周末闲暇，想着北京走一遭，再搓一顿烤鸭
看了一遍茶馆万豪板块的帖子，鉴于离爱吃的烤鸭店较近，决定订了一晚北京金茂万丽
虽素问北京金茂万丽小家子气作风，但平常心态，心想景观的行政客房应能保障，于是APP与酒店谈心，一番沟通后最后答应提供一间高楼层的行政房，次日在APP上订单房型更新
原本以为抱着最低保障的心态能有一次愉快的入住体验，却不曾想在入住当天中午，打开APP提一次性洗漱用品需求时发现房型又被改回所谓的“尊贵”客房
楼主不由震惊，对于这等言而无信，出尔反尔的酒店，究竟是咋样的一家万丽；虽是小白金一枚，但会员价预订的客人，连行政客房都开始变得扣扣搜搜，更何况是入住两天前APP沟通确认的信息！
遂联系酒店前台，提及此事，得到的回答是虽已书面答应，但仍需考虑房态，现只能安排低楼层的行政房，此时对于这样的安排和态度，已忍无可忍
考虑半小时后，打电话至酒店协商取消订单，难以想象的还要忍受接下来预订部--曹姓女士高傲自大的两副嘴脸
与酒店值班经理沟通后，答应免费取消；因网站直连渠道预订，而后联系网站出面取消
当店小二热心地打电话联系预订部时，这位曹姓女士摆出了奇高的姿态（楼主以旁听地身份参与到三方电话中），言语中体现出一副与我无关的嘴脸，意思是未看到订单任何备注，请让酒店前台或值班经理联系她（难道常规酒店的做法不是由信息接收窗口去确认吗？）
于是楼主辗转地又联系上酒店前台，让前台联系这位曹姓女士并且电话转至预订部告知她前台某同事会与她联系（此时曹姓女士知道住客身份后，态度稍为温和一些）
期间网站店小二电话去确认时，楼主皆旁听参加，小二无不遭受曹姓女士嚣张跋扈的嘴脸；好在当天下午4点，整个预订问题得到妥善解决，真是辛苦了网站店小二…
在此，特别感谢网站店小二的真诚以待
此文仅楼主深夜吐槽，切勿当真…
