本帖最后由 kangli12 于 2021-4-11 21:28 编辑 天津康莱德酒店2019年8月才开业，在国内算是比较新的康莱德酒店了，地址在天塔道46号，坐落于历史文化浓厚、商业繁荣的天津市南开中心城区，天津塔就在酒店旁边，酒店的另一侧是水上公园。酒店的设计灵感来源于天津各式特色的小洋楼地标建筑。酒店最近的地铁站是地铁3号线的天塔站，从地铁D出口步行到酒店不到10分钟。从酒店到天津滨海国际机场坐地铁需要在天津站换乘地铁2号线，全程不到1小时。钻卡，提前一个月就预定好了乞丐房，提前四天收到了Upgrade邮件，付费升级，没理会，提前三天收到了全英文的欢迎邮件：Warm Greeting from the Conrad Tianjin，还好懂点英文，看得懂。然后就一直等着酒店电话联系入住事宜，可惜，我等到的是寂寞，直到入住都没人撩你。在中文、英文APP上换着看，就是没有任何升级的意思表示，结果最后等到当天凌晨变成了online check-in unavailable。到当天中午变成了庭院客房，我也懒得选，前台办入住吧。下午三点多到达酒店，办理前台入住的是个小姐姐，拿着我的身份证说是找不到订单。我去！让我提供预定确认号，我开始不爽了，康莱德啥时候沦落到和欢朋一样的服务了？都不提前与客户联系入住需求？小姐姐一本正经的说道：没特殊情况，我们一般是不会联系提前客户的。我真的是订了个寂寞！前台经理小哥，马上过来接手给我办入住。我也不客气的说，我是钻卡，准备怎么给我升级？可以升级套房吗？小哥哥说：我们按规定是不能升级到套房的，考虑到您是第一次入住我们酒店，破例给您安排一个套房，希望入住后给个好评！退房时间也可以延到下午四点。行吧！邮件来了，会给好评的！服务补救做得不错！小姐姐又接手继续办理入住：啥都没说，只是告诉，房间含两份早餐。还好有飞客各位大佬的游记攻略，我们神马都可以查到！