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北京望京凯悦酒店:没有条款规定是必须要有欢迎水果的

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欧迈嘎  钻石会员  2021-5-1 21:27:44  | 显示全部楼层
我也得到了同样的回答。而且房间很多的情况下一级没升。嘉宾轩说要吃水果到嘉宾轩吃。除套房外都不送。
jwm  蓝钻会员  2021-5-1 21:32:57  | 显示全部楼层
身处澳门君悦,同样没有欢迎水果,好在酒廊服务依旧在线
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:44:17  | 显示全部楼层
欧迈嘎 发表于 2021-5-1 21:27
我也得到了同样的回答。而且房间很多的情况下一级没升。嘉宾轩说要吃水果到嘉宾轩吃。除套房外都不送。
关键是我去了嘉宾轩,被拿光了我才想着去问一嘴。明显是我不该问的
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:45:09  | 显示全部楼层
飞客1880998 发表于 2021-5-1 20:16
应该公布这位的大名,一边大佬们有机会入住的时候逐一拜会他到走人
dor一个酒店也就一位吧
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:46:43  | 显示全部楼层
jwm 发表于 2021-5-1 21:32
身处澳门君悦,同样没有欢迎水果,好在酒廊服务依旧在线
但是澳门君悦可不会在客人询问的时候这样回复客人吧。。。。
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:47:54  | 显示全部楼层
杭州小菜 发表于 2021-5-1 18:01
有什么办法不?感觉很无奈啊
没有办法,对方都说让我随便去说。我会帮他发扬光大的。
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:48:03  | 显示全部楼层
在路上的x先生 发表于 2021-5-1 17:50
明日入住,瑟瑟发抖
祝你好运
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:48:40  | 显示全部楼层
djkingsly 发表于 2021-5-1 17:48
之前也质疑过欢迎水果的事,凯悦官方客服回复说这个权力下放到酒店了,给不给集团确实没有强制规定。
没有没关系,我自认不是蛮不讲理的客人。。。
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:49:24  | 显示全部楼层
銀聯 发表于 2021-5-1 20:15
我去住的时候 都有今年望京凯悦15晚
您是尊贵的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
銀聯2021-5-1 22:21
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-1 21:54:14  | 显示全部楼层
APlanet 发表于 2021-5-1 18:24
hyatt regency这个牌子吧,好像非套房都没有咖啡机的,而且所谓因疫情也清空套房以外的mini bar了
我们大本营可不会这样
銀聯  钻石会员  2021-5-1 22:21:48  | 显示全部楼层
zhenhk 发表于 2021-5-1 21:49
您是尊贵的
您是悲惨的
送花安慰
SunnyDays  黑钻会员  2021-5-1 22:29:09  | 显示全部楼层
銀聯 发表于 2021-5-1 20:15
我去住的时候 都有今年望京凯悦15晚
我今年不止15晚了,除了套房有水果
Joey随风舞动    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-2 01:55:38  | 显示全部楼层
hzxkcd 发表于 2021-5-1 18:01
400N大佬,撕的话估计集团得派专员了吧😂
想多了,也就是个普通会员
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-2 01:56:59  | 显示全部楼层
szy1974_2008 发表于 2021-5-1 18:13
打官司会输的,我一开始从万豪过来时也感觉到这个情况,后来没问查了下,真没有规定环球客入住有水果
也不会去打官司,毕竟凯悦的条款里也没有一条规定,员工态度必须好
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-2 01:59:00  | 显示全部楼层
冬瓜君 发表于 2021-5-1 18:19
真姐勿气,这家是这样,套房以下没有水果。之前和你一样的遭遇,后来多体验几次发现服务还是非常不错的!
其实水果不是重点。五一期间不给升级只给那么低楼层的房间也可以接受,这也不是第一家没给欢迎水果的酒店。但是把询问语气的客人怼成这样也是挺不容易的,这家厉害。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客121382021-5-2 09:06
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zhenhk  空乘   楼主| 2021-5-2 02:00:00  | 显示全部楼层
水果之家 发表于 2021-5-1 17:42
这是吃了枪药了吗
哈哈,一份关于水果引发的被怼,我也是自己活该。
archfish  钻石会员  2021-5-2 07:04:21  | 显示全部楼层
无锡也是没水果。
jwm  蓝钻会员  2021-5-2 08:21:59  | 显示全部楼层
zhenhk 发表于 2021-5-1 21:46
但是澳门君悦可不会在客人询问的时候这样回复客人吧。。。。
这么回复,真的挺让客人尴尬的

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