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投诉南航快乐飞2.0,已民航局投诉,求建议

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南航快乐飞兑换系统明明存在对畅游套餐的故障,导致有限且先到先得的目标机票被旅游套餐兑换一空。后续无奈只有出票目标日期后2天的机票(其实是一直在试是否能够成功支付),想要求南航 改到目标日期,或者退票退快乐飞。皆不满足,已经投诉给了民航局。
各位有经验吗?之后会不了了之吗?还有什么投诉的渠道?有没有类似于仲裁的地方
PS真的很生气,手都按麻了还在系统开小差,后面不开小差信用卡输入了几十次。然后南航转头就说自己没问题,不赔偿,不负责。而且也不是我一个人的人,微博一搜一大堆人同样问题。

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大小飞飞
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29 个评论

珍爱生命远离南航  禁止访问  | 2021-1-7 20:16:19  广东  | 显示全部楼层
还好我退掉了
sky_hzy  蓝钻会员  | 2021-1-7 20:16:33  四川  | 显示全部楼层
不了了之, 1.0的时候 这些都经历过。你看谁成功了
罗网  黑钻会员  | 2021-1-7 20:17:56  北京  | 显示全部楼层
店大欺客?
迪尔先生  钻石会员   楼主 | 2021-1-7 20:33:14  上海  | 显示全部楼层
sky_hzy 发表于 2021-1-7 20:16
不了了之, 1.0的时候 这些都经历过。你看谁成功了
1.0我也经历过,但是毕竟是所有人都卡,并非区别对待消费者。
flyingman  钻石会员  | 2021-1-7 20:47:12  湖北  | 显示全部楼层
sky_hzy 发表于 2021-1-7 20:16
不了了之, 1.0的时候 这些都经历过。你看谁成功了
1.0的时候就有? **……
迪尔先生  钻石会员   楼主 | 2021-1-7 21:00:01  上海  | 显示全部楼层
flyingman 发表于 2021-1-7 20:47
1.0的时候就有? **……
别提了,1.0的时候是半夜12点开始兑换,然后系统一直很卡。 最开始是跳不出乘机人信息,后面跳出来了又无法付款。 反正折腾到半夜2点半基本就稳定可以出票了。不过是大面积一视同仁的卡,所以并不存在“抢跑”的现象,基本上还是都换到了自己想要的。
JIA666  白金会员  | 2021-1-7 21:03:22  广东  | 显示全部楼层
投诉
flyingman  钻石会员  | 2021-1-7 22:09:31  湖北  | 显示全部楼层
迪尔先生 发表于 2021-1-7 21:00
别提了,1.0的时候是半夜12点开始兑换,然后系统一直很卡。 最开始是跳不出乘机人信息,后面跳出来了又无法付款。 反正折腾到半夜2点半基本就稳定可以出票了。不过是大面积一视同仁的卡,所以并不存在“抢跑”的现象,基本上还是都换到了自己想要的。
****……12.点更闹心啊,大半夜的
岘港金爷  钻石会员  | 2021-1-7 22:31:09  安徽  | 显示全部楼层
算了吧年轻人
堕落月天使  黑钻会员  | 2021-1-7 23:22:09  广东  | 显示全部楼层
五号一看那情况就退了
晨海旺旺  白金会员  | 2021-1-8 08:42:31  四川  | 显示全部楼层
只要是公平公正,我觉得无可厚非,估计你是没抢购过招行 十元风暴 。
lululuyi  银卡会员  | 2021-1-8 09:06:10  广东  | 显示全部楼层
迪尔先生 发表于 2021-1-7 21:00
别提了,1.0的时候是半夜12点开始兑换,然后系统一直很卡。 最开始是跳不出乘机人信息,后面跳出来了又无 ...
是的... 1.0 的时候我还持续了两三天这种情况,最后打电话给客服,卸载,改密码,重新登录,各种操作后才可以换票
迪尔先生  钻石会员   楼主 | 2021-1-8 13:05:49  上海  | 显示全部楼层
晨海旺旺 发表于 2021-1-8 08:42
只要是公平公正,我觉得无可厚非,估计你是没抢购过招行 十元风暴 。
关键是不公平啊,两个套餐共享票词,a不受限 b受限
Leo-#128055;  钻石会员  | 2021-1-8 14:24:24  广东  | 显示全部楼层
每次刚开始的第一天都是这样   后面就恢复了
飞客2197326  蓝钻会员  | 2021-1-8 15:33:16  黑龙江  | 显示全部楼层
这是放寒假闲的?真会给自己找活儿啊。

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