飞客2335341 发表于 2021-3-10 12:10

我没要求必须升套 一是 要求如没有提前说明 二是不要现场加价高于市场价

不要混淆概念 是我非要免费升套

评论内容不可见

飞客2335341 发表于 2021-3-10 12:36

别在这跟我扯犊子，我就问你，你为什么玩常旅客我目的是省钱，用少点钱，多点享受！我就是这么俗。可惜有些人就爱当道德标兵

飞客2335341 发表于 2021-3-10 12:36

别在这跟我扯犊子，我就问你，你为什么玩常旅客我目的是省钱，用少点钱，多点享受！我就是这么俗。可惜有些人就爱当道德标兵

飞客2335341 发表于 2021-3-10 21:01

其实你们不用激动 我只是 想起来 就把我的入住经历发一遍 给大家一个参考 都是事实 绝无不实 更无诽谤 让更多人知道罢了  谁喜欢谁就去 至于我 就算个反面典型 让大家引以为戒 至于酒店和某些人的表现 是不是服务模范 和道德标兵各有评说

KimiW 发表于 2021-3-10 13:29

你订的是非套房，会员条款视情况升级，况且你预订的房型，上一级未必是你所要的套房，也没有任何人承诺一定保证给你套房，从遵守合同的角度，酒店没有错。你只是白金，你上面还有钛金、终白、终钛、大使、现金……在客房升级的先后位置中，你也是处于最低一档的。我前面说得很清楚，预订部一开始就回绝你升套，你未必偃旗息鼓，但是白金升级套房，永远没有保证之说。作为hospitality industry的从业人员，是很忌讳说No的，所以预订部没有拒绝你，前台给了你现金升级的选择，这都是给你面子。但是作为会员，你不应该有过高的不恰当期望值，你的不愉快，责任在自己而不在酒店，于情于理酒店都没什么不对。