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发现洲际没有退押金可以投诉吗?

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以前CO的时候从来不看预授权刷的钱有没有退,默认以为酒店都会自动退。
结果昨天收到账单,觉得这一个月账单出奇的高,就打卡明细扫了一眼。发现酒店有一笔押金账单一直没退,于是打电话找酒店前台。
等了一天酒店前台没回电答复。今天又给酒店打电话,我怕怪错人,还给信用卡客服打电话,发现那笔钱在我昨天打电话之后的半小时被酒店悄悄退回来了。
我比较生气的点是:
1、如果我不查帐单,不找酒店,这笔钱是不是就被黑了。
2、酒店竟然发现了是自己的错误,没有正面给住客赔礼道歉承认错误,有点伪君子。

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xiaowugui2020-12-18 07:31
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27 个评论

Flyer2016  钻石会员  | 2020-12-17 20:21:04  陕西  | 显示全部楼层
一个月自动会解除,没什么大不了,投诉最多道个歉了吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
xxxlv2020-12-17 22:13
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ssjiang  黑钻会员  | 2020-12-17 20:22:19  广东  | 显示全部楼层
得看是预授权还是消费
10 - 4  白金会员  | 2020-12-17 20:22:26  江苏  | 显示全部楼层
万豪也这样 明明有预授权不刷 刷消费
飞客2391267  钻石会员  | 2020-12-17 20:26:33  河北  | 显示全部楼层
30天自动解除
小罗嗦  蓝钻会员  | 2020-12-17 20:27:33  海南  | 显示全部楼层
预授权会入账单吗
emofuhuo  钻石会员  | 2020-12-17 20:34:07  江苏  | 显示全部楼层
刷成消费可以投诉,押金撑死口头道歉。境外都是一个月才退
飞客2356426  钻石会员  | 2020-12-17 20:49:41  陕西  | 显示全部楼层
楼上说的对。。预授权一定要让前台当面撤销,如果有其他费用再用别的卡单独结账
久睡成瘾  蓝钻会员  | 2020-12-17 21:14:04  安徽  | 显示全部楼层
不会扣费的,预授权30不管,自动解除
飞客2092613  钻石会员  | 2020-12-17 21:20:25  北京  | 显示全部楼层
没事的 预授权完成或到期后会自动撤销 一般放着不管也是正常操作 如果额度不够可以打电话让商家提前撤销
henry_fu  钻石会员  | 2020-12-17 22:01:51  天津  | 显示全部楼层
有个疑问预授权进账单吗?
双子顽張  钻石会员  | 2020-12-17 22:33:35  上海  | 显示全部楼层
预授权不会进账单了,进了账单就是实际消费了,这是酒店多扣钱了,去投诉吧
飞客2092613  钻石会员  | 2020-12-17 22:43:04  北京  | 显示全部楼层
双子顽張 发表于 2020-12-17 22:33
预授权不会进账单了,进了账单就是实际消费了,这是酒店多扣钱了,去投诉吧
有的会一直计入未出账单 显示预授权
浮生mxw  白金会员  | 2020-12-18 00:10:03  辽宁  | 显示全部楼层
大连洲际就是这样
xiaowugui  黑钻会员  | 2020-12-18 07:31:07  北京  | 显示全部楼层
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