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不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告

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本帖最后由 frank1787 于 2020-1-14 16:23 编辑
这次行程中吉隆坡-丽江虽然是联程机票,但是因为航班时间原因,必须在广州机场附近住一晚,选择了最近的广州富力空港假日酒店,酒店其实离机场T2航站大概有二十分钟左右的车程,位于花都区的一个镇上。之前,已经电话问过酒店客服,免费的穿梭巴士位于T1的P4停车场,T2航站到T1有机场接驳车,本以为耗时不多,最后的结果才跌破眼镜。T2航站设计合理,无论取行李、过海关都很流畅,尤其海关,采用大数据支持后,完全不用一个一个的过X光机,这一点必须点赞👍随后坐上接驳车前往T1,到达后麻烦就开始了,因为不知道P4停车场的位置,就致电酒店驻机场代表,得知P4停车场离T1航站有相当的距离,先要安检进入T1的出发大厅,走到出发大厅的A区,下到1层,又走到靠近停车场的位置,再过人行天桥才能到达,关键是到达停车场后,按机场代表告之的区域并没有找到班车,又打电话,才到另一处找到司机,上车后,车又开到另一处,载上南航中转旅客才驶向酒店,这一折勝下来,从出海关算起,已经用了一个多小时,早知道直接从T2航站打车,虽然要50元左右,但就不会拖着三件行李走至少半小时了,所以一到酒店,立马投诉,因为是IHG的至悦大使级会员,酒店也很重视,立马处理......酒店本身还是不错的,免费升级到了行政楼层,并赠送水果及消费券,投诉处理也及时并做了相应的补偿,所以还是比较满意,下面就和大家一起去浏览一下,请各位大咖们指教! 不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
酒店的外观
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
大堂及总台
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
大堂吧
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电梯间
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楼层过道
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电视
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沙发
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写字台
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
卫生间
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赠送的水果
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赠送的消费券
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
餐厅
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
准备的早餐便当,送给司机了
不太满意的一次经历-广州富力空港假日酒店报告
班车,讲句实话,确实做的很不好,连标识都没有

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18 个评论

luvky17  钻石会员  | 2020-1-14 16:38:56  广东  | 显示全部楼层
免费的班车啊 不是为单独一个人服务的 酒店给待遇给餐券给升级 你还投诉法 。。。。。。
frank1787  终钻会员   楼主 | 2020-1-14 16:45:44  云南  | 显示全部楼层
luvky17 发表于 2020-1-14 16:38
免费的班车啊 不是为单独一个人服务的 酒店给待遇给餐券给升级 你还投诉法 。。。。。。
主要是乘车距离太远了,之前打电话问酒店,酒店应该告之一下距离,这样才好安排
哈利波特big  蓝卡会员  | 2020-1-14 16:50:48  广东  | 显示全部楼层
本帖最后由 耐罘 于 2020-1-14 16:52 编辑
真是服了,
自己找不到路,不会问机场工作人员吗?
再说了,这种公众服务,难道为了你一人把车子绕来绕去找你?
就知道向酒店人员发难
还要赔偿?
我是做不出来
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林品如2020-1-14 19:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
EricChou0204  钻石会员  | 2020-1-14 16:57:23  上海  | 显示全部楼层
我觉得那是广州机场的问题,设计的有点奇葩,我也经历过楼主一样的 问题。。。。这显然不是酒店的问题。。。而是机场的奇葩设计问题。。。。
frank1787  终钻会员   楼主 | 2020-1-14 17:08:31  云南  | 显示全部楼层
耐罘 发表于 2020-1-14 16:50
真是服了,自己找不到路,不会问机场工作人员吗?再说了,这种公众服务,难道为了你一人把车子绕来绕去找你?就知道向酒店人员发难还要赔偿?我是做不出来
之前打酒店电话,告之是在T2,酒店也不告之一下距离,到T1停车场至少要半小时,如果事先知道有这么长的距离,宁愿自己打车。按照机场代表说的地方,找不到车,而且打电话要司机的电话,也不给,你说恼火不。
kefca    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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MICKEYBO22 分钟前
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Flyert123427 分钟前
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凯文库里半小时前
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夜绮真2 小时前
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Beaufort8 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
滴-滴滴  黑钻会员  | 2020-1-14 18:38:17  广西  | 显示全部楼层
班车司机人不错,长沙的,上次聊得很愉快。
請设置昵称  白金会员  | 2020-1-14 18:42:20  广东  | 显示全部楼层
科普一下T1 T2之间可以坐地铁,免费的,专用免费通道
frank1787  终钻会员   楼主 | 2020-1-14 19:36:53  云南  | 显示全部楼层
請设置昵称 发表于 2020-1-14 18:42
科普一下T1 T2之间可以坐地铁,免费的,专用免费通道
谢谢,主要坐地铁又要安检,比较麻烦
frank1787  终钻会员   楼主 | 2020-1-14 19:37:33  云南  | 显示全部楼层
滴-滴滴 发表于 2020-1-14 18:38
班车司机人不错,长沙的,上次聊得很愉快。
司机很好,主要是安排的人有问题
野原新之助  钻石会员  | 2020-1-14 21:19:20  北京  | 显示全部楼层
耐罘 发表于 2020-1-14 16:50
真是服了,自己找不到路,不会问机场工作人员吗?再说了,这种公众服务,难道为了你一人把车子绕来绕去找你?就知道向酒店人员发难还要赔偿?我是做不出来
同意,门口指示牌很清楚。找不到的话,机场的工作人员问一下即可。
YONG2658  钻石会员  | 2020-1-14 22:36:57  广西  | 显示全部楼层
大堂吧的电视播放的是中国男排和伊朗男排的资格赛决赛吧
可惜了 中国男排输了
EricChou0204  钻石会员  | 2020-1-14 23:17:13  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
好像我上次坐CP的车,也是在机场里走了好久。。。真的是觉得白云机场有时候是个迷宫。。。
KrisflyerSHA  黑钻会员  | 2020-6-20 13:56:02  上海  | 显示全部楼层
感谢分享
JeffersonYUH  钻石会员  | 2020-6-23 23:55:25  广东  | 显示全部楼层
阴阳怪气

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