提出过需要高层的前提下,酒店居然安排的是18层且不做任何解释!要知道总层数是29。
已经上电梯,折腾貌似没必要了,只好进入房间,大小跟总府CP差不多,各方面对于HI是合格的,卫生间较小,所以客房的空间感受反而是开阔一点。
report稿不少,我就不多说了。
第二个槽点,入住时发生了一点意外,happyhour后酒廊小姐姐提出9点后可能没有热水,建议早点洗澡,于是决定沐浴完再出去逛。一顿操作猛如虎,出门之间,水漫金山已入屋,就快要到毛毯位置了。大惊,赶紧打电话到宾客服务中心告知情况,并让其火速安排人员处理。
10分钟后仍是没有任何回应,心想不对,赶紧跑到29楼跟小姐姐说明情况,小姐姐一番操作加N个电话请示后,告知会换房到20楼。
进入20楼的房间,未踏入地毯便发现一些明显的毛发,马桶旁的纸巾只剩一半且未折起三角,楼主由于洁癖严重,是不能忍受这种情况的,遂再到酒廊提出需要尽快安排清洁打扫房间。
这次酒廊的经理出来了,提出给我再次换房,并承诺会先去观测确保没有问题再让我进房。与我一起检查原房间后表示的确不符合酒店的要求,这次安排的则是29层的房间。
如此折腾,只能说佛爷有火,遂告知,酒店入住时告知我已经满足要求而没有做到,淋浴房出现漏水这么严重的事情没有发现,高层29的情况下安排了18层,实在令人恼火。
楼主已然定好次日的环球中心IC,考虑到还是需要完整体验这家酒店以及承诺后面不会出现问题,思索再三还是先住再评价。
29层的房型是一样,唯一不同的是备品。
换房事件前后两个多小时,酒廊告知会赠送一份果盘赔礼
与此同时,遗留在18层的欢迎水果,则再未出现过。
后面CO时,酒廊小姐姐一再抱歉,并承诺下次一定会给我更好的安排。
此点可以看出,酒店对于问题的处理是比较不专业,有待提升的,主要是意识层面的缺失。
话说回来,我这次属于特殊情况,HI里,这家算是不错的,尤其是对P卡的厚道,这也是飞客好评如云的原因。
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客房的分布
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进门左侧是衣柜和吧台
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吧台,空空如也的黑冰桶
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进入是客房区域,可以看出比之总府CP是要宽敞一点的
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1.8米大床
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收费水,昆仑山泉
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欢迎水果和沙发,简单
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办公桌
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卫生间区域,同样是通透的设计
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比较狭小
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毛巾折成这样,是成都特色么
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假日标准备品
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漏水的罪魁祸首,花洒偏向这边,则容易漏水,据观测两侧都有此情况。个例么
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行政房的百度AI音响,并没有联动的功能
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补偿果盘,直接就替代欢迎水果了
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客房外夜景,还是略迷人的
[/htitle]

一、 设施与服务

设施未体验
[htitle=四、,餐饮]酒店的餐饮在HI里是出色的,个人非常满意。
早餐:
早餐出品还算不错,人也不算多,满意。
酒廊:酒廊很大,很大,在假日里,比总府CP要大不少,东西感觉也是略好。
酒廊的happyhour菜品不算丰富,但是对HI的happyhour,不需要做太多要求。三肉两菜足以填饱肚子,出品比早餐厅要好。楼主因为需要在外用餐,因此只是浅尝。
因次日都在外,很遗憾没有用到送餐服务,S赠送的券也都浪费了,毕竟成都好吃的太多。 P卡的绝佳选择,成都东方广场假日酒店
早餐厅,炒饭爱好者的福音
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早餐厅叫蜀咖啡,外面就是人来人往的街边,挺有烟火味的
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酒廊在假日就是且用且珍惜的存在了
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下午茶时分,随意吃点水果
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甜点不少,软饮基本上就那几样了
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酒廊不小,环境不错
[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]大堂门口就是地铁口,出行非常方便,去太古里、IFS、春熙路都很方便,去人民公园之需要三个站直达,可说位置绝对是利器。
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喜欢晚上的太古里
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太古里的气质,只能说是迷人
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母鸡旗舰店
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锦里喝茶看表演是不少人逛成都的项目
[/htitle]

二、 整体评价

呼应开头的结论,建议P卡的飞友可无脑选择这家,厚道实在加分太多,礼宾出色,餐饮超标,尤其是酒廊。
这家的服务方面有提升的空间,相信酒店管理层也还没找到一个对S会员提升体验的方案吧,或许酒店方也不怎么重视,作为入住期间遇到问题的住客,回访一直没有。
对这家还是印象深刻,希望下次再来能有所提升。

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wangjin762020-8-23 21:41
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住秋2019-12-15 22:15
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linqianwang2019-12-15 16:51
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好了挂了拜2019-11-25 23:31
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Jackie20192019-11-21 23:37
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23 个评论

CTZou  蓝钻会员   楼主| 2019-11-3 18:29:40  | 显示全部楼层
自顶一个~
OWEN20021    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鹏哥吉祥  蓝钻会员  2019-11-4 11:34:14  | 显示全部楼层

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农夫奶爸  钻石会员  2019-11-4 11:34:44  | 显示全部楼层

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感谢分享
琴声逍遥  终钻会员  2019-11-4 11:41:45  | 显示全部楼层

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不错
directs  钻石会员  2019-11-4 11:44:25  | 显示全部楼层

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感谢分享
tulamu  钻石会员  2019-11-4 13:45:25  | 显示全部楼层
参考一个,感谢
yyyaaayyh  金卡会员  2019-11-4 13:50:06  | 显示全部楼层
住过,S乞丐只升一级到豪华实在是败笔,但是居然送早和酒廊待遇,也很开心了。
能看得出很努力,但是软硬件都有提升的空间。
YONG2658  钻石会员  2019-11-4 20:22:18  | 显示全部楼层
这家确实厚道
去过一次
有机会还会再去

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