故事是这样开始的:前几天我在网站app看到成都茂业jw万豪连住两晚都可以预订一个家庭之旅套餐,每晚折前794,送两大一小双早(小孩早餐用不到),每个stay期间还有一次免费午餐或者晚餐(官网详情可以看到,不过网站只显示了免费双早)。我正好端午节要去成都觉得这个套餐非常合适,就在网站定了6/23-6/25两晚,用了之前领到的万豪日历房88折优惠券后1397.44。
昨天晚上想到周四有三倍积分就取消了第一个预订打算今天重新预订。昨天晚上网站上面的万豪官方房源全部不显示也就算了。我刷到凌晨两点都刷不出来就想说今天早上起来再定吧。结果今天早上去网站一看差点没有气晕过去。
6/23-6/25网站app上面成都茂业jw万豪两天的价格变成了折前999一晚,折后864。但是万豪app上面这两晚的价格依然是794一晚,为了证明网站大数据杀熟,我还专门在app定了这两天的这家酒店,预订价格就是1588两晚(万豪app预订无网站折扣券)。结果最好笑的地方来了,不论我在网站官方查询6/22-6/24还是6/24-6/26以及6/22-6/25任意一个一天重合我想要入住的两天或者直接覆盖这两天日期, 全部都显示折后690左右一晚。只有6/23-6/25这两天非常好笑的显示折后870左右一晚。
我先联系了万豪的网站客服,客服表示渠道不同价格不同,并且酒店价格不是万豪网站旗舰店去定的。我又去联系了网站客服,网站表示价格是实时变动的,网站绝对不存在大数据杀熟。真的直接给我气笑了。
就这么个事,大家自己看图吧。