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气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。

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气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
51假期最后两天,从昆明去三亚玩一天再回成都,定了祥鹏的330,昆明飞三亚公务舱。还特地定了最早一班,7.30的,早上9点过就可以到三亚。去机场的路上收到短信,说公司原因改到10点飞,在休息室等到9点,说延误到下午一点飞。早上延误到10点的时候就联系祥鹏客服,客服不管用,直接让客服记录投诉。投诉的人答曰
1.可以改海航9点过飞海口的航班,不过因为是自愿改海口,海口到三亚的路费需要自己承担,我拒绝了。并且改海航只能改经济舱。经济舱才300多,我公务舱买成1070,不退差价,坚决拒绝。
2.全退票,自行购买其他航班,海航只有昆明到海口的,南航又是晚上航班,飞过来无意义了。客服先说可以承担y舱价差,价差大概400的样子。后续突然反悔,说变更目的地了,不能承担价差了。于是我拒绝。
3.赔偿100块。祥鹏公司标准延误4小时以上,无论金卡,公务舱还是经济舱统一100块。今天被耽误了一个上午,就100块。
最后实在没办法,拿了100块。在休息室做了一个上午。做过那么多次祥鹏,第一次遇到延误这么久,最气的是处理问题的态度,说只能这么办,不管跟民航局还是跟谁投诉都是这个办法,哪怕发律师信都如此。今天真的气炸。
休息室工作人员送我去登机的时候,一直在道歉,登机后几个人过来柜式服务并道歉,我知道不关他们的事。但是心里真的不爽,祥鹏处理问题的方式真的令人失望!有一说一,机上餐食还是可以的,前菜,主食都可以。 气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。
气死了。今天祥鹏飞三亚,延误差不多6个小时。。。

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36 个评论

艾斯特  黑钻会员  2021-5-9 21:03:05  | 显示全部楼层
遇到延误确实没办法,直接退了公务舱,去买300的经济舱不就好了,还可以赔100
飞客甲  钻石会员  2021-5-9 21:05:46  | 显示全部楼层
算厚道了,南航过一晚盒饭都没
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 21:19:09  | 显示全部楼层
艾斯特 发表于 2021-5-9 21:03
遇到延误确实没办法,直接退了公务舱,去买300的经济舱不就好了,还可以赔100
我要航段呢。。。
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 21:19:28  | 显示全部楼层
艾斯特 发表于 2021-5-9 21:03
遇到延误确实没办法,直接退了公务舱,去买300的经济舱不就好了,还可以赔100
而且飞不到三亚。只能带海口,耽误事
laurent  钻石会员  2021-5-9 21:28:03  | 显示全部楼层
预订人数不够,所以这年头有一个对付延误的信用卡很重要
飞客2318165  钻石会员  2021-5-9 21:32:37  | 显示全部楼层
延误6小时,大毛啊,有延误险护体的话美滋滋,顺便万事达的3315也到手了。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
巴拉巴拉巴拉巴拉2021-5-10 17:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Mr.12138    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
king38115  钻石会员  2021-5-9 22:02:28  | 显示全部楼层
延误6小时,精英白赔2000,大山赔1000
鲜花 (1朵) 鲜花榜
巴拉巴拉巴拉巴拉2021-5-10 17:10
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 22:05:26  | 显示全部楼层
king38115 发表于 2021-5-9 22:02
延误6小时,精英白赔2000,大山赔1000
没信用卡,怕乱用钱
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 22:05:40  | 显示全部楼层
laurent 发表于 2021-5-9 21:28
预订人数不够,所以这年头有一个对付延误的信用卡很重要
怕乱用钱,没办
永夜01  蓝钻会员  2021-5-9 22:06:36  | 显示全部楼层
没啥人故意拖时间
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 22:06:39  | 显示全部楼层
评论内容不可见
今天气了一天
mathissy  钻石会员   楼主| 2021-5-9 22:11:46  | 显示全部楼层
永夜01 发表于 2021-5-9 22:06
没啥人故意拖时间
看拥挤度还是四个人的嘛
Ray888888  蓝钻会员  2021-5-9 22:16:27  | 显示全部楼层
king38115 发表于 2021-5-9 22:02
延误6小时,精英白赔2000,大山赔1000
这两张卡赔廉价航空么?
蓝天白云111  钻石会员  2021-5-9 22:26:01  | 显示全部楼层
艾斯特 发表于 2021-5-9 21:03
遇到延误确实没办法,直接退了公务舱,去买300的经济舱不就好了,还可以赔100
我想请问一下上次西部延误4小时然后改期了这样的话有赔偿吗 感谢🙏
公务舱该海航经济舱 哈哈 笑死😆
鲜花 (1朵) 鲜花榜
巴拉巴拉巴拉巴拉2021-5-10 17:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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