酒店预定需要担保应该是业界的标准准则了，担保并不等于不可取消，你的预付其实就是一个担保的行为，所以即使你预付（担保）了，如果你不去，按照条款也应该给你退钱。
本来信用卡担保是非常标准的行为，如果预定国外的酒店，也会在到达之前先扣款（看酒店操作，日本经常这样，欧美一般不扣只是因为懒），由于我国规定外卡在境内无法扣款，所以才有了现今酒店的尴尬局面，那么作为酒店方来说在节假日要求预付（担保），是非常正常的行为。你预定提供了信用卡就表示你同意了担保行为，而不是你理解的必须要有明确的预付条款才需要预付。
改进App可以提供银联卡担保确实是最优解（比如ihg已经有了信用住担保），但是这实在是一个非常复杂的问题（外国人在中国用，中国人在外国用），万豪，凯悦，希尔顿也有类似的问题。说实话国内很多酒店人员反而在这些细节上不专业，直接提出预付确实更容易让人反感觉得钱出去了就拿不回来，其实如果换个说法说外卡无法担保，需要提供可以正常扣款的担保方式，可能就没那么多问题了。不过如果楼主理解我上述的描述，应该知道该怎么做
