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宁波东钱湖希尔顿差评

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宁波东钱湖希尔顿差评
希尔顿专栏第一篇打卡文献给不得不吐槽的宁波东钱湖希尔顿
周天下午入住,查询所有房型都还有价格也没变化,但金卡升级房型抠抠搜搜的,主动问了之后说帮我看看,前台俩人嘀嘀咕咕地说了会儿才说升级侧湖景。侧湖景如图,跟其他飞客打卡说的一样,酒店位置并不优,景色一般房间也不算大。金卡没有酒廊正常。
刚进房间没有欢迎水果,晚上回房间还是没有。打电话问才说可能漏掉了才补。
……打电话还要自报房号
房间插座太少了,两人入住手机要充电都麻烦。
抽纸在厕所,抽了不到五张就没了!??备品也没给润肤乳。。
办理入住时忘了问早餐也没主动告知(官网预定的有金卡信息)晚上打电话问早餐到几点随口问了金卡会员是有早餐的吧,说查看信息我们房间没有早餐 需要自费。??我说金卡会员不是有早餐的吗?只告诉我没有哦。我愤而打开app查看会员礼遇念给她听,她才说那可以的,my way选早餐可以送早餐。my way我本来就选了早餐,查不到也不问,就告诉我没早餐,服气,这服务水平还不如上周去广州天河希尔顿花园。
早餐中规中矩,虽然有会员座位但也没人管随便坐,希尔顿花园的早餐还有人能送上一碗会员专属馄炖和一朵花。
作为一家度假酒店,本该是让客人度假愉快的宗旨,这样的服务水准真是让人失望。
宁波东钱湖希尔顿差评
标签: 希尔顿

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +4  查看全部评分
大小飞飞
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dragstar2021-3-17 09:22
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
Hallo2332021-3-17 08:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
梦里花落2021-3-16 13:48
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
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77 个评论

看来服务是不行,如果服务人员敢质疑到让客人当场翻手机看礼遇的地步,那完全要投诉到底了!
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飞客19324602021-3-16 23:51
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梦里花落  钻石会员  2021-3-16 13:48:20  | 显示全部楼层
送花安慰
小恺    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
猪猪公主OvO  钻石会员  2021-3-16 14:09:57  | 显示全部楼层
钻升行政特 因房间有三个人又加了1000多升了湖景套 都说了半天才肯多给一个人的早
现金开路  钻石会员  2021-3-16 14:20:30  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这种情况,当时是如何解决的?
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西域小铁匠2021-3-19 12:13
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住过一次,还不错,人少的可怜
Asdfghjkli  钻石会员  2021-3-16 15:12:40  | 显示全部楼层
天希:虽然我扣,但是我服务热情,勿cue
UUhimimaster  钻石会员  2021-3-16 15:13:56  | 显示全部楼层
润肤乳会不会是因为环保原因不主动提供了?
像晚风撩人  黑钻会员  2021-3-16 15:17:53  | 显示全部楼层
哈哈哈,心疼金卡楼主
小熊喵  蓝钻会员  2021-3-16 15:36:00  | 显示全部楼层
我刚退房,虽然早饭问题是酒店有漏洞。明显楼主毛病太多拿自己一个金卡太当回事了,这家本来就很严格,房型也多,这家希尔顿硬件标准全国领先吧 又有几家希尔顿有严格的会员专区和特色饮食呢  就算从花园到华尔道夫..
鲜花 (4朵) 鲜花榜
olayaya2021-3-19 11:31
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
醉卧沙场君莫笑2021-3-17 16:50
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元宝五花肉2021-3-16 16:45
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中二吃货方少侠2021-3-16 16:39
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小熊喵  蓝钻会员  2021-3-16 15:37:22  | 显示全部楼层
这家服务我是认可的,钱湖阁也比大部分希尔顿餐厅好。卫浴设施更是希尔顿里我住过最好的,但是早餐没有带位小吐槽一下。
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醉卧沙场君莫笑2021-3-17 16:50
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肥猫兔  蓝钻会员  2021-3-16 15:38:03  | 显示全部楼层
这家位置一般,同等级酒店里设施还行,夏季亲子项目比较丰富,餐饮和酒廊都过得去,楼主遇到了奇葩的情况是蛮郁闷的。
飞客1932460  白金会员   楼主| 2021-3-16 15:51:20  | 显示全部楼层
本帖最后由 飞客1932460 于 2021-3-16 16:00 编辑
小熊喵 发表于 2021-3-16 15:36
我刚退房,虽然早饭问题是酒店有漏洞。明显楼主毛病太多拿自己一个金卡太当回事了,这家本来就很严格,房型也多,这家希尔顿硬件标准全国领先吧 又有几家希尔顿有严格的会员专区和特色饮食呢就算从花园到华尔道夫..
呵呵,您这话说得真可笑,我按照游戏规则走只争取自己应得权益在你这儿就成了毛病多。不带位在你那儿可以吐槽,我遇到的基本服务差问题就说不得是吧。
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飞天猪猪侠982021-3-20 21:38
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水果之家  蓝钻会员  2021-3-16 16:26:58  | 显示全部楼层
双11买的房券800元 侧湖景含双早和下午茶 宁波东钱湖希尔顿差评
宁波东钱湖希尔顿差评
LiuYL.  钻石会员  2021-3-16 16:42:37  | 显示全部楼层
小熊喵 发表于 2021-3-16 15:36
我刚退房,虽然早饭问题是酒店有漏洞。明显楼主毛病太多拿自己一个金卡太当回事了,这家本来就很严格,房型也多,这家希尔顿硬件标准全国领先吧 又有几家希尔顿有严格的会员专区和特色饮食呢  就算从花园到华尔道夫..
金卡不是卡? 人家金卡你送的? 金卡没早餐 没厕纸 升级房间磨磨唧唧  态度有问题 都正常?那也别要金卡了  要不就白卡,要不钻卡 中间等级取消。没花你钱 你就好好评论。毛病真多
鲜花 (14朵) 鲜花榜
brmnh2022-7-3 19:44
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idawei2021-5-25 21:53
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frank吴2021-4-2 20:59
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飞天猪猪侠982021-3-20 21:36
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olayaya2021-3-19 11:31
送了1朵鲜花:  谢谢分享!

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