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【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店

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本帖最后由 NoleundNicky 于 2020-5-27 15:50 编辑
怎么也没想到,今年我会完成希尔顿钻挑。本来是打算明年万豪降白金,再match挑战,结果误打误撞赶上末班车。
更没想到的是,赶在11.28之前注册了凯悦天地的Trial Tier,第一个stay就是6n,隔几天又是6n,感觉成为Globalist不远了呢虽然明年基本保不住
言归正传,正好要到济南出差,而济南万枫已经嗝*。看了眼喜来登和希尔顿,价格都和位于市中心的凯悦差不多,甚至喜来登经常更贵。
而且客户离济南凯悦就两三公里,重点是银联三付二惊人的划算,正好能一解出差标准低的尴尬。
赶紧抱紧了论坛大佬大腿,注册上了环球客挑战,在此再次感谢!
【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店
【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店
本来打算佛系升到豪华大/嘉宾轩大不给待遇,结果前三晚三付二定了基础双床(好像便宜十几二十块)。
到店直接叫礼宾带到嘉宾轩办理入住,礼宾主动上前迎接好评,小哥还好看。
嘉宾轩经理下班了,两个不太靠谱的女生在敲键盘。
告诉我今晚没大床了,都没打扫好。
我到店都晚上十点了,官网所有房型都挂着,是当我傻吗?
遂交涉,要求给大床,问了一句“我在官网订任何一个大床房型,你们怎么给”,嘉宾轩员工话术了半天,也给不到出任何理由,还说错话“我们一般会给客人升级到套房”,我就直接回“那行,我现在订一个,你看着办吧”。 【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店
我直接拖着行李转头下楼回一楼大堂重新check-in,值班经理又来回交涉,最后嘴里念叨着“没问题,X先生,我们帮您升级到套房,我相信这样就没问题了”,不停重复“没问题”,也不知道是在敷衍什么,像我是为了套房在和他们折腾一样。
11.26-12.1住了六晚,分两个订单定银联三住一,比连订划算。
12.3-12.9正在住六晚,这次依旧给我基础房,我真的无话可说。
而且这家的装修真的让我以为还在住万豪喜来登,房间里根本不存在欢迎信/欢迎水果。倒是HSKP阿姨都特别好,有留言卡,还主动把我的瓶瓶罐罐摆得整整齐齐,特别暖心~ 【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店
是该怪我还不是环球客呢,还是运气不好呢,还是济南凯悦本身是个雷呢。
声明一下,我不是喜欢撕酒店的。济南凯悦本身硬件就相对一般(我已经很委婉了),我就单纯要个大床,官网所有大床都有,他们都能让我在嘉宾轩坐了一刻钟都没法入住,还自己拖着行李回前台办入住,然后值班经理的态度也并没有任何他们做得不好的意思,只是一副这个客人难对付,敷衍搞定的感觉,服务就是这样的么。
蛮有趣的一件事是,我收到了上次六天两个订单的两封问卷调查邮件。他们估计也不在意评分了

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3924948832021-1-11 19:52
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klinsi01182019-12-6 19:26
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mickeykay2019-12-6 13:35
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26 个评论

_HMJ  白金会员  | 2019-12-6 12:24:37  北京  | 显示全部楼层
还没到环球客也能要求嘉宾轩入住的吗?
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飞客24771072020-1-8 20:09
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fatboy62019-12-8 17:14
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Sasori    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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唐野烨2 小时前
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Ke1vin3 小时前
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Jerry02283 小时前
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飞客2525331  银卡会员  | 2019-12-6 16:56:31  广东  | 显示全部楼层
麻烦问下银联住三付二是怎么操作的~  谢谢楼主
klinsi0118  终钻会员  | 2019-12-6 19:26:47  上海  | 显示全部楼层
感谢您的分享
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-6 20:43:46  山东  | 显示全部楼层
panamera 发表于 2019-12-6 15:30
冒险家可怕
怎么可怕了
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-6 20:45:06  山东  | 显示全部楼层
_HMJ 发表于 2019-12-6 12:24
还没到环球客也能要求嘉宾轩入住的吗?
原来是不能的吗,我还以为探险者以上都可以
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-6 20:45:42  山东  | 显示全部楼层
ttmmair 发表于 2019-12-6 12:37
订基础房为什么可以去嘉宾轩CI
所以是不能的吗,在万豪和希尔顿在酒廊入住惯了,以为探险者以上就能嘉宾轩入住了😂
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-6 20:46:03  山东  | 显示全部楼层
飞客2525331 发表于 2019-12-6 16:56
麻烦问下银联住三付二是怎么操作的~谢谢楼主
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一直飞来飞去  蓝钻会员  | 2019-12-6 21:56:23  上海  | 显示全部楼层
人家没赶你去楼下已经不错了
DukeXu03  蓝钻会员  | 2019-12-7 09:25:28  北京  | 显示全部楼层
楼主虽然操作有些风骚   不过这家我住过    个人认为是雷
BrentM  蓝钻会员  | 2019-12-7 23:03:26  北京  | 显示全部楼层
因为你不是环球客 所以会应付,加上冒险家去了嘉宾轩CI,酒店当然会把您首先当个难缠的主儿
等到了环球客 就会见到另一副嘴脸了
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-8 02:05:03  山东  | 显示全部楼层
BrentM 发表于 2019-12-7 23:03
因为你不是环球客 所以会应付,加上冒险家去了嘉宾轩CI,酒店当然会把您首先当个难缠的主儿等到了环球客 就会见到另一副嘴脸了
不是,他们从头到尾连会员识别都不提的,丝毫没有任何专业的感觉,你能想象我等她给我个大床在嘉宾轩就等了十几分钟,在楼下又等了十几分钟吗?办个入住半个小时,我也是醉了
NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-8 02:05:49  山东  | 显示全部楼层
一直飞来飞去 发表于 2019-12-6 21:56
人家没赶你去楼下已经不错了
怎么,嘉宾轩就只对环球客服务是么,除了环球客,其他任何客人就不是酒店的客人了是吗
letaotor  蓝钻会员  | 2019-12-8 03:09:30  陕西  | 显示全部楼层
NoleundNicky 发表于 2019-12-8 02:05
怎么,嘉宾轩就只对环球客服务是么,除了环球客,其他任何客人就不是酒店的客人了是吗
嘉宾轩只对环球客和预订包含嘉宾轩服务客房的客人服务,其他客人如需使用嘉宾轩则需支付相应的费用。
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moune2021-8-18 08:04
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leigh19132020-8-7 23:47
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NoleundNicky  黑钻会员   楼主 | 2019-12-8 09:30:18  山东  | 显示全部楼层
letaotor 发表于 2019-12-8 03:09
嘉宾轩只对环球客和预订包含嘉宾轩服务客房的客人服务,其他客人如需使用嘉宾轩则需支付相应的费用。
我先问的礼宾部,冒险家可以去嘉宾轩办理入住吗,他们说可以,才带我上去的。至于嘉宾轩办理入住的集团条款我没去细看,凯悦新人

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