混SPG+万豪6年，5年白金，3年钛金，第二次遇到如此让人不爽的酒店（第一次是暹粒万怡）清明期间入住（3-5），选择绿地福朋喜来登是看到有很多人在鼓吹（后面入住后果然发现是鼓吹而不是真好），之前到过合肥多次，一直住新站喜来登和包河4P，体验都很好，这次改住绿地4P，简直糟糕透了，从上到下透着小器劲。一、入住时，两个槽点：1、 房间一级没升，号称住房全满（结果在我后面来了中年大叔，直接前台开房，立马又有房了），不升就不升，没必要拿满房做借口（接下来的入住也发现，根本没有满房，一天上上下下，还有第二天早餐，基本上都没见其他客人；2、 早餐：三人入住2间房（另一间房是我用积分给朋友换的），办入住的时候，说能不能改一下（APP上有活动，入住当天看，加早餐的2天贵差不多60块），然后前台说，他们帮忙直接加早餐，只要58，我一合计差不多就答应了，结果办完入住，前台告知是每天加收58，或者用积分换一天，第二天给58（后面我嫌麻烦，选了这个方案）二、退房时：1、 因为航班原因，跟前台申请是不是帮忙延迟到5点退房（笔者住过的所有酒店，基本上都会答应），如果他们真的满到爆，我也就不申请了，前台一个劲强调，你的权益只能延迟到4点（至少重申了4遍），后面我提议让她叫值班经理或者大副，她一脸不乐意的同意了（那些拿出规定说条款本来就该4点的精神业主，麻烦出门右转）三、退房后，故意到账积分房！不给付费房的SNP和积分这个是最让人气愤的，本次2间房都是我定的，费用也是我出的，我住的也是付费的房间，朋友住的积分房，完了，他们还故意把我积分房算在我头上，付费房被他们忽略掉！打电话质问他们，接电话的还说我定的就是2间积分房，最后我发飙了，她说请示值班经理后给我回电，现在，快50分钟过去了，没有任何消息。。。同期，通过会员中心给父母订了5晚成都天府丽都喜来登积分房，糖酒会真满房情况下，又升级又送早餐还很爽快的同意延迟退房