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【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店

NoleundNicky 黑钻

2019-12-6 12:05:26 山东

楼主

4627 26

本帖最后由 NoleundNicky 于 2020-5-27 15:50 编辑
怎么也没想到,今年我会完成希尔顿钻挑。本来是打算明年万豪降白金,再match挑战,结果误打误撞赶上末班车。
更没想到的是,赶在11.28之前注册了凯悦天地的Trial Tier,第一个stay就是6n,隔几天又是6n,感觉成为Globalist不远了呢虽然明年基本保不住
言归正传,正好要到济南出差,而济南万枫已经嗝*。看了眼喜来登和希尔顿,价格都和位于市中心的凯悦差不多,甚至喜来登经常更贵。
而且客户离济南凯悦就两三公里,重点是银联三付二惊人的划算,正好能一解出差标准低的尴尬。
赶紧抱紧了论坛大佬大腿,注册上了环球客挑战,在此再次感谢!
【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店 【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店 本来打算佛系升到豪华大/嘉宾轩大不给待遇,结果前三晚三付二定了基础双床(好像便宜十几二十块)。
到店直接叫礼宾带到嘉宾轩办理入住,礼宾主动上前迎接好评,小哥还好看。
嘉宾轩经理下班了,两个不太靠谱的女生在敲键盘。
告诉我今晚没大床了,都没打扫好。
我到店都晚上十点了,官网所有房型都挂着,是当我傻吗?
遂交涉,要求给大床,问了一句“我在官网订任何一个大床房型,你们怎么给”,嘉宾轩员工话术了半天,也给不到出任何理由,还说错话“我们一般会给客人升级到套房”,我就直接回“那行,我现在订一个,你看着办吧”。 【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店 我直接拖着行李转头下楼回一楼大堂重新check-in,值班经理又来回交涉,最后嘴里念叨着“没问题,X先生,我们帮您升级到套房,我相信这样就没问题了”,不停重复“没问题”,也不知道是在敷衍什么,像我是为了套房在和他们折腾一样。
11.26-12.1住了六晚,分两个订单定银联三住一,比连订划算。
12.3-12.9正在住六晚,这次依旧给我基础房,我真的无话可说。
而且这家的装修真的让我以为还在住万豪喜来登,房间里根本不存在欢迎信/欢迎水果。倒是HSKP阿姨都特别好,有留言卡,还主动把我的瓶瓶罐罐摆得整整齐齐,特别暖心~ 【Hyatt Regency Jinan】济南富力凯悦酒店 是该怪我还不是环球客呢,还是运气不好呢,还是济南凯悦本身是个雷呢。
声明一下,我不是喜欢撕酒店的。济南凯悦本身硬件就相对一般(我已经很委婉了),我就单纯要个大床,官网所有大床都有,他们都能让我在嘉宾轩坐了一刻钟都没法入住,还自己拖着行李回前台办入住,然后值班经理的态度也并没有任何他们做得不好的意思,只是一副这个客人难对付,敷衍搞定的感觉,服务就是这样的么。
蛮有趣的一件事是,我收到了上次六天两个订单的两封问卷调查邮件。他们估计也不在意评分了
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主题:28407  帖数:693366

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全部评论26
_HMJ 白金

沙发2019-12-6 12:24:37 北京

还没到环球客也能要求嘉宾轩入住的吗?
匿名 领航者

15#1970-1-1 08:00:00

无效楼层,该帖已经被删除
    飞客2525331 银卡

    6#2019-12-6 16:56:31 广东

    麻烦问下银联住三付二是怎么操作的~  谢谢楼主
    klinsi0118 终钻

    7#2019-12-6 19:26:47 上海

    感谢您的分享
    NoleundNicky 黑钻

    8#2019-12-6 20:43:46 山东

    引用: panamera 发表于 2019-12-6 15:30
    冒险家可怕
    怎么可怕了
    NoleundNicky 黑钻

    9#2019-12-6 20:45:06 山东

    引用: _HMJ 发表于 2019-12-6 12:24
    还没到环球客也能要求嘉宾轩入住的吗?
    原来是不能的吗,我还以为探险者以上都可以
    NoleundNicky 黑钻

    10#2019-12-6 20:45:42 山东

    引用: ttmmair 发表于 2019-12-6 12:37
    订基础房为什么可以去嘉宾轩CI
    所以是不能的吗,在万豪和希尔顿在酒廊入住惯了,以为探险者以上就能嘉宾轩入住了😂
    NoleundNicky 黑钻

    11#2019-12-6 20:46:03 山东

    引用: 飞客2525331 发表于 2019-12-6 16:56
    麻烦问下银联住三付二是怎么操作的~谢谢楼主
    app/小程序特别优惠:cup19
    一直飞来飞去 蓝钻 鉴赏家

    12#2019-12-6 21:56:23 上海

    人家没赶你去楼下已经不错了
    DukeXu03 蓝钻

    13#2019-12-7 09:25:28 北京

    楼主虽然操作有些风骚   不过这家我住过    个人认为是雷
    BrentM 蓝钻

    16#2019-12-7 23:03:26 北京

    因为你不是环球客 所以会应付,加上冒险家去了嘉宾轩CI,酒店当然会把您首先当个难缠的主儿
    等到了环球客 就会见到另一副嘴脸了
    NoleundNicky 黑钻

    17#2019-12-8 02:05:03 山东

    引用: BrentM 发表于 2019-12-7 23:03
    因为你不是环球客 所以会应付,加上冒险家去了嘉宾轩CI,酒店当然会把您首先当个难缠的主儿等到了环球客 就会见到另一副嘴脸了
    不是,他们从头到尾连会员识别都不提的,丝毫没有任何专业的感觉,你能想象我等她给我个大床在嘉宾轩就等了十几分钟,在楼下又等了十几分钟吗?办个入住半个小时,我也是醉了
    NoleundNicky 黑钻

    18#2019-12-8 02:05:49 山东

    引用: 一直飞来飞去 发表于 2019-12-6 21:56
    人家没赶你去楼下已经不错了
    怎么,嘉宾轩就只对环球客服务是么,除了环球客,其他任何客人就不是酒店的客人了是吗
    letaotor 蓝钻

    19#2019-12-8 03:09:30 陕西

    引用: NoleundNicky 发表于 2019-12-8 02:05
    怎么,嘉宾轩就只对环球客服务是么,除了环球客,其他任何客人就不是酒店的客人了是吗
    嘉宾轩只对环球客和预订包含嘉宾轩服务客房的客人服务,其他客人如需使用嘉宾轩则需支付相应的费用。
    NoleundNicky 黑钻

    20#2019-12-8 09:30:18 山东

    引用: letaotor 发表于 2019-12-8 03:09
    嘉宾轩只对环球客和预订包含嘉宾轩服务客房的客人服务,其他客人如需使用嘉宾轩则需支付相应的费用。
    我先问的礼宾部,冒险家可以去嘉宾轩办理入住吗,他们说可以,才带我上去的。至于嘉宾轩办理入住的集团条款我没去细看,凯悦新人
    show

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