本帖最后由 邦邦邦邦 于 2020-3-18 00:10 编辑 朋友突然想去三亚玩.然后就约定好了去住因为之前傲途格被大家说的网红酒店.因为不是万豪的高等级就会员就直接定了3晚上的魅影格.今天早上接到了朋友的电话说酒店联系他说定的房间有问题.让我联系一下.然后和酒店联系后得知问我可不可以把定的房型改成摩登格.我说不太行，要与朋友商量一下.随后与朋友商量后朋友很不开心，表示就是为了这个房型才去入住的酒店.而且直接定的这个房型.没有房间为神马不升级反而降级房型.随后又与酒店联系.并告知酒店不接受降级房型，如果没有房间就应该提前告知，而不是我们临时出发才告知.搞得都不愉快.也明确告诉酒店了.如果没有房间就按照万豪到店无房的政策来赔偿.酒店告知要去在沟通一下.过了会告诉房间又有了.落地后直接取消.和朋友换酒店住了.并准备和集团投诉1.直接定的房间又不是升级上去的房间.没房不升级而降级.不知道这是什么操作.我是直接定的原价而不是要求升级，而且就是降房型只是一声抱歉.对不起.实际的任何补偿没有.2.为什么说了赔款政策后告诉有房了.为什么之前说一间都没.既然你不欢迎我.那我也可以不住.是吧……没见过这样的神操作.会和万豪总部投诉