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昆明中心皇冠假日,太失望了

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这次是我记忆中第一次住IHG旗下酒店,没想到第一次入住体验非常不好,昆明中心皇冠假日要努力了~
感觉皇冠假日的定位应该是喜来登、万豪,但是实际体验下来感觉这家店定位比国内的万怡、福朋还低,感觉也就比万枫高一点?
从价格上来看,含税599一晚的行政双床房,价格上和喜来登差不多。凌晨2点抵达酒店,被告知酒廊关闭,但是没有补偿,如果享用mini bar内的软饮需另外付费,HH是送餐到房间,也没有饮料
客房内,行政双床房给一套备品也是绝了,竟然还没有护发素
昆明中心皇冠假日,太失望了
打开小抽屉,发现里面只有两双牙刷、一个针线包、一个梳子。皇冠假日不提供漱口水的吗?棉签、棉花、浴帽呢?(虽然我也不用,但是感觉很应付)
房间内有浴缸,但是没有提供浴盐(虽然喜来登也不是每家都提供)
好吧,既然只给一份,那就打电话要吧,24小时服务热线,竟然竟然竟然,没人接上厕所去了?没事,过一会儿接着打,30分钟过去了,依然没人接。果断打前台,才慢慢悠悠又送来一套 昆明中心皇冠假日,太失望了
昆明中心皇冠假日,太失望了
皇冠假日,提供的茶包是立顿,咖啡是雀巢速溶~好吧,不知道IHG是什么配置,但是现在万怡不是咖啡机就是进口的速溶咖啡~
虽然,我之前也经常吐槽喜来登、万豪的早餐来回来去也就那几样。可是这家酒店的早餐真让我开眼了,简直就是万枫的水平,香肠只有一种,一种可颂,一种丹麦,一种煎蛋,连薯饼都没有[微笑][微笑][微笑]
       万豪系的酒店,都会引导你入座,然后摆好餐具,询问你咖啡还是牛奶。可能我不太像住店客人吧,全程自理[微笑]拉开椅子后,槽点来了 昆明中心皇冠假日,太失望了
都是脏的,更何况现在还是疫情期间[微笑]
        跟服务员表达不满后,送个水果[微笑]本身也不想要,因为每次住万豪给的欢迎水果基本上也不怎么吃[微笑] 昆明中心皇冠假日,太失望了
您这是来恶心我的吧,图片可能不太清楚,盘子都是脏的[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]
回房间,结合昨天晚上的事情再到今天早餐,这要是搁喜来登,主管绝对就打电话过来道歉了,我也不求赔偿,有时候也就是一句话的事,可是您连个道歉电话都没有,这态度也是绝了[微笑](虽然我也知道可能喜来登道歉电话 脸上笑嘻嘻 心里***,但是怎么就不能装一下,让我心里舒服一下) 昆明中心皇冠假日,太失望了
疫情期间不开空调,也能理解。昆明气温30+,我打电话只说送个风扇,我说不行风扇还是很热,这才慢慢悠悠送来个空调扇[微笑]
既然定位跟喜来登、万豪一样,真应该向喜来登学习学习。虽然我也住过很差的万怡,很差的艾美,但是说句良心的,这家酒店比这些还次,从来没住过这么差的连锁五星[微笑][微笑][微笑]
昆明中心皇冠假日酒店

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licoslilac2020-5-11 00:02
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motuo2020-5-10 16:36
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50 个评论

SHskyteam  钻石会员  | 2020-5-10 15:16:42  上海  | 显示全部楼层
说不出来啥感想
真黑心  钻石会员  | 2020-5-10 15:26:13  浙江  | 显示全部楼层
我觉得你少说了一个茶包,
chenlujia  钻石会员  | 2020-5-10 15:44:16  江苏  | 显示全部楼层
ihg便宜
墙头草2020  黑钻会员  | 2020-5-10 15:49:06  辽宁  | 显示全部楼层
楼主有点事儿啊
鲜花 (3朵) 鲜花榜
榴莲雪糕2021-6-2 10:07
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emiwb5102020-5-11 16:15
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Ssssss92020-5-11 00:44
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重新做自己    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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夜绮真12 分钟前
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Aidan林1 小时前
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Jason.G4 小时前
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QNMLGB5 小时前
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云云酱9 小时前
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D旅享家  黑钻会员  | 2020-5-10 16:01:39  上海  | 显示全部楼层
没感觉酒店哪里不对呀
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Ssssss92020-5-11 00:44
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EricChou0204  钻石会员  | 2020-5-10 16:05:48  上海  | 显示全部楼层
这家,我感觉就是特许经营的,根本达不到CP的服务标准。
hustlb  蓝钻会员  | 2020-5-10 16:07:09  北京  | 显示全部楼层
请去万豪,散了散了
-Chris-  银卡会员   楼主 | 2020-5-10 16:20:55  新加坡  | 显示全部楼层
D旅享家 发表于 2020-5-10 16:01
没感觉酒店哪里不对呀
所以您觉得一个双床房只有一份30ml的备品是正常的吗?然后打24小时客房电话,半小时没人接也算正常吗?早餐卫生那样也算正常吗?
-Chris-  银卡会员   楼主 | 2020-5-10 16:21:27  新加坡  | 显示全部楼层
小舔舔2020 发表于 2020-5-10 15:49
楼主有点事儿啊
不是我事儿,我觉得酒店就是这样
-Chris-  银卡会员   楼主 | 2020-5-10 16:21:59  新加坡  | 显示全部楼层
hustlb 发表于 2020-5-10 16:07
请去万豪,散了散了
我倒想住喜来登呢,昆明也得有啊
老酒店探索者  钻石会员  | 2020-5-10 16:22:41  新疆  | 显示全部楼层
喜来登万豪洲际应该是一档吧,皇冠福朋一档
-Chris-  银卡会员   楼主 | 2020-5-10 16:22:58  新加坡  | 显示全部楼层
EricChou0204 发表于 2020-5-10 16:05
这家,我感觉就是特许经营的,根本达不到CP的服务标准。
虽然我不知道其他皇冠假日什么样,但是这家店真够可以的了
杰克老师  蓝钻会员  | 2020-5-10 16:52:12  北京  | 显示全部楼层
同类酒店下难免有好有差,CP也一样,佛系,佛系……
波波爸  黑钻会员  | 2020-5-10 17:14:19  广东  | 显示全部楼层
这家市中心,服务口碑向来不太好,低于一般CP标准
NEKOS  蓝钻会员  | 2020-5-10 18:53:29  北京  | 显示全部楼层
老CP过去对标的是喜来登水平,但现在估计也就是HI+
奔跑的小钢炮  终钻会员  | 2020-5-10 18:55:18  四川  | 显示全部楼层
红心AS 发表于 2020-5-10 15:26
我觉得你少说了一个茶包,
哈哈哈

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