本帖最后由 天狼追风 于 2021-6-7 23:41 编辑 上周末去太原参加高中同学婚礼，婚礼很完美，太原青铜器博物馆yyds，是我见过的布展对观众最友好的博物馆。然而美好的一切都最后却被太原建设南路希尔顿欢朋酒店糟糕入住经历画上了个不完美的休止符。1.入住。我在小程序上预定时，事先预留了希尔顿会员号，但是前台在办理入住时，还是问我要会员号，那我之前小程序里面登记了个寂寞? 既然要了会员号，为何没有按照流程进行会员问候? 没有升房没有欢迎礼(经提示欢朋不享受升房，ok)。我在app下单时入住时提出要求房间不靠铁路，还是给我了个920，窗口正对铁路。酒店单号房间沿街，双号房间靠铁路。铁路晚上声声汽笛让人心醉。这里要感谢飞客论坛的兄弟姐妹的分享，我随身带了honeywell静音耳塞，晚上入睡没有受到太大影响，不然一周出差周末参加婚礼现在又出差，休息不好身体要垮。2.早餐餐厅服务员的敷衍和装模作业。6月6日早上用早餐时，我询问一位女性餐厅服务员(目视四十岁以上)能否给我一杯凉水喝。她首先表示没有凉水，让我离开餐厅再回房间或去前台喝，我表示早餐太干，想喝凉水，因为当时餐厅提供是果汁饮料和牛奶，对我这个乳糖不耐受和血糖敏感的人来说实在不友好。接着她表示了有烧开的开水，我便询问她能否兑凉，她表示不能。然后我就说如果有瓶装的矿泉水也可以，只要是喝的凉水都行，请她帮忙去其他地方帮我拿一瓶。她装模做样地走到了餐厅门口，过了一分钟之后回来了，表示没有凉水。我当时血压就飙升了，且不说前台或客房部一定有矿泉水，餐厅对面的健身房也有饮水机和矿泉水，我质问她为何不到对面健身房给我倒一杯而是反反复复找借口。这时来了另一名男性服务员，给我提供了一杯凉水(我也没管是怎么来的，闭眼喝了)，才解决了问题。3.退房。我退房时要求打印水单，前台说没问题，然后突然问我使用过的纸是否可以，我表示说因为报销尽量用新纸。他开始找全新的A4纸，找了一分钟没找到，接着对我说他们酒店是无纸化办公，平时不打印水单。天哪那你一开始为何表示可以打印?撒谎成性么?最后我提出我愿意配合无纸化办公，我提供邮箱地址，请他把水单和电子增票发送到我的邮箱，结果前台又说发票只能打印。。。所以这无纸化了个寂寞?上述糟糕经历完全抵消了新酒店好硬件带来的体验。顺便再吐槽三个点。1.床上放了四个高枕头而非两高两低。2.健身房极小，洗衣房没有洗衣机使用指导。3.电视机是新型号(同样型号我住武昌万枫和亚龙湾万豪都看到)，可是其他酒店都可以投屏，这里却不能投屏，因为输入按钮按了完全没反应。。。以上。。。