本帖最后由 新罗无双 于 2021-4-30 11:03 编辑 昨天27号在官网预定了乐东温德姆明后天的住宿,本人住过好几晚的匹配钻石。之前三亚温德姆都可以升套房。但是今天打电话给酒店查订单,酒店表示有订单。但是说会员权益一点都没有,不可以升级套房,欢迎水果也没有。而且也没有任何优惠活动,感觉乐东龙沐湾酒店对工作人员培训不到位。竟然完全不知道有酒店会员这回事,也不清楚住三送一的活动。
让人汗颜,刚才打了400电话让客服和酒店沟通。希望有个好结果
以下是后续
酒店距离尖峰站开车八公里。可以提前和酒店礼宾部预约接送巴士。也可以自己在动车站租共享汽车前往。酒店也有一个换车点。
29日晚上到店后。和酒店沟通了一下,酒店很大方的赠予了套房升级,也可以登记会员积分参与住三送一活动,我预订时候订的是含早房型,三晚双早含税1650。其实很划算了。
不建议定积分房,虽然这家仅仅7500分兑换,但是积分房严格执行会员政策没有早餐,早餐单独购买98一位,所以想想积分还是留着以后用吧,不知不觉又有三万积分啦,留着去预定厚道一些的酒店就好。
这次连住三晚。前两晚保证套房,但是最后一天不太能保证。五一期间不容易,而且也确实得视房态升级,在此非常感谢啦。