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住店给错的积分原来还可以撤销的

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住店给错的积分原来还可以撤销的。之前住了一家店，给的积分正常1600+，实际给了4800+，然后想着这算是天降馅饼哈zzz，过了快一个月，昨天登陆发现，总积分掉了3000多分，才到估计是那是酒店的错误，于是查一下那天住宿记录，果真调回了正常1600+积分。过了这么久不声不响的扣回去也不给打个招呼或者邮件电话联系告知说明下情况？感觉这操作行为上有点不妥吧。大家可以发表下看法。

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25 个评论

竟不知乃春  钻石会员  | 2020-11-11 10:19:25  江苏  | 显示全部楼层
给楼主提供一个思考途径：
你去超市买东西 然后商家多找你了100块钱 然后发现错了 把100块钱拿回来了

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Kkmli  蓝钻会员  | 2020-11-11 10:25:41  广东  | 显示全部楼层
同扣，估计集团希望大部分人没发现，发现的人也默认知道之前是多给吧。除非你已经用掉了，可能就不给扣了？
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130HANG  终钻会员  | 2020-11-11 10:56:43  北京  | 显示全部楼层
凯悦正常的审计功能罢了
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蓝翔在逃挖掘机  黑钻会员  | 2020-11-11 10:57:04  上海  | 显示全部楼层
同被扣 哈哈哈 眼睁睁看着降下来

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冬瓜君  蓝钻会员  | 2020-11-11 10:57:34  北京  | 显示全部楼层
本帖最后由 冬瓜君 于 2020-11-11 11:00 编辑
处理没啥问题吧。难道lz发现积分算错不应该第一时间和客服报告一下? 该是你的就是你的，反之亦然
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Sz等待  空乘  | 2020-11-11 10:57:45  吉林  | 显示全部楼层
很正常的
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datiger  蓝钻会员  | 2020-11-11 11:03:32  甘肃  | 显示全部楼层
用掉不就行了
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壹佰米浅绿    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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berrychu27 分钟前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Ke1vin半小时前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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Leo62n  黑钻会员   楼主 | 2020-11-11 11:06:07  上海  | 显示全部楼层
竟不知乃春 发表于 2020-11-11 10:19
给楼主提供一个思考途径：你去超市买东西 然后商家多找你了100块钱 然后发现错了 把100块钱拿回来了
超市找给我后我放在了钱包里 过了二三十天 超市偷偷的从我钱包里拿走 还不和我打招呼 我不去看钱数就不知道
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恢復喜達屋SPG2020-11-11 16:54 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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Leo62n  黑钻会员   楼主 | 2020-11-11 11:08:13  上海  | 显示全部楼层
冬瓜君 发表于 2020-11-11 10:57
处理没啥问题吧。难道lz发现积分算错不应该第一时间和客服报告一下? 该是你的就是你的，反之亦然
如果联系告知说给错了 后续会更新 告知一下是否更好呢。很少有人去检查积分详情吧。这次只是给的出入过大才发现
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Leo62n  黑钻会员   楼主 | 2020-11-11 11:11:32  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
如果是更久远的积分 能够这么随意调整 不告知 你都不知道你积分哪儿去了。你也不会往前面去查。虽说是给错了，也没说不让他拿回去，而是讨论应该告知一下，不要让消费者去查，积分是哪儿调整回去了。毕竟全程的操作失误都是在酒店，他能给错给多，也就意味着有可能会给错给少
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恢復喜達屋SPG2020-11-11 16:54 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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冬瓜君  蓝钻会员  | 2020-11-11 11:12:40  北京  | 显示全部楼层
Leo62n 发表于 2020-11-11 11:08
如果联系告知说给错了 后续会更新 告知一下是否更好呢。很少有人去检查积分详情吧。这次只是给的出入过大才发现
一样啊，你在发现算错给多时 不也是没告知酒店?
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Leo62n  黑钻会员   楼主 | 2020-11-11 11:12:47  上海  | 显示全部楼层
datiger 发表于 2020-11-11 11:03
用掉不就行了
倒不是要去拿下这分 而是觉得他有点不声不响的从里面扣走 让自己去查是哪次扣走的 这是不妥的行为而已
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Lionelxxx  钻石会员  | 2020-11-11 11:52:38  黑龙江  | 显示全部楼层
昨天统一扣的？账户莫名少了500分
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hisokagong  钻石会员  | 2020-11-11 12:22:09  上海  | 显示全部楼层
是的，被砍了接近10000分，忧伤
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Leo62n  黑钻会员   楼主 | 2020-11-11 16:51:12  上海  | 显示全部楼层
Lionelxxx 发表于 2020-11-11 11:52
昨天统一扣的？账户莫名少了500分
有可能。
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